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泰笛洗涤姚宗场:第三次创业,不在意估值

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泰笛洗涤姚宗场:第三次创业,不在意估值

对于泰笛自身快速增长的估值,姚宗场说,我是经过成功和失败的创业者,要做一家创业型的大公司,就得耐得住寂寞,把业务做深做透,不要太在意估值。

编者按

在“互联网+”概念提出后,一些诸如餐饮、美甲、按摩和洗车的生活服务类O2O应用迅速走红。同样处于“互联网+”风口的上门洗衣行业,有这么一家企业:泰笛洗涤——该公司在2014年下半年,相继、迅速拿下了元禾原点千万级人民币融资和红杉资本千万级美元融资,一时风光无二。最近,泰笛洗涤的创始人姚宗场来到Sandlake创业社区,为大家分享他与泰笛的成长故事。

也许这样的成功,你并不陌生。故事的开头是一个年轻有为的大学生,窝在宿舍里开创未来,创造了全球最大的社交网络平台,并成功上市交易。

那也许这样的失败,你也非常熟悉。故事的结尾是企业创始人感觉自己被整个世界抛弃,伴随着自己的努力、坚持,纷至沓来的仍旧是无穷无尽的不确定性。

泰笛洗涤的创始人姚宗场,恰恰是穿越了这两种截然相反的感受,却仍然执着地走在第三次创业的路上。姚宗场,从小学习美术,大学毕业后从事广告行业,从创意到创业,带着诸多的不同寻常,此文将揭示他如何和泰笛一起,攀上了一条陡峭向上的成长曲线。

创意VS创业

姚宗场从学美术专业这个角度出发,宣称自己从小就是一个叛逆的孩子。与其他人不同的地方在于,他想做一些别人认为几乎是不可能的事情。

2012年,踏上第三次创业征途的姚宗场选择了上门洗衣业务。他从“衣食住行”的底层逻辑出发,判断第三波的互联网巨头企业应该是基于互联网的基因,来提供消费和对人的服务的公司,即“互联网+”与对人的服务,这样的公司才有迅速成长的可能。

“O2O的本质是面对面的服务,是把服务送到每个人门口。”姚宗场说。以洗衣服务为切入点,选择居家上门取送的场景做依托,泰笛洗涤并不涉足衣物的洗护环节,而只参与配送。具体而言,泰笛通过互联网技术与覆盖来获取用户订单,上门取件时会通过衣物的审查确定洗护方案,而后通过物流+信息技术交由专业洗衣工厂,洗完的衣物最后再稳妥地送回消费者手中。姚宗场再三强调:“人”,或者说“服务”,才是泰笛的竞争优势所在。

在姚宗场看来,美术于他,是一个加分项。美术训练,不仅给予他审美观,更有大局观,好比画画要先画出个轮廓。姚宗场不无自豪地说道,所谓大局观就是对于消费者的痛点把握和市场机会的分析。先说痛点:洗衣烦不烦?洗衣是不是天天都要洗?洗衣是不是经常在下班时间后?一连串的问题,的确让人感同身受;再说市场机会,衣服这个东西,人人都有需要,但是到底是做市场供给(出售衣服的),还是做后市场(衣服洗护的)?通过市场分析,姚宗场选择自己的第三次创业就做衣物洗护的后市场,原因在于,他判断这个市场潜力很大,这个市场有入口的效应。

所以,大局观实际上是一种取舍,通过美术上所讲的轮廓勾勒,描述出的实际业务无疑是明确了创业的边界,由于明确的差异化定位,使得泰笛洗涤能够甩开膀子的同时,也甩远了自己的竞争对手。一个从意念(创意)到具体业务(创业)的过程,被姚宗场用“美术“般的手法打通了。

关于那个非同寻常的“2”

姚宗场的三次创业,分布在三个各不相同的领域里。最早的是贝恩广告,一个B2B领域;第二个,是哈哈贷,P2P领域;如今的泰笛洗涤是O2O领域。汇总起来:B2B、P2P、O2O,三者的共同点在于,居间的都有一个“2”,对于这个非同寻常的数字,姚宗场自有一番解释。

姚宗场认为,贝恩广告的客户主要是国外客户,要找到的痛点就是“创意”,没有创新的玩法,无法打动自己的客户,也就无法连接彼此。在互联网金融领域,最重要的就是要学会控制风险,“风险”是最重要的因素,只有学会控制和驾驭风险,才能实现资金在彼此之间的流转。泰笛洗涤做的是O2O,O2O的本质是面对面交流。“2”代表着中间服务的环节,它有点像英语中相同发音的“TO”,表示指向;更像英语“TOOL”,是一个重要的工具。对此,姚宗场的总结更为巧妙,“2”是一个让服务更好对接客户意愿的通道,这个通道解决好了,服务就顺了,自己的业务也就容易做成。

但服务不是那么一件简单的事,泰笛在培养优质的服务人员方面,姚宗场定了这样的规矩:能做到90分的事情,绝不做80分。对此,泰笛洗涤建立了如同军队一样的纪律,从姚宗场言语中也不难发现,对于泰笛洗涤的业务扩张,自上海,到北京、再到苏州、南京等城市,他都是一律用“打仗”这个词来形容,不同阶段,不同地区,需要打不同的仗,但每一场都要打得漂亮,这是泰笛的荣耀。据说其内部还有支“泰笛特战营”,姚宗场不愿对外透露更多,使得这支特战营部队愈发神秘。

估值&战略

成立至今的泰笛洗涤有自己的一套工作方法论,简而言之就是:先试,再放大,再试,再放大。姚宗场在经过准备后,觉得泰笛完全具备了一鸣惊人的基础,这个基础源自其业务量的迅速爬升。短短几年,泰笛就做到了O2O居家上门服务领域的NO.1,在单城市单品类的单量上遥遥领先于同样有意于做O2O居家上门服务的其他同行。

业务上升的味道,自然吸引了风投机构的嗅觉。在去年7月,Sandlake创业社区的成员单位,元禾原点对泰笛洗涤进行了A轮融资。此后不久,红杉资本也在元禾原点之后,重金加入了投资者的行列。每次谈及泰笛洗涤,元禾原点的高级投资总监姜明达总难掩其兴奋,对于当时为何投资泰笛,姜明达表示,元禾原点看中姚宗场的创业激情、专注、坦诚以及团队的执行力,并认为泰笛是致力于做社区最后一公里的服务供应商,有望成为消费服务领域的顺丰速递。

泰笛的成长在情理之中,但又出乎意料。泰笛的模式得益于其先行先试,具备良好的根基,能够支撑起快速扩张的业务规模,这为泰笛的财务带来了稳定的现金流。而这也使得泰笛在元禾原点对其完成A轮融资,仅仅几个月后,就迅速获得了红杉的B轮融资,大大超出了投资方元禾原点的预期。姚宗场表示,目前已有不少投资者找上他,对于新一轮融资,泰笛倾向于从战略角度出发,考虑更长远的业务布局。对于泰笛自身快速增长的估值,姚宗场却说,我是经过成功和失败的创业者,要做一家创业型的大公司,就得耐得住寂寞,把业务做深做透,不要太在意估值。

Sandlake侧记

埃里克·莱斯在《精益创业》一书中总结:成功是可以习得可以传授的,对新创企业来说,正是那些乏味的琐事和细节才至关重要。在采访姚宗场的过程中,让人深刻地体会到,虽然泰笛在快速成长,但姚宗场仍然将自己的注意力放在对服务品质的把控上,他坚信只有做好服务,才能赢得消费者的信赖,才能做好和做大这个细分市场。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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泰笛洗涤姚宗场:第三次创业,不在意估值

对于泰笛自身快速增长的估值,姚宗场说,我是经过成功和失败的创业者,要做一家创业型的大公司,就得耐得住寂寞,把业务做深做透,不要太在意估值。

编者按

在“互联网+”概念提出后,一些诸如餐饮、美甲、按摩和洗车的生活服务类O2O应用迅速走红。同样处于“互联网+”风口的上门洗衣行业,有这么一家企业:泰笛洗涤——该公司在2014年下半年,相继、迅速拿下了元禾原点千万级人民币融资和红杉资本千万级美元融资,一时风光无二。最近,泰笛洗涤的创始人姚宗场来到Sandlake创业社区,为大家分享他与泰笛的成长故事。

也许这样的成功,你并不陌生。故事的开头是一个年轻有为的大学生,窝在宿舍里开创未来,创造了全球最大的社交网络平台,并成功上市交易。

那也许这样的失败,你也非常熟悉。故事的结尾是企业创始人感觉自己被整个世界抛弃,伴随着自己的努力、坚持,纷至沓来的仍旧是无穷无尽的不确定性。

泰笛洗涤的创始人姚宗场,恰恰是穿越了这两种截然相反的感受,却仍然执着地走在第三次创业的路上。姚宗场,从小学习美术,大学毕业后从事广告行业,从创意到创业,带着诸多的不同寻常,此文将揭示他如何和泰笛一起,攀上了一条陡峭向上的成长曲线。

创意VS创业

姚宗场从学美术专业这个角度出发,宣称自己从小就是一个叛逆的孩子。与其他人不同的地方在于,他想做一些别人认为几乎是不可能的事情。

2012年,踏上第三次创业征途的姚宗场选择了上门洗衣业务。他从“衣食住行”的底层逻辑出发,判断第三波的互联网巨头企业应该是基于互联网的基因,来提供消费和对人的服务的公司,即“互联网+”与对人的服务,这样的公司才有迅速成长的可能。

“O2O的本质是面对面的服务,是把服务送到每个人门口。”姚宗场说。以洗衣服务为切入点,选择居家上门取送的场景做依托,泰笛洗涤并不涉足衣物的洗护环节,而只参与配送。具体而言,泰笛通过互联网技术与覆盖来获取用户订单,上门取件时会通过衣物的审查确定洗护方案,而后通过物流+信息技术交由专业洗衣工厂,洗完的衣物最后再稳妥地送回消费者手中。姚宗场再三强调:“人”,或者说“服务”,才是泰笛的竞争优势所在。

在姚宗场看来,美术于他,是一个加分项。美术训练,不仅给予他审美观,更有大局观,好比画画要先画出个轮廓。姚宗场不无自豪地说道,所谓大局观就是对于消费者的痛点把握和市场机会的分析。先说痛点:洗衣烦不烦?洗衣是不是天天都要洗?洗衣是不是经常在下班时间后?一连串的问题,的确让人感同身受;再说市场机会,衣服这个东西,人人都有需要,但是到底是做市场供给(出售衣服的),还是做后市场(衣服洗护的)?通过市场分析,姚宗场选择自己的第三次创业就做衣物洗护的后市场,原因在于,他判断这个市场潜力很大,这个市场有入口的效应。

所以,大局观实际上是一种取舍,通过美术上所讲的轮廓勾勒,描述出的实际业务无疑是明确了创业的边界,由于明确的差异化定位,使得泰笛洗涤能够甩开膀子的同时,也甩远了自己的竞争对手。一个从意念(创意)到具体业务(创业)的过程,被姚宗场用“美术“般的手法打通了。

关于那个非同寻常的“2”

姚宗场的三次创业,分布在三个各不相同的领域里。最早的是贝恩广告,一个B2B领域;第二个,是哈哈贷,P2P领域;如今的泰笛洗涤是O2O领域。汇总起来:B2B、P2P、O2O,三者的共同点在于,居间的都有一个“2”,对于这个非同寻常的数字,姚宗场自有一番解释。

姚宗场认为,贝恩广告的客户主要是国外客户,要找到的痛点就是“创意”,没有创新的玩法,无法打动自己的客户,也就无法连接彼此。在互联网金融领域,最重要的就是要学会控制风险,“风险”是最重要的因素,只有学会控制和驾驭风险,才能实现资金在彼此之间的流转。泰笛洗涤做的是O2O,O2O的本质是面对面交流。“2”代表着中间服务的环节,它有点像英语中相同发音的“TO”,表示指向;更像英语“TOOL”,是一个重要的工具。对此,姚宗场的总结更为巧妙,“2”是一个让服务更好对接客户意愿的通道,这个通道解决好了,服务就顺了,自己的业务也就容易做成。

但服务不是那么一件简单的事,泰笛在培养优质的服务人员方面,姚宗场定了这样的规矩:能做到90分的事情,绝不做80分。对此,泰笛洗涤建立了如同军队一样的纪律,从姚宗场言语中也不难发现,对于泰笛洗涤的业务扩张,自上海,到北京、再到苏州、南京等城市,他都是一律用“打仗”这个词来形容,不同阶段,不同地区,需要打不同的仗,但每一场都要打得漂亮,这是泰笛的荣耀。据说其内部还有支“泰笛特战营”,姚宗场不愿对外透露更多,使得这支特战营部队愈发神秘。

估值&战略

成立至今的泰笛洗涤有自己的一套工作方法论,简而言之就是:先试,再放大,再试,再放大。姚宗场在经过准备后,觉得泰笛完全具备了一鸣惊人的基础,这个基础源自其业务量的迅速爬升。短短几年,泰笛就做到了O2O居家上门服务领域的NO.1,在单城市单品类的单量上遥遥领先于同样有意于做O2O居家上门服务的其他同行。

业务上升的味道,自然吸引了风投机构的嗅觉。在去年7月,Sandlake创业社区的成员单位,元禾原点对泰笛洗涤进行了A轮融资。此后不久,红杉资本也在元禾原点之后,重金加入了投资者的行列。每次谈及泰笛洗涤,元禾原点的高级投资总监姜明达总难掩其兴奋,对于当时为何投资泰笛,姜明达表示,元禾原点看中姚宗场的创业激情、专注、坦诚以及团队的执行力,并认为泰笛是致力于做社区最后一公里的服务供应商,有望成为消费服务领域的顺丰速递。

泰笛的成长在情理之中,但又出乎意料。泰笛的模式得益于其先行先试,具备良好的根基,能够支撑起快速扩张的业务规模,这为泰笛的财务带来了稳定的现金流。而这也使得泰笛在元禾原点对其完成A轮融资,仅仅几个月后,就迅速获得了红杉的B轮融资,大大超出了投资方元禾原点的预期。姚宗场表示,目前已有不少投资者找上他,对于新一轮融资,泰笛倾向于从战略角度出发,考虑更长远的业务布局。对于泰笛自身快速增长的估值,姚宗场却说,我是经过成功和失败的创业者,要做一家创业型的大公司,就得耐得住寂寞,把业务做深做透,不要太在意估值。

Sandlake侧记

埃里克·莱斯在《精益创业》一书中总结:成功是可以习得可以传授的,对新创企业来说,正是那些乏味的琐事和细节才至关重要。在采访姚宗场的过程中,让人深刻地体会到,虽然泰笛在快速成长,但姚宗场仍然将自己的注意力放在对服务品质的把控上,他坚信只有做好服务,才能赢得消费者的信赖,才能做好和做大这个细分市场。

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