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刷屏能力的背后,是腾讯的公益社交炉火纯青

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刷屏能力的背后,是腾讯的公益社交炉火纯青

自闭症儿童的画廊刷屏,让公益这件事情的热度回升,而在一年之前被「罗一笑风波」撕开的伤口,也似乎到了可以弥合的时间。

自闭症儿童的画廊刷屏,让公益这件事情的热度回升,而在一年之前被「罗一笑风波」撕开的伤口,也似乎到了可以弥合的时间。

只是,在公益项目是否应该市场化运作的议题上,诸多质疑依然如影随形,而当人们欲以圣徒的标准来要求操盘公益的具体角色,就会陷入更大的道德困境。

比如在获悉许多慈善公募机构存在「管理费」一说的时候,听者大多表示惊讶乃至愤怒,难以理解为何公众捐赠的爱心钱款,竟然需要抽出一部分用以「犒赏」这家机构的运营团队。

事实上,公益抑或慈善事业尽管历史悠久,但其身份定位的形成,却并非始终如一。

在英美的传统体制里——也就是一战之前——政府管理和私立救济是两条平行线,公益项目往往委身于后者,由教会这种民间共同体担当负责,具有相当浓厚的结社成分。

战争致使全球秩序发生根本变动,政府权力的扩大也使得它开始逐渐接管私人社会的许多职能,无论是社会主义还是资本主义,都在试图建立新的伦理规范。

于是公益救助的执行主体,就被分摊到了政府、企业和NGO三者身上,在彼得·德鲁克看来,三方的制衡乃是社会福利最大化的一种条件。

但是,就像水滴石穿的关键在于要有那么多的水源储备和供应,除了政府拥有征税的权力之外,其他单位都需要做出足够的社会动员,才能获得为了公益项目进行财富资源二次分配的筹码,而在这个方向,中国的起点可以用奇差无比来形容。

根据美国施惠基金会的统计显示,在2015年,美国境内的捐赠资金总额达到创纪录的3733亿美元,其中来自个人的捐赠占到总量的2/3以上,这个数字可在当年全球各国GDP的排行榜上位居第31位。

而在中国,不仅捐赠资金的绝对值以及人均数字都远低于发达国家——2016年的数字是1100亿人民币,而且包括物品捐赠的估价——在捐赠来源的分布上也和美国相反,是企业占到了出资超过七成的大头,个人捐赠处于劣势。

由企业出于承担社会责任进行公益活动,固然在某种市井情感层面显得理所当然——「挣了钱当然要吐出来」——只是这却并非符合企业经营的宗旨,在更为理性的场景里,社会需要的依然是互助的个体,而不是一台想象中的提款机。

如同许多从无到有的重建过程,观念的浇灌永远是最重要的。

根据中国慈善联合会的一份报告,互联网在发动个人小额捐助(单笔一万人民币以下)方面起到了极为可观的功效,其中就包含腾讯公益的平台作用:过去十年的累积捐款超过26亿元人民币。

而在坐拥微信、QQ等流量入口以及背后庞大的社交关系之后,这家企业也就有了更多的「毋以善小而不为」的机会。

比如就在这几天,腾讯公益就例行组织了今年的「99公益日」活动,把配捐的套路玩出了新的花样。

在2015年和2016年的前两届「99公益日」上,都是由腾讯牵头出资——分别拿出9999万和1.9999亿的非定向资金——发动网友同比捐赠,网友每捐一元,腾讯就配捐一元,双方等价付出,共同做大善心。

到了今年,腾讯公益把更多合作企业拉到了游戏里来,配捐公式变成了「1:1:X」,也就是用户捐出一元之后,将由愿意和腾讯共进义务的合作企业认捐一元,再由腾讯拿出面额不定的捐赠额度,合计组成一次募捐。

而今年腾讯基金会的出资额度,也继续上升到了2.9999亿人民币。

如果稍微触类旁通一些便不难发现,腾讯公益在很大程度上借鉴了今年新春时期微信红包的设计,也就是不再追求去重金竞购央视的广告位置以及向用户发送纯现金红包,而是拉拢第三方商户进来分享它们乐意提供的福利资源。

一个人过于卖力,难免有着自作多情之嫌,只有同行者多起来之后,前进方向的靠谱性才会更为坚实。

经济学家米尔顿·弗里德曼曾经表示企业仅有的社会责任就是增加利润,这和企业的存在意义就是为股东负责的传统商业认知相似,构成了世俗层面的功利主义哲学。

然而弗里德曼本人却并不反对企业在公益和慈善事业上投入成本,用他自己的话来将,他所不齿的,是企业将善行当作一种舆论工具,最终如同「使用营销费用给自己擦脂抹粉的副产品」。

事实上,弗里德曼认同的现实在于:「当一个公司是一个地区的主要经济支柱,这个公司对该地区的公共事业、社会活动、甚至政府管理所提供的资助,有利于公司股东的长远利益。」

这才是企业从事公益行为的本质面貌,它既不高尚得令人感动落泪,也不狡猾得让人大呼上当,就像大多数人的日常生活或多或少总有余力,而选择把这些余力用在什么事情上面,则体现出了人的品性差异。

所有企业也都能够选择成为一家怎样的企业。

另一方面,腾讯亦不避讳公益事业的传播需求,时代更是早已淘汰「做好事不留名」的古怪风尚,于是围绕公益主题展开的流量分发和社交分享,则成为一个大海中心的巨大漩涡,不断的移动并卷入新的潮水。

比如华润万家、一汽大众、周大福等企业的线下门店,均已布置这次活动的展示物料,并结合各自的企划形式,鼓励到店顾客加入参与。

为此,腾讯借助集团的调度能力,说服全系产品先后拿出流量支持活动,用来连接和配给那些出钱出力的企业,让它们可以获得品牌曝光上的回报。

这才有了星火燎原之势。

这也让人想起亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯曾在普林斯顿大学的毕业典礼上做的演讲,他对那些未来的精英说了这么一个真实的故事:

他自幼聪明机敏,尤其数学天赋显著,当自己看到祖母吸烟的时候,不无得意的对她说,经过计算,如果两分钟就吸一口烟,她就会在这个世上少活九年。

贝佐斯说他毕生也忘不了这次斗机灵之后的场面,他的祖母哭了起来,而祖父把车开到路边,让他下车,注视着他,平静的一字一句的说:「杰夫,有一天你会明白,善良比聪明更难,因为后者是一种天赋,而前者却是一种选择。」

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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刷屏能力的背后,是腾讯的公益社交炉火纯青

自闭症儿童的画廊刷屏,让公益这件事情的热度回升,而在一年之前被「罗一笑风波」撕开的伤口,也似乎到了可以弥合的时间。

自闭症儿童的画廊刷屏,让公益这件事情的热度回升,而在一年之前被「罗一笑风波」撕开的伤口,也似乎到了可以弥合的时间。

只是,在公益项目是否应该市场化运作的议题上,诸多质疑依然如影随形,而当人们欲以圣徒的标准来要求操盘公益的具体角色,就会陷入更大的道德困境。

比如在获悉许多慈善公募机构存在「管理费」一说的时候,听者大多表示惊讶乃至愤怒,难以理解为何公众捐赠的爱心钱款,竟然需要抽出一部分用以「犒赏」这家机构的运营团队。

事实上,公益抑或慈善事业尽管历史悠久,但其身份定位的形成,却并非始终如一。

在英美的传统体制里——也就是一战之前——政府管理和私立救济是两条平行线,公益项目往往委身于后者,由教会这种民间共同体担当负责,具有相当浓厚的结社成分。

战争致使全球秩序发生根本变动,政府权力的扩大也使得它开始逐渐接管私人社会的许多职能,无论是社会主义还是资本主义,都在试图建立新的伦理规范。

于是公益救助的执行主体,就被分摊到了政府、企业和NGO三者身上,在彼得·德鲁克看来,三方的制衡乃是社会福利最大化的一种条件。

但是,就像水滴石穿的关键在于要有那么多的水源储备和供应,除了政府拥有征税的权力之外,其他单位都需要做出足够的社会动员,才能获得为了公益项目进行财富资源二次分配的筹码,而在这个方向,中国的起点可以用奇差无比来形容。

根据美国施惠基金会的统计显示,在2015年,美国境内的捐赠资金总额达到创纪录的3733亿美元,其中来自个人的捐赠占到总量的2/3以上,这个数字可在当年全球各国GDP的排行榜上位居第31位。

而在中国,不仅捐赠资金的绝对值以及人均数字都远低于发达国家——2016年的数字是1100亿人民币,而且包括物品捐赠的估价——在捐赠来源的分布上也和美国相反,是企业占到了出资超过七成的大头,个人捐赠处于劣势。

由企业出于承担社会责任进行公益活动,固然在某种市井情感层面显得理所当然——「挣了钱当然要吐出来」——只是这却并非符合企业经营的宗旨,在更为理性的场景里,社会需要的依然是互助的个体,而不是一台想象中的提款机。

如同许多从无到有的重建过程,观念的浇灌永远是最重要的。

根据中国慈善联合会的一份报告,互联网在发动个人小额捐助(单笔一万人民币以下)方面起到了极为可观的功效,其中就包含腾讯公益的平台作用:过去十年的累积捐款超过26亿元人民币。

而在坐拥微信、QQ等流量入口以及背后庞大的社交关系之后,这家企业也就有了更多的「毋以善小而不为」的机会。

比如就在这几天,腾讯公益就例行组织了今年的「99公益日」活动,把配捐的套路玩出了新的花样。

在2015年和2016年的前两届「99公益日」上,都是由腾讯牵头出资——分别拿出9999万和1.9999亿的非定向资金——发动网友同比捐赠,网友每捐一元,腾讯就配捐一元,双方等价付出,共同做大善心。

到了今年,腾讯公益把更多合作企业拉到了游戏里来,配捐公式变成了「1:1:X」,也就是用户捐出一元之后,将由愿意和腾讯共进义务的合作企业认捐一元,再由腾讯拿出面额不定的捐赠额度,合计组成一次募捐。

而今年腾讯基金会的出资额度,也继续上升到了2.9999亿人民币。

如果稍微触类旁通一些便不难发现,腾讯公益在很大程度上借鉴了今年新春时期微信红包的设计,也就是不再追求去重金竞购央视的广告位置以及向用户发送纯现金红包,而是拉拢第三方商户进来分享它们乐意提供的福利资源。

一个人过于卖力,难免有着自作多情之嫌,只有同行者多起来之后,前进方向的靠谱性才会更为坚实。

经济学家米尔顿·弗里德曼曾经表示企业仅有的社会责任就是增加利润,这和企业的存在意义就是为股东负责的传统商业认知相似,构成了世俗层面的功利主义哲学。

然而弗里德曼本人却并不反对企业在公益和慈善事业上投入成本,用他自己的话来将,他所不齿的,是企业将善行当作一种舆论工具,最终如同「使用营销费用给自己擦脂抹粉的副产品」。

事实上,弗里德曼认同的现实在于:「当一个公司是一个地区的主要经济支柱,这个公司对该地区的公共事业、社会活动、甚至政府管理所提供的资助,有利于公司股东的长远利益。」

这才是企业从事公益行为的本质面貌,它既不高尚得令人感动落泪,也不狡猾得让人大呼上当,就像大多数人的日常生活或多或少总有余力,而选择把这些余力用在什么事情上面,则体现出了人的品性差异。

所有企业也都能够选择成为一家怎样的企业。

另一方面,腾讯亦不避讳公益事业的传播需求,时代更是早已淘汰「做好事不留名」的古怪风尚,于是围绕公益主题展开的流量分发和社交分享,则成为一个大海中心的巨大漩涡,不断的移动并卷入新的潮水。

比如华润万家、一汽大众、周大福等企业的线下门店,均已布置这次活动的展示物料,并结合各自的企划形式,鼓励到店顾客加入参与。

为此,腾讯借助集团的调度能力,说服全系产品先后拿出流量支持活动,用来连接和配给那些出钱出力的企业,让它们可以获得品牌曝光上的回报。

这才有了星火燎原之势。

这也让人想起亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯曾在普林斯顿大学的毕业典礼上做的演讲,他对那些未来的精英说了这么一个真实的故事:

他自幼聪明机敏,尤其数学天赋显著,当自己看到祖母吸烟的时候,不无得意的对她说,经过计算,如果两分钟就吸一口烟,她就会在这个世上少活九年。

贝佐斯说他毕生也忘不了这次斗机灵之后的场面,他的祖母哭了起来,而祖父把车开到路边,让他下车,注视着他,平静的一字一句的说:「杰夫,有一天你会明白,善良比聪明更难,因为后者是一种天赋,而前者却是一种选择。」

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。