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儿童免费洗衣、小小总经理、家庭成员连房……希尔顿集团快可以开托儿所了

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儿童免费洗衣、小小总经理、家庭成员连房……希尔顿集团快可以开托儿所了

当亲子游市场越来越大,以商务旅游专长的希尔顿集团也开始调整策略了。

时髦帅气的酒店经理人与孩子们分享时尚穿搭小贴士,技艺精湛的餐厅糕点师手把手教小宝贝们制作点心甜品,严谨缜密的财会专员借助卡通形象给儿童讲授精算的奥妙,海洋主题客房和免费自助餐给孩子们的过瘾体验……随着希尔顿集团最新开始推行“有福童享”和“小小总经理”儿童服务,其大中华地区酒店能给孩子们提供的专属服务和托儿所有一拼了。

“小小精算师”等项目将知识性也融入儿童的酒店体验中

随着中国二胎潮促使亲子游越来越热,同时中国式教育对孩子在玩乐中也要有所收获的主张,家长们如今愿意为在旅途中给子女选择设施及服务相较优良的酒店,同时更希望获取酒店所在地有教育意义的人文和自然资源。针对这样的市场变化推出相应的儿童套餐和服务,是近两年希尔顿集团在其旗下酒店入住儿童总数持续提升后做出的反应。

根据希尔顿集团统计数据,其大中华区酒店接待的儿童客人从2014到2015年有40%的提升,而2016年又比2015年增长了70%,也就是说,在短短两年内,入住希尔顿集团大中华区酒店的儿童总数增加了1.38倍。虽目前尚暂无法精确估算新套餐服务具体能更多吸引多少儿童客人,但从其在发布会上受到小朋友们的欢迎程度看,2017年的儿童入住总数还可能继续提升。

对于客人构成以往偏商务、旅游的希尔顿集团来说,打出儿童牌是一个不小的改变。“最近几年兴起的家庭、休闲、亲子游给希尔顿集团的客源带来了新的变化,两大两小同游同住的家庭一下子就多了起来,这就促使我们在酒店服务、设施、项目、体验上做出改变和提升。” 希尔顿集团大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼告诉界面新闻,“我们为儿童准备的浴袍、涂色画本、零添加不刺激的洗浴用品、免费洗衣服务,以及方便家庭同行的连通房、免费自助餐,都是’有福童享’的特别之处。”

“有福童享”为儿童提供专属的室内拖鞋、洗浴用品、儿童背包等设施

其实针对儿童推出特色套餐或服务,希尔顿集团并不是第一家。从丽思卡尔顿的丽思儿童(Ritz Kids),到喜达屋的SPG童乐汇(SPG Mini),之前已有其他酒店集团或品牌推出了类似的儿童套餐和服务,但希尔顿集团的最大不同,在于其“有福童享” 套餐是不做任何品牌和地域区分,在其大中华地区的7大品牌、旗下100多间酒店同等推行的。此外针对学龄阶段3-12岁的儿童,希尔顿集团还在40多间酒店开展“小小总经理”项目,旨在通过各店各色的“小小总经理”、“小小厨神”、“小小精算师”等课程安排及酒店当地文化活动,帮助孩子们体验跨国酒店集团的日常运营,从而达到寓教于乐的目的。

孩子们可以学习甜品制作

随着亲子游市场越来越大,酒店提供更完备的儿童服务是大势所趋,但最终成功的,一定是既能增进亲子感情纽带,又能真正贴近儿童的设计。而且对酒店来说,怎么算这都是一笔不错的投资,毕竟当这些在酒店里玩大的孩子们长大成人,他们一定会和父母一样爱消费酒店。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

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儿童免费洗衣、小小总经理、家庭成员连房……希尔顿集团快可以开托儿所了

当亲子游市场越来越大,以商务旅游专长的希尔顿集团也开始调整策略了。

时髦帅气的酒店经理人与孩子们分享时尚穿搭小贴士,技艺精湛的餐厅糕点师手把手教小宝贝们制作点心甜品,严谨缜密的财会专员借助卡通形象给儿童讲授精算的奥妙,海洋主题客房和免费自助餐给孩子们的过瘾体验……随着希尔顿集团最新开始推行“有福童享”和“小小总经理”儿童服务,其大中华地区酒店能给孩子们提供的专属服务和托儿所有一拼了。

“小小精算师”等项目将知识性也融入儿童的酒店体验中

随着中国二胎潮促使亲子游越来越热,同时中国式教育对孩子在玩乐中也要有所收获的主张,家长们如今愿意为在旅途中给子女选择设施及服务相较优良的酒店,同时更希望获取酒店所在地有教育意义的人文和自然资源。针对这样的市场变化推出相应的儿童套餐和服务,是近两年希尔顿集团在其旗下酒店入住儿童总数持续提升后做出的反应。

根据希尔顿集团统计数据,其大中华区酒店接待的儿童客人从2014到2015年有40%的提升,而2016年又比2015年增长了70%,也就是说,在短短两年内,入住希尔顿集团大中华区酒店的儿童总数增加了1.38倍。虽目前尚暂无法精确估算新套餐服务具体能更多吸引多少儿童客人,但从其在发布会上受到小朋友们的欢迎程度看,2017年的儿童入住总数还可能继续提升。

对于客人构成以往偏商务、旅游的希尔顿集团来说,打出儿童牌是一个不小的改变。“最近几年兴起的家庭、休闲、亲子游给希尔顿集团的客源带来了新的变化,两大两小同游同住的家庭一下子就多了起来,这就促使我们在酒店服务、设施、项目、体验上做出改变和提升。” 希尔顿集团大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼告诉界面新闻,“我们为儿童准备的浴袍、涂色画本、零添加不刺激的洗浴用品、免费洗衣服务,以及方便家庭同行的连通房、免费自助餐,都是’有福童享’的特别之处。”

“有福童享”为儿童提供专属的室内拖鞋、洗浴用品、儿童背包等设施

其实针对儿童推出特色套餐或服务,希尔顿集团并不是第一家。从丽思卡尔顿的丽思儿童(Ritz Kids),到喜达屋的SPG童乐汇(SPG Mini),之前已有其他酒店集团或品牌推出了类似的儿童套餐和服务,但希尔顿集团的最大不同,在于其“有福童享” 套餐是不做任何品牌和地域区分,在其大中华地区的7大品牌、旗下100多间酒店同等推行的。此外针对学龄阶段3-12岁的儿童,希尔顿集团还在40多间酒店开展“小小总经理”项目,旨在通过各店各色的“小小总经理”、“小小厨神”、“小小精算师”等课程安排及酒店当地文化活动,帮助孩子们体验跨国酒店集团的日常运营,从而达到寓教于乐的目的。

孩子们可以学习甜品制作

随着亲子游市场越来越大,酒店提供更完备的儿童服务是大势所趋,但最终成功的,一定是既能增进亲子感情纽带,又能真正贴近儿童的设计。而且对酒店来说,怎么算这都是一笔不错的投资,毕竟当这些在酒店里玩大的孩子们长大成人,他们一定会和父母一样爱消费酒店。

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