北大人民医院搭建全国首个三甲医院“智慧服务诊后管理体系”

5月15日,北京大学人民医院在全国率先实现医院智慧服务诊后管理体系的建设,通过提供便捷、安全、可及的智慧化服务,改善患者“因药就医”的问题,提升患者诊后医疗服务水平。

北大人民医院张俊副院长表示,在当前,智慧服务已优化了患者诊前、诊中的医疗流程,但患者诊后管理还存在诸多不便。北大人民医院积极探索国家对于“互联网+医疗健康”的发展政策。通过诊后管理体系的搭建,完善智慧化的患者诊后复诊、随访、续方、用药等便捷服务。

2019年,国家卫健委发布《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》,提出在“互联网+健康”不断深入的背景下,利用互联网和大数据技术推动医院信息化进程,满足患者的医疗需求,是当下医疗体制改革的重要课题。其中在诊后服务方面,处方外延、复诊管理、诊后随访等项目建设已成为智慧服务分级评估的重要加分项。

据悉,依托智慧服务“诊后管理”平台,患者可以选择门诊或线上复诊。医生根据患者的复诊情况及用药需求,开出外延处方经提交至医院药师审核,审核通过后上传至“处方信息共享平台”,平台将处方信息以短信的形式推送给患者,患者可自主选择到任何一家平台药店完成线下购药或选择药品配送到家,轻松完成复诊和购药环节。第三方处方共享平台直接连接医院HIS系统,可向医保等相关政府部门开放,实现有效监管。

目前,医院诊后管理体系现已接入40多家具备承接医院处方能力的专业药店,未来还将有更多合规的专业药店入驻,满足患者便捷取药需求。医院的多个科室在平台上线运营几个月以来,已实现了部分复诊疾病和慢性病用药处方的有序外延,患者自主选择到店购药或送药上门等服务,大大缩减了就医取药的时间。

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