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闯荡养老江湖后 刘肖的北京万科有了更大野心

刘肖在养老业务上的目标是,未来两到三年要成为北京市场的第一。

1月10日,光熙康复医院正式开业,这是由万科和北控联合运营的一家二级现代化的综合性康复医院,初期以盆底康复的综合治疗为重点与特色,同时开设中医科、口腔科。

对于北京万科和刘肖而言,这是一次大胆的尝试。光熙康复医院与2016年落成的怡园光熙长者公寓毗邻,包含长者公寓及康复医院的光熙项目是万科的第一个医养结合项目。一位养老产业业内人士表示,此前北京万科在养老业务的布局速度上并不快,但光熙康复医院的开业具有一定意义,表明北京万科养老业务线已经逐步完善。

光熙医养中心总占地面积7054.24平方米,总建筑面积17594.83平方米,分为南北两楼,怡园光熙长者公寓位于南楼,北楼即为光熙康复医院。公寓占地面积1262.4平方米,总建筑面积7446.53平方米(含医务室430平方米、餐饮475平方米),老年公寓共6层,可供老年人居住的房间共计72间,可供使用的床位共计110张。北京万科人士表示,已开放的长者公寓目前的入住率达到了100%,升级后的部分床位已在2018年1月全面推出。

目前万科养老业务中仅北京的专业养老服务团队达到了300人,新成立的光熙康复医院的人才团队组建一方面通过万科自主招聘,一方面与各大医院通过“多点执业”的方式引进优秀人才。

开发商赖以生存的“快周转”模式与养老产业强调服务的特性有着天然的矛盾,万科曾在最新的年报中指出,开发企业单一的经营模式亟待转型。城市居民在基本解决住房短缺问题之后,其对不动产的需求将日益多样化,购置新房需求单项独大的时代终将结束。同时,平稳的房价预期已难以承载狂飙的地价涨幅,开发企业买地、建设、销售的单一经营模式,也越来越难以持续。

大量新出现的城市配套需求尚待得到满足,经济进入成熟阶段后,广义房地产业的枢纽地位、以及对经济发展的贡献,会因各类衍生服务而得到进一步强化。

养老产业一直是万科想要努力转型的方向之一。万科董事会主席郁亮称,“我们2012年底开始提出城市配套服务商战略,与城市同步发展,与客户同步发展。与客户同步发展就是回应人民群众日益增长的美好生活需要,发展物业服务、长租公寓、商业、物流、教育、养老、滑雪度假等业务。”其中,万科集团通过联合收购普洛斯,迅速奠定在物流领域的地位。长租公寓业务“泊寓”也已经在广深区域和上海区域广泛布局。对于北京万科来说,养老业务的战略地位已经开始慢慢提升。

2015年初,刘肖接替毛大庆掌管万科北方最重要的区域。他以只身北上进行创业的心态,带领北京万科进行彻底转型。当时,他通过界面新闻第一次向外界透露出他的“6+X转型计划”,养老业务被定为其中的X,自此重新起航。

到目前为止,曼哈顿计划、商场(小镇计划)、泊寓计划已经取得一定成效,万链业务成为刘肖的转型业绩亮点。北京万科人士透露,在创新业务中,万链独立于万科体系,采用完全市场化的方式。而养老业务已经成为刘肖最关注的创新业务之一,北京万科首席拓展业务合伙人王峣所率领的养老业务团队要定期向刘肖汇报工作。

在毛大庆掌管北京万科的2014年10月,北京万科的首个养老服务项目在房山区窦店落地。作为首个试验性的改造产品,经验的不足,区位的限制,让该产品存在一定缺憾。刘肖对养老业务有自己的理解,他认为,养老项目周边应该有良好的生活配套,尤其要满足老人的医疗需求,建设邻里型养老社区。

光熙项目位于北三环核心区域,配套完善,北京万科有意将光熙项目建设成北京区域的一个养老标杆项目。在万科内部,对标的标杆项目一个是刘肖五六年前在杭州做的随园嘉树,另外一个是青岛怡园。

上述养老产业业内人士表示,从整个行业来看,养老产业目前缺乏专业的医养结合运营服务机构,北京万科医养结合项目的落地意味着业务线的完善,北京万科的养老业务将会加快发展。万科人士透露,加快速度与扩大规模,确实已经成为北京万科接下来在养老业务方面首要考虑的问题。

刘肖最近在读的一本书名为《爆裂》,该书认为,“涌现优于权威”,当大量细微事物开始表现出远超个体能力的特性时,“涌现”便会发生。这意味着,“涌现”必须建立在一定规模的基础上。

截至目前,万科北方区域的养老业务已进入北京、天津、济南、青岛和沈阳等五个城市,是万科养老业务进入城市最多、发展最迅速的区域。北京万科在养老业务上还有更大的野心,界面新闻记者了解到,北京万科的目标是,通过快速布局,未来两到三年,养老业务要在北京市场占据第一的位置。

但北京万科面临的挑战依然巨大,开发商擅长的快周转开发模式并不适用于养老业务,精明强干的团队投入到养老业务时面对的是大量的琐碎工作,最直接的感受就是需要讨论的工作细节超乎想象。这是开发商转型过程中普遍遇到的不适应。

提出快速布局的工作要求后,刘肖并未明确详细的战略规划。对于养老这一仍感陌生的创新业务,刘肖更明白方向的重要性。《爆裂》提出另外一个原则是“指南针”优于“地图”,用地图似的详细规划来指导养老产业的发展几乎不可能,因为无法预知发生的所有情况,只能在既有目标之下摸着石头过河。

北京万科的养老业务已经全面提速,它们希望通过快速布局抢占市场,目前进入养老产业的开发商数量已经不少,但布局力度均有不足,在这个充满风险的创新领域,北京万科已经开始行动了。

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