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我们拿到了211位8090后关于新药妆的需求

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我们拿到了211位8090后关于新药妆的需求

起步晚的国产品牌想要和海外品牌比肩,还是应该立足于消费者需求,在品质上进行突破。

作者:思琳

近日,C2CC传媒《鲜锋》栏目首个专题策划“新药妆”系列报道正式上线,这是第二篇文章。

《鲜锋》栏目的调查问卷《药妆知多少》,于一周前正式对外发布,从药妆品牌如何吸引年轻消费者出发,共设计了16个问题,收集到了211位80、90后(男女比例约为1:9)问卷回答,通过和年轻消费者的问卷,希望探寻中国药妆市场的潜在需求,挖掘近年来药妆品牌营销新打法,以及抢占中国药妆市场的核心竞争力。在产品为王的时代,满足消费者的需求才是最终导向。

药妆定义未界定,8090后却有药妆认知和需求

新药妆系列报道开篇《漫说|药妆知多少》 已详细介绍了药妆的四大概念,虽然中国目前既未针对“药妆”设有专门的批准文号,也未对“药妆”有明确的规定,市场对药妆的定义更是众说纷纭,但在此次问卷中,68.57%的年轻消费者认为药妆就是医学护肤品,57.14%的消费者认为药妆是安全抗敏护肤品,42.86%的人认为药妆是无添加、全天然的产品。

在调查中,我们发现近三成受访者认为药妆是轻医美产品。这意味着年轻消费者更加注重化妆品的有效性,呈现越来越高端化、精细化的趋势。

“药妆”看似舶来,实则缘起中国夏商,早在《神农本草经》中就曾记载含有传统中药或汉方草本针对治疗特定肌肤问题的药方,这也就不难理解为什么37.14%消费者认为,含有中药成分的产品也属于药妆。

不难看出,年轻消费者在市场多年的培育下,对什么是药妆,从字面理解到成分添加,是“药”还是“妆”,他们在心中已形成了一定固有的印象。

此前还有媒体报道称,国内消费者对药妆的现有认知,取决于海外品牌,尤其是日本品牌长期的教育和影响。日本作为国人海外游的热选地之一,有着随处可见的药妆店,在店内既有各类的药品,又有琳琅满目的化妆品,价格实惠,产品好用,消费者逐渐对药妆、药妆店有了初步的认识。

际药妆品牌是首选认知

在被问到“你熟悉的药妆品牌有哪些”时,八成以上的消费者都选择了雅漾和理肤泉,其次是薇姿,51.43%。国际外资品牌仍是消费者最为熟知的药妆品牌。值得关注的是,城野医生和森田药妆分别是62.86%、60%,近年来发展较快的国内专为敏感肌研发的薇诺娜,则是37.14%,这些品牌呈现出后来者居上的态势。

在国内,雅漾、薇姿、理肤泉等诸多外资品牌,均定位药妆,较早地作为卖点进入中国市场,对问题肤质的消费者,如敏感肌人群,是首批教育的消费对象。68.57%的受访者认为,药妆产品安全、真的有效,也有22.86%的认为药妆宣传也有营销套路,所以25.71%的人认为不打广告的药妆品牌更具吸引力,因为消费者认为减少广告投入,研发成本会更高。尽管如此,任有17%的受访者不太清楚哪些是药妆。其中,近半受访者表示使用过雅漾喷雾、理肤泉特安霜、丝塔芙洗面奶等爆款单品。

理肤泉(图源@toobejo)

什么样的药妆能吸引消费者?

83%的人认为能解决毛孔粗大、痘痘肌和敏感肌的药妆,是最吸引其购买的因素。可见,消费者对功效细化的产品更有需求。

智研咨询发布的《2016-2022年中国药妆行业市场深度调研及投资前景分析报告》中显示,中国药妆市场年均增幅在30%以上,在2021年将达到594.5亿元。然而,截至2016年,国外品牌就占据了75%的市场份额。

近六成的受访者在选购药妆品牌时会将国际品牌列为重要参考指标,因为他们认为,国际品牌拥有强大的集团实力和多年研发技术支持,在安全和功效上更有保障。

起步晚的国产品牌想要和海外品牌比肩,还是应该立足于消费者需求,在品质上进行突破。

众药妆品牌迎合消费者需求

在“哪种功效是你目前最需要的?”一题中,去黑头、收缩毛孔占了69%,消除痘痘、祛除痘印是51%,安全抗皱是46%,而抗敏排到了第4位,只占了29%。

不难发现,药妆除了基础的安全抗敏作用外,消费者的需求在细分,抗敏已不能满足现有的消费需求。

然而国际品牌因过于谨慎存在在营销策略僵化、产品更新滞缓等缺点,对比之下,小众药妆品牌的年轻化宣传策略、卖点突出以及高性价比更受消费者青睐,这正是这些药妆品牌赶超的最好时机。

近年来,薇诺娜、玉泽、至本等国产药妆品牌进入消费者视野,也证明产品为王、市场导向的重要性,消费者愿意尝试效果更好的产品,而不是单单看重品牌。

新品上市后,如何给消费者种草药妆?

受访者认为自身皮肤问题和朋友口碑推荐占多数,分别是69%和66%,而在社交媒体发达的当下,美妆博主、微信大号推荐和皮肤科医生的推荐,以及专家型KOL安利也在是其中被种草的原因之一,这些已成为药妆品牌推新的首选途径。

“用爆品”勾搭年轻人

受访中有超过50%的人有用过药妆,25%的表示没有用过。

此外,90%的人每年购买药妆的费用在3000元以下,有43%的人500元以下,但在选购药妆时,很少成套系或者全品牌购买,多以一两款单品为主。

这是因为美妆品牌众多,选择余地较多,消费者更愿意尝试品牌中最知名或最有效果的明星单品,包括去年在中国流行的西班牙品牌MARTIDERM的安瓶,经常在专柜卖断货的、细致细毛且能美白的科颜氏白泥,都成为了网红爆品,品牌的“爆品策略”已见成效。

以爆款单品为切入点,在消费者集中的社交软件平台推新,或开展事件营销,打造热点话题,为品牌明星单品造势。在这一方面,小众的国际品牌经验丰富,如城野医生毛孔收敛水、贝德玛卸妆水、森田面膜等都擅长社交营销,爆品突破,在中国消费者心中占据了一定的地位。

与此同时,小众药妆品牌也存有弊端,调查中37%的人认为存在宣传套路、一看就是花钱请网红推荐的情况,技术不过关、成分不安全、效果不佳也是其认为的几大缺点。

凯度消费者指数联合天猫发布最新行业趋势报告《把握新生代消费者的升级路线》中指出2017年护肤品小众品牌金额占比提升至67%,天然和健康成为大势所趋。药妆正好契合了这两大流行趋势。在调查中,除了成分安全天然外,我们发现消费者对玻尿酸、烟酰胺等含有特定功效的成分有一定了解,同时这些功效性成分会影响消费者的购买偏好。

代购和跨境平台是购买药妆首选

时至今日,年轻消费者还是更喜欢在天猫、京东等电商平台购买药妆产品,71%的人选择海外代购和免税店购买,而屈臣氏、丝芙兰占了40%,国内品牌专柜是29%,化妆品店仅3%不到,可以看到的是,因海淘进口药妆备受欢迎,通过跨境的方式进入中国市场,追求个性化、品质化、便捷购物的年轻消费者更喜欢在天猫、京东等平台购买,相比较之下,百货和化妆品店表现疲软,药妆品牌单一,产品价格没有优势,也是在情理之中。

为“深度”了解消费者对药妆的需求,我们在问卷的最后,设置了一个开放的问题:“如果有机会,让你面对一家知名药妆品牌的创始人或品牌负责人,你最想问的问题是?“

你猜大家都写了什么,嘻嘻~

“能否免费试用?”

“你自己会用吗?”

所以,大佬们,如果面对一个成分党的消费者,你的回答又是什么呢?

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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我们拿到了211位8090后关于新药妆的需求

起步晚的国产品牌想要和海外品牌比肩,还是应该立足于消费者需求,在品质上进行突破。

作者:思琳

近日,C2CC传媒《鲜锋》栏目首个专题策划“新药妆”系列报道正式上线,这是第二篇文章。

《鲜锋》栏目的调查问卷《药妆知多少》,于一周前正式对外发布,从药妆品牌如何吸引年轻消费者出发,共设计了16个问题,收集到了211位80、90后(男女比例约为1:9)问卷回答,通过和年轻消费者的问卷,希望探寻中国药妆市场的潜在需求,挖掘近年来药妆品牌营销新打法,以及抢占中国药妆市场的核心竞争力。在产品为王的时代,满足消费者的需求才是最终导向。

药妆定义未界定,8090后却有药妆认知和需求

新药妆系列报道开篇《漫说|药妆知多少》 已详细介绍了药妆的四大概念,虽然中国目前既未针对“药妆”设有专门的批准文号,也未对“药妆”有明确的规定,市场对药妆的定义更是众说纷纭,但在此次问卷中,68.57%的年轻消费者认为药妆就是医学护肤品,57.14%的消费者认为药妆是安全抗敏护肤品,42.86%的人认为药妆是无添加、全天然的产品。

在调查中,我们发现近三成受访者认为药妆是轻医美产品。这意味着年轻消费者更加注重化妆品的有效性,呈现越来越高端化、精细化的趋势。

“药妆”看似舶来,实则缘起中国夏商,早在《神农本草经》中就曾记载含有传统中药或汉方草本针对治疗特定肌肤问题的药方,这也就不难理解为什么37.14%消费者认为,含有中药成分的产品也属于药妆。

不难看出,年轻消费者在市场多年的培育下,对什么是药妆,从字面理解到成分添加,是“药”还是“妆”,他们在心中已形成了一定固有的印象。

此前还有媒体报道称,国内消费者对药妆的现有认知,取决于海外品牌,尤其是日本品牌长期的教育和影响。日本作为国人海外游的热选地之一,有着随处可见的药妆店,在店内既有各类的药品,又有琳琅满目的化妆品,价格实惠,产品好用,消费者逐渐对药妆、药妆店有了初步的认识。

际药妆品牌是首选认知

在被问到“你熟悉的药妆品牌有哪些”时,八成以上的消费者都选择了雅漾和理肤泉,其次是薇姿,51.43%。国际外资品牌仍是消费者最为熟知的药妆品牌。值得关注的是,城野医生和森田药妆分别是62.86%、60%,近年来发展较快的国内专为敏感肌研发的薇诺娜,则是37.14%,这些品牌呈现出后来者居上的态势。

在国内,雅漾、薇姿、理肤泉等诸多外资品牌,均定位药妆,较早地作为卖点进入中国市场,对问题肤质的消费者,如敏感肌人群,是首批教育的消费对象。68.57%的受访者认为,药妆产品安全、真的有效,也有22.86%的认为药妆宣传也有营销套路,所以25.71%的人认为不打广告的药妆品牌更具吸引力,因为消费者认为减少广告投入,研发成本会更高。尽管如此,任有17%的受访者不太清楚哪些是药妆。其中,近半受访者表示使用过雅漾喷雾、理肤泉特安霜、丝塔芙洗面奶等爆款单品。

理肤泉(图源@toobejo)

什么样的药妆能吸引消费者?

83%的人认为能解决毛孔粗大、痘痘肌和敏感肌的药妆,是最吸引其购买的因素。可见,消费者对功效细化的产品更有需求。

智研咨询发布的《2016-2022年中国药妆行业市场深度调研及投资前景分析报告》中显示,中国药妆市场年均增幅在30%以上,在2021年将达到594.5亿元。然而,截至2016年,国外品牌就占据了75%的市场份额。

近六成的受访者在选购药妆品牌时会将国际品牌列为重要参考指标,因为他们认为,国际品牌拥有强大的集团实力和多年研发技术支持,在安全和功效上更有保障。

起步晚的国产品牌想要和海外品牌比肩,还是应该立足于消费者需求,在品质上进行突破。

众药妆品牌迎合消费者需求

在“哪种功效是你目前最需要的?”一题中,去黑头、收缩毛孔占了69%,消除痘痘、祛除痘印是51%,安全抗皱是46%,而抗敏排到了第4位,只占了29%。

不难发现,药妆除了基础的安全抗敏作用外,消费者的需求在细分,抗敏已不能满足现有的消费需求。

然而国际品牌因过于谨慎存在在营销策略僵化、产品更新滞缓等缺点,对比之下,小众药妆品牌的年轻化宣传策略、卖点突出以及高性价比更受消费者青睐,这正是这些药妆品牌赶超的最好时机。

近年来,薇诺娜、玉泽、至本等国产药妆品牌进入消费者视野,也证明产品为王、市场导向的重要性,消费者愿意尝试效果更好的产品,而不是单单看重品牌。

新品上市后,如何给消费者种草药妆?

受访者认为自身皮肤问题和朋友口碑推荐占多数,分别是69%和66%,而在社交媒体发达的当下,美妆博主、微信大号推荐和皮肤科医生的推荐,以及专家型KOL安利也在是其中被种草的原因之一,这些已成为药妆品牌推新的首选途径。

“用爆品”勾搭年轻人

受访中有超过50%的人有用过药妆,25%的表示没有用过。

此外,90%的人每年购买药妆的费用在3000元以下,有43%的人500元以下,但在选购药妆时,很少成套系或者全品牌购买,多以一两款单品为主。

这是因为美妆品牌众多,选择余地较多,消费者更愿意尝试品牌中最知名或最有效果的明星单品,包括去年在中国流行的西班牙品牌MARTIDERM的安瓶,经常在专柜卖断货的、细致细毛且能美白的科颜氏白泥,都成为了网红爆品,品牌的“爆品策略”已见成效。

以爆款单品为切入点,在消费者集中的社交软件平台推新,或开展事件营销,打造热点话题,为品牌明星单品造势。在这一方面,小众的国际品牌经验丰富,如城野医生毛孔收敛水、贝德玛卸妆水、森田面膜等都擅长社交营销,爆品突破,在中国消费者心中占据了一定的地位。

与此同时,小众药妆品牌也存有弊端,调查中37%的人认为存在宣传套路、一看就是花钱请网红推荐的情况,技术不过关、成分不安全、效果不佳也是其认为的几大缺点。

凯度消费者指数联合天猫发布最新行业趋势报告《把握新生代消费者的升级路线》中指出2017年护肤品小众品牌金额占比提升至67%,天然和健康成为大势所趋。药妆正好契合了这两大流行趋势。在调查中,除了成分安全天然外,我们发现消费者对玻尿酸、烟酰胺等含有特定功效的成分有一定了解,同时这些功效性成分会影响消费者的购买偏好。

代购和跨境平台是购买药妆首选

时至今日,年轻消费者还是更喜欢在天猫、京东等电商平台购买药妆产品,71%的人选择海外代购和免税店购买,而屈臣氏、丝芙兰占了40%,国内品牌专柜是29%,化妆品店仅3%不到,可以看到的是,因海淘进口药妆备受欢迎,通过跨境的方式进入中国市场,追求个性化、品质化、便捷购物的年轻消费者更喜欢在天猫、京东等平台购买,相比较之下,百货和化妆品店表现疲软,药妆品牌单一,产品价格没有优势,也是在情理之中。

为“深度”了解消费者对药妆的需求,我们在问卷的最后,设置了一个开放的问题:“如果有机会,让你面对一家知名药妆品牌的创始人或品牌负责人,你最想问的问题是?“

你猜大家都写了什么,嘻嘻~

“能否免费试用?”

“你自己会用吗?”

所以,大佬们,如果面对一个成分党的消费者,你的回答又是什么呢?

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。