正在阅读:

快手宿华:那些你不喜欢的人,他们也有记录的权力

扫一扫下载界面新闻APP

快手宿华:那些你不喜欢的人,他们也有记录的权力

记录本身应该是平等的,算法虽然是驱动力,但如果出了问题,责任还是在人。

在知乎问题“快手为什么惹人嫌”下面,有这样一则回答:

你考察一个乡村的16岁杀马特青年,劣质的服装,夸张的举止,惊奇的发型,对知识分子的你来说,当然很难接受。

不过,有时候我们也想,如果我也是在一个六线乡村长大,我现在的品味会如何呢?就算我是在一二线城市的城区里长大,16岁时候的我,现在回头看看,品味好像也并不很好。

而你看看这个16岁的乡村杀马特,他从他的村里走到镇上,来到镇上最热闹的街,在街上最洋气的发廊里,选择了这个最炫的造型。

显而易见,他选择的造型,完全不符合阁下的审美,low得很,他很失败。

但事实仍然是,你看到一个少年人,来到他觉得最好的地方,选择了他觉得最好的形象,这是一个年轻人,在追求自己生命里最美好的东西——虽然这个东西你完全看不上。

我不会忽视一个追求他生命中最美好事物的年轻人,他们有未来,他们有希望。

即使抨击快手在知乎上已经成为一种政治正确,但这个回答最终还是收到了12772条赞同。

因为它道出了这样一个真相,那就是,活在自己世界的人们总是试图用同一套标准和需求去评判整个世界,但在不同的评判标准下,谁也不是这个社会的大多数,你可以不喜欢,但你不能忽视另一个世界的存在。

作为一个用户数超5亿,DAU超过6500万人的超级App,快手走到今天绝不是偶然。

它的体量取决于“让每个人平等的记录世界”的精神内核。但尽可能的包罗万象也确实让快手无法做到让所有人都喜欢。

8月5日,快手的CEO宿华罕见的出现在了极客公园Rebuild大会中,面对外界关于快手调性的种种质疑,技术男出身的他回答的异常朴实,他说:“如果你特别不喜欢另外一群人,那我们只有把后台的算法做得更好,让你尽量只看到你喜欢的那些人和事。但是那些你不喜欢的人,他们也有记录的权力。”

以下内容整理自极客公园创始人张鹏和快手创始人宿华在极客公园Rebuild大会上的对话,两人不仅探讨了快手的本质和商业化等话题,还聊到了算法的价值观与企业的社会责任,干货很多,界面创业略作编辑:

张鹏:我记得,可能在不久之前,很多人还对快手没有什么特清晰的感知,但突然间好像大家发现它的时候,它就已经成为了一个有 5 亿注册用户,有每日 6 千多万的活跃用户,这样一个庞大的体系。很多人会很感兴趣,这背后是怎么发生的。快手背后的那个人,又是个什么样的人?有请快手创始人&CEO 宿华。

四个标签说快手

张鹏:过去,大家每个人对快手都有一些不同的认知,因为他们通过不同的渠道了解到快手,然后可能会有一些自己心里对快手的标签。现场我也想让你立即给快手打 4 个标签,定义一下你心里的快手。

宿华:记录。我觉得,最重要的应该是记录。因为快手是在做对世界的记录,是通过普通人的视角,以每个人的视角记录他生活中的方方面面,有意思的人、有意思的事、观察到的外部世界,还有想留下的关于自己的影像。所以,首先是记录。

张鹏:记录这个词很中性,不是创造,也不是什么别的,它就是记录。有意思!还有什么词?

宿华:普惠。

张鹏:今天下午有个演讲嘉宾是讲普惠金融,你这个普惠是什么意思?

宿华:我们的普惠是让所有人都有同样的能力留下自己的记录。我们不会因为他高矮胖瘦、穷富美丑来做怎样的判断,只要他是一个活生生的人,我们都希望能够给他平等的对待。

张鹏:这个概念还是非常普世价值的啊。还有俩空。

宿华:技术驱动。

张鹏:怎么解读?

宿华:这是团队的特点,我们解决每个问题都希望用系统的方法去解决,不希望用头痛医头脚痛医脚过多人工的方法,希望能够举一反三,希望遇到一个问题我们能够解决一类问题。

张鹏:最后一个呢?

宿华:最后一个是年轻。年轻我觉得是一个心态,是一种乐观、开放、分享的心态,它其实不是一个年龄。应该是乐观、开放的心态。

张鹏:所以,我们把这几个串起来看。快手希望以年轻的心态,给所有人以平等的记录生活的能力,当然还要用技术驱动的方式。

宿华:对,总结的很好。

你不喜欢的人,也有记录的权力

张鹏:怎么定义快手?我记得快手刚开始做的时候,是叫“GIF 快手”,那时候是做 GIF 图?

宿华:当时的视频还不支持,因为当时手机的性能太差了,网速也特别慢,视频传不了,所以我们做是动图,多张图连在一块儿,放一个动画,没有声音。

张鹏:所以最早开始做那个的想法,是因为什么原因?

宿华:消费者说更有意思。另外它本身是一个记方式录,在手机上能把这些东西记下来,那时候分享还不太好做,因为网络原因,网速太慢,还没有办法在快手里分享,只能记录。

张鹏:后来什么时候把这个 GIF 给去掉了,这里面发生了哪些关键的环节?

宿华:我们 2013 年看到网络的速度越来越快,分享这个功能可以直接在 APP 里面做了。有了分享以后,记录和分享放在一起,记录的形态也从 GIF 的动图升级成为了视频,以后就不再是 GIF 动图了,我们就把 GIF 这三个字母去掉了,不然名不副实。

张鹏:那么这么一步步走过来,你觉得自己比较正确的决定是什么?

宿华:应该是和我们的团队决定坚持在记录和分享这条路上走下去,没有被很多的诱惑给带到别的地方去。

张鹏:你没有在中间动摇过,就一直想做这个吗?

宿华:对,我们做了七年,只做这一款产品。慢慢也会扩张,但是坚持了七年只做一款产品的创业公司还是挺难得的。

张鹏:很多人看到你说,要让每个普通人都能平等地记录。大家不太能理解,你为什么会有这个想法?

宿华:首先我是看到很多人都在尝试改变世界,那我看到的其实还缺一个记录世界的团队、这样一个产品和普遍的让所有人都能记录的平台。

我觉得这个世界本身是不完美的,我们过去留下的很多是美好,那我希望能够把这个世界的美好和不完美都能够记下来,能够更加全面地看到更多的不同的景象和声音。

张鹏:所以你可能并不是说要去改变世界,你就是希望给他们更多,能把这些很好地记录下来。

宿华:我想记录下来,改变世界是因为这个记录被观察者看到以后,跟记录者产生互动的一个自然结果,因为观察者和记录者之间的互动,会告诉记录者说哪个地方是好的,哪个地方是不好的,哪个地方是未来的方向,他们的互动会自然进化出来一个更好的世界,并不是我来定义未来美好的世界应该是什么样子,而是记录者和观察者的互动他们来定义的。

张鹏:所以你在这个层面上,一直想坚持是说我给他们每一个人平等的权利,他们去发挥和记录,但是他们彼此之间有喜欢和不喜欢,有的人觉得这个就是很 low,有的人觉得这个就是很潮,这个中间会不会有冲突?你把他们中间记录完了就完了吗?他们自己就变得和谐了吗?

宿华:不会,因为记录和分享是不可分的,如果一段记录不能够开放地分享出来,这个记录是死的,不能对这个世界形成一个记忆,它就会慢慢消亡掉。但是分享出来以后,就会产生碰撞和冲突,这种碰撞和冲突在一定层面上是好的,但是冲突过重的话,一下子把所有的冲突都暴露出来,未必是件更好的事情。

所以我们也希望能够兼容更多的人群和文化,但是要先照顾到他们的感受。如果你特别不喜欢另外一群人,那我们应该把后台的算法做得更好,就是让你尽量先看到你喜欢的那些人和事。但是那些你不喜欢的人,他们也有记录的权力。

关于算法有没有价值观,我想了30年

张鹏:刚才我们谈到快手背后有很多东西要靠算法,很多东西好恶要靠算法。但是算法这件事有没有价值观?这个话题其实在过去一年里有很多的讨论,你怎么看这个问题?

宿华:这个问题我想了 30 年了。小时候是看科幻里面,经常会讨论机器人有没有意识、价值观,其实算法本身是没有价值观的,但是算法是人去定义、搭建的。做算法的工程师、团队是有价值观的,科学无国界,但是科学家有国籍,这是很相似的。

机器不会无中生有产生一个算法,算法是背后有一群很优秀的人,去分析用户的问题、诉求,最后想出一套办法把它变成程序、代码,然后在计算机上运行。

这样整个过程下来,实际上算法里面蕴含的是团队的价值观。比如说我们一直追求的普惠,我们的算法里面一定会有普惠的价值观在里面,不会自然产生。

张鹏:所以这个价值观最后是一个团队持续形成的,最后写入了这个算法,但是这个算法本身其实很难说它自己有一个价值观的体系,毕竟不能那么科幻地想问题。

宿华:对。

张鹏:这里也会面临一些问题,有些东西可能算法是不够的,或者说它在有些新事情、新概念的判断上是做不到那么快速。你们会不会也遇到需要有人介入判断的状况?

宿华:当然会,像快手其实是有好几道人工的过程在这里的,是一个技术辅助人工的过程,我们内部也有审核,有专门的内容评级。

张鹏:内容评级?跟电影的评级一样?你们自己有一套这样的体系?

宿华:对,因为你首先需要守法,有法律法规。其次有公序良俗,使它达成一致。再其次会有一个专家委员会,有争议的视频内容我们交给专家,让他们去投票。

张鹏:也会有一个人投票的这么一个机制?

宿华对,因为有些东西机器是判断不了的,它也不违法,也没有特别过分,但是有些人还是觉得不好,最终怎么处理我们交给大家来投票。第四层会有用户的举报,如果一个内容有很多用户都举报了,我们会更慎重地去看待它。所以还是有人工的成分在里面的。

张鹏:所以你也不是一个纯粹的我写一个完美系统,让它自主运营,最好人不干预,你不是这个思想?

宿华:当然不是。

张鹏:你相信人在里面适度的干预是有必要的?

宿华:相信,算法都是人写的。

张鹏:这也意味着,如果在快手上有一些东西有问题的话,你其实认为这不能都是算法的责任,其实人在这里面也是要有担当的。但一旦有人介入,就没有办法说是算法的问题了,你没有想过这个事吗?

宿华:责任最后都是人的,无人驾驶出事了也不能只怪算法吧?

6000 多万日活了,我们才刚刚开始商业化

张鹏:快手现在从用户量、活跃度、各个影响力其实是非常大的,但是我观察到一个现象,就是在快手内部广告其实很少,因为我们都知道流量是变现的一个最直接的方式,就是广告。我觉得你们的客户端里干净程度比某些邮件的客户端都干净,这个是真的挺奇特的一个现象。是因为你们缺销售吗?为什么在这儿做得这么少呢?

宿华:我们销售确实比较少,欢迎大家加入。

我们从做公司的思路来说,我们是优先解决社会问题,然后商业价值只是为了把这个问题解决得更好,使得我们的团队能够正常地运转,能够做得更好,有更多的投入。但商业化的收入并不是我们的目标,所以我们把商业化本身排得比较靠后。我们已经 6000 多万日活的时候,才刚刚开始商业化。

张鹏:人家好多几百万就开始商业化了。

宿华:这是大家使命、目标不一样。但是作为一个公司,它必须要有盈利的能力,否则你公司运转不下去,最后连社会问题也解决不了。所以希望它能够尽快进入一个良性的循环。

张鹏:就是挣钱不是最终的目的,是为了你最终的使命能达成?

宿华:对,我努力让我的团队理解这一点,我希望他们每天在想的都是,我们有没有把记录做到极致,有没有让所有自己想要留下一段记录的人,都可以留下一段记录,而这个事情今天还没有做到极致。

张鹏:你觉得会有预期吗?到底什么时候变现才是需要正经考虑的问题?

宿华:其实今年已经开始做了,因为我们的开销已经比较大了,所以必须要有自己造血的能力。

希望未来每天能有10亿人在快手记录和分享

张鹏:我知道快手一个早期的投资人,当时说快手未来是有 10 亿用户的一个应用,那时候非常早,快手还没有像今天这么火的时候,我当时挺震惊。但现在走到 5 亿用户了,我不知道你内心对快手是怎么定义的?今天是快手的什么状态?你最终目标是什么?

宿华:其实你问的那个投资人,是我跟他说的我内心的目标,我认为世界一直在变,千变万化、日新月异,但是记录是永恒的,留下的记录能够让后人更好地回顾这个时代。我认为这个记录,我当时一拍脑袋,定了一个很简单的目标,我说希望每天有 10 亿人在这里记录和分享。

张鹏:每天有 10 亿人?

宿华:全球,我希望能做到这样。今天做到了 7000 万,做了 7%,我正在找更多更优秀的人一块儿来完成剩下的 93%。

张鹏:我知道微信现在也就刚过 10 亿吧,之前是 8 亿多,现在我估计快到 10 亿了吧?他好像是月活,你是要日活到 10 亿?好,这个好有雄心。你觉得它的实现是靠什么?依旧是这一个产品吗?

宿华:我希望是一个产品或一群产品。因为在不同的国家、文化里面,会需要不同的形态的东西,我们的使命不会变,但是达成使命的方案在不同的地方、不同的时间是一直在进化的。

张鹏:我们说产业有一些浪潮和契机、风口,很多人会认为现在所谓移动互联网的概念风口已经过去了,你这么看吗?你觉得你还在顺风的过程中吗?

宿华:在我的使命里,风口并不重要,比如说今年大家都说短视频是风口,我们七年前就开始做了,没太关心这件事情。因为如果我们要做的一件事情足够长远,它中间一定会经历波峰、波谷,关键是自己、团队有多认可这个事,这个事本身有多被用户、网友们所需要,总有一天你能够找到你自己的成长路径。

张鹏:我觉得你挺反互联网传统的,我们都是只争朝夕,恨不得三、五年就解决我们最终的使命和梦想了,但是你认为这有可能是一个非常长的进程?

宿华:对,应该是非常长。记录真正的价值在当下是显现不出来的,时间越长会越有价值。同学们经常问我说快手记录什么时候最有价值?我说 600 年后。

张鹏:你的很多东西,不是像我们有时候看到一波风潮的时候,大家会兴奋地满血战斗,你非常平和、平缓地在做这个事情和思考。所以可能也是很符合快手所说的,给所有人一个记录的权利和能力,最终在时间的沉淀里面把这个价值释放出来,但最终还是要靠技术的核心驱动,你本质还是一个极客。

宿华:是的,快手是一个思考很慢、行动很快的公司。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

宿华

  • “双王”回归单核,快手组织架构12年轮转
  • 快手程一笑,成长了

评论

暂无评论哦,快来评价一下吧!

下载界面新闻

微信公众号

微博

快手宿华:那些你不喜欢的人,他们也有记录的权力

记录本身应该是平等的,算法虽然是驱动力,但如果出了问题,责任还是在人。

在知乎问题“快手为什么惹人嫌”下面,有这样一则回答:

你考察一个乡村的16岁杀马特青年,劣质的服装,夸张的举止,惊奇的发型,对知识分子的你来说,当然很难接受。

不过,有时候我们也想,如果我也是在一个六线乡村长大,我现在的品味会如何呢?就算我是在一二线城市的城区里长大,16岁时候的我,现在回头看看,品味好像也并不很好。

而你看看这个16岁的乡村杀马特,他从他的村里走到镇上,来到镇上最热闹的街,在街上最洋气的发廊里,选择了这个最炫的造型。

显而易见,他选择的造型,完全不符合阁下的审美,low得很,他很失败。

但事实仍然是,你看到一个少年人,来到他觉得最好的地方,选择了他觉得最好的形象,这是一个年轻人,在追求自己生命里最美好的东西——虽然这个东西你完全看不上。

我不会忽视一个追求他生命中最美好事物的年轻人,他们有未来,他们有希望。

即使抨击快手在知乎上已经成为一种政治正确,但这个回答最终还是收到了12772条赞同。

因为它道出了这样一个真相,那就是,活在自己世界的人们总是试图用同一套标准和需求去评判整个世界,但在不同的评判标准下,谁也不是这个社会的大多数,你可以不喜欢,但你不能忽视另一个世界的存在。

作为一个用户数超5亿,DAU超过6500万人的超级App,快手走到今天绝不是偶然。

它的体量取决于“让每个人平等的记录世界”的精神内核。但尽可能的包罗万象也确实让快手无法做到让所有人都喜欢。

8月5日,快手的CEO宿华罕见的出现在了极客公园Rebuild大会中,面对外界关于快手调性的种种质疑,技术男出身的他回答的异常朴实,他说:“如果你特别不喜欢另外一群人,那我们只有把后台的算法做得更好,让你尽量只看到你喜欢的那些人和事。但是那些你不喜欢的人,他们也有记录的权力。”

以下内容整理自极客公园创始人张鹏和快手创始人宿华在极客公园Rebuild大会上的对话,两人不仅探讨了快手的本质和商业化等话题,还聊到了算法的价值观与企业的社会责任,干货很多,界面创业略作编辑:

张鹏:我记得,可能在不久之前,很多人还对快手没有什么特清晰的感知,但突然间好像大家发现它的时候,它就已经成为了一个有 5 亿注册用户,有每日 6 千多万的活跃用户,这样一个庞大的体系。很多人会很感兴趣,这背后是怎么发生的。快手背后的那个人,又是个什么样的人?有请快手创始人&CEO 宿华。

四个标签说快手

张鹏:过去,大家每个人对快手都有一些不同的认知,因为他们通过不同的渠道了解到快手,然后可能会有一些自己心里对快手的标签。现场我也想让你立即给快手打 4 个标签,定义一下你心里的快手。

宿华:记录。我觉得,最重要的应该是记录。因为快手是在做对世界的记录,是通过普通人的视角,以每个人的视角记录他生活中的方方面面,有意思的人、有意思的事、观察到的外部世界,还有想留下的关于自己的影像。所以,首先是记录。

张鹏:记录这个词很中性,不是创造,也不是什么别的,它就是记录。有意思!还有什么词?

宿华:普惠。

张鹏:今天下午有个演讲嘉宾是讲普惠金融,你这个普惠是什么意思?

宿华:我们的普惠是让所有人都有同样的能力留下自己的记录。我们不会因为他高矮胖瘦、穷富美丑来做怎样的判断,只要他是一个活生生的人,我们都希望能够给他平等的对待。

张鹏:这个概念还是非常普世价值的啊。还有俩空。

宿华:技术驱动。

张鹏:怎么解读?

宿华:这是团队的特点,我们解决每个问题都希望用系统的方法去解决,不希望用头痛医头脚痛医脚过多人工的方法,希望能够举一反三,希望遇到一个问题我们能够解决一类问题。

张鹏:最后一个呢?

宿华:最后一个是年轻。年轻我觉得是一个心态,是一种乐观、开放、分享的心态,它其实不是一个年龄。应该是乐观、开放的心态。

张鹏:所以,我们把这几个串起来看。快手希望以年轻的心态,给所有人以平等的记录生活的能力,当然还要用技术驱动的方式。

宿华:对,总结的很好。

你不喜欢的人,也有记录的权力

张鹏:怎么定义快手?我记得快手刚开始做的时候,是叫“GIF 快手”,那时候是做 GIF 图?

宿华:当时的视频还不支持,因为当时手机的性能太差了,网速也特别慢,视频传不了,所以我们做是动图,多张图连在一块儿,放一个动画,没有声音。

张鹏:所以最早开始做那个的想法,是因为什么原因?

宿华:消费者说更有意思。另外它本身是一个记方式录,在手机上能把这些东西记下来,那时候分享还不太好做,因为网络原因,网速太慢,还没有办法在快手里分享,只能记录。

张鹏:后来什么时候把这个 GIF 给去掉了,这里面发生了哪些关键的环节?

宿华:我们 2013 年看到网络的速度越来越快,分享这个功能可以直接在 APP 里面做了。有了分享以后,记录和分享放在一起,记录的形态也从 GIF 的动图升级成为了视频,以后就不再是 GIF 动图了,我们就把 GIF 这三个字母去掉了,不然名不副实。

张鹏:那么这么一步步走过来,你觉得自己比较正确的决定是什么?

宿华:应该是和我们的团队决定坚持在记录和分享这条路上走下去,没有被很多的诱惑给带到别的地方去。

张鹏:你没有在中间动摇过,就一直想做这个吗?

宿华:对,我们做了七年,只做这一款产品。慢慢也会扩张,但是坚持了七年只做一款产品的创业公司还是挺难得的。

张鹏:很多人看到你说,要让每个普通人都能平等地记录。大家不太能理解,你为什么会有这个想法?

宿华:首先我是看到很多人都在尝试改变世界,那我看到的其实还缺一个记录世界的团队、这样一个产品和普遍的让所有人都能记录的平台。

我觉得这个世界本身是不完美的,我们过去留下的很多是美好,那我希望能够把这个世界的美好和不完美都能够记下来,能够更加全面地看到更多的不同的景象和声音。

张鹏:所以你可能并不是说要去改变世界,你就是希望给他们更多,能把这些很好地记录下来。

宿华:我想记录下来,改变世界是因为这个记录被观察者看到以后,跟记录者产生互动的一个自然结果,因为观察者和记录者之间的互动,会告诉记录者说哪个地方是好的,哪个地方是不好的,哪个地方是未来的方向,他们的互动会自然进化出来一个更好的世界,并不是我来定义未来美好的世界应该是什么样子,而是记录者和观察者的互动他们来定义的。

张鹏:所以你在这个层面上,一直想坚持是说我给他们每一个人平等的权利,他们去发挥和记录,但是他们彼此之间有喜欢和不喜欢,有的人觉得这个就是很 low,有的人觉得这个就是很潮,这个中间会不会有冲突?你把他们中间记录完了就完了吗?他们自己就变得和谐了吗?

宿华:不会,因为记录和分享是不可分的,如果一段记录不能够开放地分享出来,这个记录是死的,不能对这个世界形成一个记忆,它就会慢慢消亡掉。但是分享出来以后,就会产生碰撞和冲突,这种碰撞和冲突在一定层面上是好的,但是冲突过重的话,一下子把所有的冲突都暴露出来,未必是件更好的事情。

所以我们也希望能够兼容更多的人群和文化,但是要先照顾到他们的感受。如果你特别不喜欢另外一群人,那我们应该把后台的算法做得更好,就是让你尽量先看到你喜欢的那些人和事。但是那些你不喜欢的人,他们也有记录的权力。

关于算法有没有价值观,我想了30年

张鹏:刚才我们谈到快手背后有很多东西要靠算法,很多东西好恶要靠算法。但是算法这件事有没有价值观?这个话题其实在过去一年里有很多的讨论,你怎么看这个问题?

宿华:这个问题我想了 30 年了。小时候是看科幻里面,经常会讨论机器人有没有意识、价值观,其实算法本身是没有价值观的,但是算法是人去定义、搭建的。做算法的工程师、团队是有价值观的,科学无国界,但是科学家有国籍,这是很相似的。

机器不会无中生有产生一个算法,算法是背后有一群很优秀的人,去分析用户的问题、诉求,最后想出一套办法把它变成程序、代码,然后在计算机上运行。

这样整个过程下来,实际上算法里面蕴含的是团队的价值观。比如说我们一直追求的普惠,我们的算法里面一定会有普惠的价值观在里面,不会自然产生。

张鹏:所以这个价值观最后是一个团队持续形成的,最后写入了这个算法,但是这个算法本身其实很难说它自己有一个价值观的体系,毕竟不能那么科幻地想问题。

宿华:对。

张鹏:这里也会面临一些问题,有些东西可能算法是不够的,或者说它在有些新事情、新概念的判断上是做不到那么快速。你们会不会也遇到需要有人介入判断的状况?

宿华:当然会,像快手其实是有好几道人工的过程在这里的,是一个技术辅助人工的过程,我们内部也有审核,有专门的内容评级。

张鹏:内容评级?跟电影的评级一样?你们自己有一套这样的体系?

宿华:对,因为你首先需要守法,有法律法规。其次有公序良俗,使它达成一致。再其次会有一个专家委员会,有争议的视频内容我们交给专家,让他们去投票。

张鹏:也会有一个人投票的这么一个机制?

宿华对,因为有些东西机器是判断不了的,它也不违法,也没有特别过分,但是有些人还是觉得不好,最终怎么处理我们交给大家来投票。第四层会有用户的举报,如果一个内容有很多用户都举报了,我们会更慎重地去看待它。所以还是有人工的成分在里面的。

张鹏:所以你也不是一个纯粹的我写一个完美系统,让它自主运营,最好人不干预,你不是这个思想?

宿华:当然不是。

张鹏:你相信人在里面适度的干预是有必要的?

宿华:相信,算法都是人写的。

张鹏:这也意味着,如果在快手上有一些东西有问题的话,你其实认为这不能都是算法的责任,其实人在这里面也是要有担当的。但一旦有人介入,就没有办法说是算法的问题了,你没有想过这个事吗?

宿华:责任最后都是人的,无人驾驶出事了也不能只怪算法吧?

6000 多万日活了,我们才刚刚开始商业化

张鹏:快手现在从用户量、活跃度、各个影响力其实是非常大的,但是我观察到一个现象,就是在快手内部广告其实很少,因为我们都知道流量是变现的一个最直接的方式,就是广告。我觉得你们的客户端里干净程度比某些邮件的客户端都干净,这个是真的挺奇特的一个现象。是因为你们缺销售吗?为什么在这儿做得这么少呢?

宿华:我们销售确实比较少,欢迎大家加入。

我们从做公司的思路来说,我们是优先解决社会问题,然后商业价值只是为了把这个问题解决得更好,使得我们的团队能够正常地运转,能够做得更好,有更多的投入。但商业化的收入并不是我们的目标,所以我们把商业化本身排得比较靠后。我们已经 6000 多万日活的时候,才刚刚开始商业化。

张鹏:人家好多几百万就开始商业化了。

宿华:这是大家使命、目标不一样。但是作为一个公司,它必须要有盈利的能力,否则你公司运转不下去,最后连社会问题也解决不了。所以希望它能够尽快进入一个良性的循环。

张鹏:就是挣钱不是最终的目的,是为了你最终的使命能达成?

宿华:对,我努力让我的团队理解这一点,我希望他们每天在想的都是,我们有没有把记录做到极致,有没有让所有自己想要留下一段记录的人,都可以留下一段记录,而这个事情今天还没有做到极致。

张鹏:你觉得会有预期吗?到底什么时候变现才是需要正经考虑的问题?

宿华:其实今年已经开始做了,因为我们的开销已经比较大了,所以必须要有自己造血的能力。

希望未来每天能有10亿人在快手记录和分享

张鹏:我知道快手一个早期的投资人,当时说快手未来是有 10 亿用户的一个应用,那时候非常早,快手还没有像今天这么火的时候,我当时挺震惊。但现在走到 5 亿用户了,我不知道你内心对快手是怎么定义的?今天是快手的什么状态?你最终目标是什么?

宿华:其实你问的那个投资人,是我跟他说的我内心的目标,我认为世界一直在变,千变万化、日新月异,但是记录是永恒的,留下的记录能够让后人更好地回顾这个时代。我认为这个记录,我当时一拍脑袋,定了一个很简单的目标,我说希望每天有 10 亿人在这里记录和分享。

张鹏:每天有 10 亿人?

宿华:全球,我希望能做到这样。今天做到了 7000 万,做了 7%,我正在找更多更优秀的人一块儿来完成剩下的 93%。

张鹏:我知道微信现在也就刚过 10 亿吧,之前是 8 亿多,现在我估计快到 10 亿了吧?他好像是月活,你是要日活到 10 亿?好,这个好有雄心。你觉得它的实现是靠什么?依旧是这一个产品吗?

宿华:我希望是一个产品或一群产品。因为在不同的国家、文化里面,会需要不同的形态的东西,我们的使命不会变,但是达成使命的方案在不同的地方、不同的时间是一直在进化的。

张鹏:我们说产业有一些浪潮和契机、风口,很多人会认为现在所谓移动互联网的概念风口已经过去了,你这么看吗?你觉得你还在顺风的过程中吗?

宿华:在我的使命里,风口并不重要,比如说今年大家都说短视频是风口,我们七年前就开始做了,没太关心这件事情。因为如果我们要做的一件事情足够长远,它中间一定会经历波峰、波谷,关键是自己、团队有多认可这个事,这个事本身有多被用户、网友们所需要,总有一天你能够找到你自己的成长路径。

张鹏:我觉得你挺反互联网传统的,我们都是只争朝夕,恨不得三、五年就解决我们最终的使命和梦想了,但是你认为这有可能是一个非常长的进程?

宿华:对,应该是非常长。记录真正的价值在当下是显现不出来的,时间越长会越有价值。同学们经常问我说快手记录什么时候最有价值?我说 600 年后。

张鹏:你的很多东西,不是像我们有时候看到一波风潮的时候,大家会兴奋地满血战斗,你非常平和、平缓地在做这个事情和思考。所以可能也是很符合快手所说的,给所有人一个记录的权利和能力,最终在时间的沉淀里面把这个价值释放出来,但最终还是要靠技术的核心驱动,你本质还是一个极客。

宿华:是的,快手是一个思考很慢、行动很快的公司。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。