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世界杯就要开始了,我们用足球场上的方式看懂了商业

有人将足球场比作战场,但商场竞争的激烈程度实际上有过之而无不及,足球场上的胜负只能代表过去,然而企业在商战中的得失就意味着是否还有未来。

举世瞩目的俄罗斯世界杯即将正式拉开战幕。作为今年最重要的体育赛事,世界杯将再一次成为全球体育迷的盛宴。对于企业而言,这同样是个不可多得的营销舞台。此刻,他们正摩拳擦掌,期待着在赛事期间有所斩获。

有人将足球场比作战场,但商场竞争的激烈程度实际上有过之而无不及,足球场上的胜负只能代表过去,然而企业在商战中的得失就意味着是否还有未来。

一、三位一体的腾讯WE+

与过去相比,如今的企业在营销中面临着更艰巨的挑战。首先,消费者行为变得复杂多样,他们已经不再像当年那样被动接受信息,而是倾向于主动参与决策的全过程;其次,以往的品牌忠诚度正日渐失效,用户变得愈发务实;此外,企业更需要加强线上线下的关联,以此做到更科学有效的渠道管理。

腾讯日前推出的名为“腾讯WE+”的营销体系,则恰恰能够通过开放腾讯生态下的数据、内容、技术、场景等优势能力,将以往分散割裂的营销路径变得完整高效,帮助企业更自如地应对挑战,达成既定的营销目标。

在腾讯WE+营销体系中,数据共通(WEmpower)、全景共鸣(WEngage)、全链共赢(WEmbrace)是三大核心能力,每项能力均有不同的侧重点。

对于腾讯WE+的介绍,腾讯官方自然会给出说明。作为专注体育营销的禹唐,不妨趁着世界杯前夕,用足球的方式对其进行解读——

如果以绿茵场上的球员位置来进行类比,那么“数据共通”就是洞悉态势、提供保障的后卫;“全景共鸣”就是盘活全队,策动进攻的中场;“全链共赢”则是最后看准时机,一击制胜的前锋。

绿茵场上的形势往往瞬息万变,只有经验老到、配合默契、技战术纯熟的团队才能获得最终的胜利。而面对着竞争激烈、风云变幻的商业市场,也只有腾讯WE+这样最先进与最切合实际的营销体系,才能真正帮助企业实现增长。

二、数据共通:纵观全局的后卫

所谓“数据共通”,就是在腾讯庞大用户量与健全数据的支撑下,结合用户行为最多的六大维度产生真正的数据洞察,进而分析得出与目标受众沟通的最佳场景和方式。

毫无疑问,要在当下复杂的市场环境中让营销变得更为精准和高效,消费人群的可知、可触、可得有着十分重要的意义,因此在企业的营销活动中,数据共通起到了基础性的作用。

在足球场上,后卫需要时刻判断场上的局面,采取相应的战术,为己方建立起一道大闸。与之类似,在企业进行营销时,也需要注意把握消费人群的动向,明白消费人群是谁,在哪里以及想要什么。

值得一提的是,在球场上,后场球员的任务可不止防守,他们还需要具备策动进攻的能力。通过队友间的传接协作,组织起一波又一波的攻势。以此做类比,数据共通的作用同样不容忽视。

数据共通可以对腾讯合作伙伴的数据进行优化,连接弥补数据鸿沟,对各行业打开市场局面提供有针对性的支持。例如,快消类企业可以分析产品的市场空间,选择上架渠道;大宗消费品企业同样可以预测产品发售后的市场走势。

可以看到,数据共通是营销成功的一大关键与基础所在,就如同球场上作为全队保障的后防线。

三、全景共鸣:组织调动的中场

面对用户品牌忠诚度日渐失效的市场环境,腾讯WE+体系中的“全景共鸣”则通过资讯、文学、动漫、体育、游戏、音乐、影视等各类内容与丰富的传播渠道来打动用户,引发用户产生共鸣,并最终产生触达。

在利用不同场景与内容,做更多的价值提升方面,全景共鸣无疑有着重要意义。以腾讯体育为例,如果你是一位篮球迷,那么你可以通过腾讯体育收看NBA总决赛的直播,在新闻客户端阅读总决赛的一手报道,收看库里与哈登的个人纪录片或者畅玩手游《最强NBA》等等。

可以说,腾讯体育围绕NBA相关资源中的全面布局与多渠道传播,令自身及合作企业能够深度融入球迷的日常生活中,从各个角度与球迷实现情感上的关联,引发球迷的情感共鸣。而在这样的全景共鸣下,品牌触达用户也变得更加自然与高效。

不难发现,全景共鸣就像足球场上司职中场的传控大师,用自己精湛的脚下技术盘活全队,把控场上的局势,为球队的前锋输送准确的传球。同时,他也能以华丽的脚法令球迷击节叫好,让球迷享受到足球的魅力所在。

四、全链共赢:一击制胜的前锋

作为腾讯WE+的最后一大核心能力,全链共赢是通过与合作伙伴的电商转化,社交转化以及打通线上线下所有路径,以此实现商业上的触达,既满足用户的消费需求,也满足企业的商业需求。

需要指出的是,要想实现这样的效果,离不开腾讯强大的产品矩阵的支持。这其中,包括腾讯新闻、腾讯视频、微信朋友圈、手机QQ、QQ空间在内的各类腾讯旗下分发平台,以及微信支付、微信卡包、小程序等多种转化方式,均为资讯触达的多样性提供了保障,也丰富了企业的曝光渠道。

在全链共赢的帮助下,企业的营销不再仅限于传统的曝光点击,而是向着提高转化效率,优化体验与升级服务的方向不断发展,并最终实现转化,带来产品销量的不断增长,用户忠诚度的不断提升以及品牌影响力的不断扩大。

这就好比球场上的前锋,游走寻觅突破口,在接到队友的妙传后,射出势大力沉的一脚,进而破门得分。在整个腾讯的强势助力下,腾讯WE+体系的全链共赢作为解决业务增长的通路,能够帮助企业实现有效转化,并建立起市场的竞争优势。

结语:

在90分钟的足球比赛中,每一次的防守与进攻都需要全队上下的协作努力,球员们需要不断根据实际情况做出最优选择。同时,优秀的球队也会在不断磨合中持续进步。

这与腾讯WE+的特性也是相通的。腾讯WE+是“永远的进行式,可见的未来式”,从数据共通、全景共鸣到全链共赢是一个不断循环的过程。销售效果将通过数据分析进行优化,并调整出更适合目标消费者的营销方式,进一步促进企业商业表现的提升。

整体来看,腾讯WE+营销体系兼顾了理论的高度与可执行性。作为腾讯最新的理论成果,对体育营销业同样有着不小的启发与借鉴意义。

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