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【视频】从伦敦出发,领略NEW IT的魅力

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【视频】从伦敦出发,领略NEW IT的魅力

方法、内容、人员,这曾是传统模式下,企业IT发展的三要素。但在NEW IT时代,这些都已开始发生翻天覆地的变化,并将最终创造出颠覆性业务成果。

埃森哲《Consulting to Go——伦敦篇》

这里是北纬51°、东西经0°,泰晤士河从城中穿过,伦敦桥横贯其上,大本钟和伦敦眼矗立岸边。在城市的中心点,以及不远处的金丝雀码头,数以百计的金融企业在此扎根。这里是世界金融中心——伦敦。

每天,数以亿计的金融数据和往来账款从这里流向全球各处,也从地球的每个角落汇聚于此。这是一个光鲜亮丽的高端区,但背后却也有着一本本难念的经——和全球其他地区所有直面数字时代挑战的企业一样,这里的公司也正遭遇消费者变化、技术革新、市场变动的困扰。

拥有智慧头脑的人总有解决问题的办法,从事保险业务的U公司就是“聪明人”之一。在商业环境日新月异的今天,它们一改过去的传统做法,而是预判客户需求和特点,寻找商业卖点,进而定制化产品和服务。为其提供战略和技术支持的,正是埃森哲。我们所依靠的,则是NEW IT。

看过A博士本月文章《多速IT:让IT与业务“同频共振”》的朋友,一定知道重新定义IT部门的重要性。

长期以来,IT技术都被大多数企业和员工视为一种辅助性力量,IT部门也多被定义为职能部门。但现在,这种思维和定位模式必须发生根本性的转变。IT技术已经渗透到企业运营的方方面面,它连接着企业与员工、客户及合作伙伴,没有哪个部门能脱离IT技术。企业需要重新定义IT的角色,将其视为业务部门,而非职能部门,以技术为推动力,带领创造新的商业价值。

另一方面,CIO、CDO的责任也在呈现几何级数的增长。他们一方面需要积极接纳物联网(IoT)、人工智能、区块链、智能自动等层出不穷的数字技术,另一方面还需要注重培育和部署生态系统盟友,布局新的生态圈。

这些趋势,都在不断促使企业引入NEW IT,即以新的IT技术,新的交付方法,新的人才技能提供全新的IT服务。NEW IT的出现与发展,不只是技术的革新,更是将技术融入到业务,以技术去开创业务,对传统技术战略、开发和交付模式进行根本性的变革——就像U公司所做的那样。

NEW IT的“新”意

方法、内容、人员,这曾是传统模式下,企业IT发展的三要素。但在NEW IT时代,这些都已开始发生翻天覆地的变化,并将最终创造出颠覆性业务成果。

变革“方法”——预测市场需求,并在下一年制定业务计划的模式,如今已被企业逐渐淘汰。取而代之的,是依托New IT快速发现和响应行业趋势,在价值需求达到顶峰时将价值投向市场。为实现这一变革,New IT注重利用设计思维、敏捷性、精益工程、开发与运维以及分析方法提升速度和质量,同时降低成本。

变革“内容”——这意味着强化先进技术和平台,帮助企业实现更快、更好、更高效的运转。如今,复杂解决方案不再由大型团队开发,而是由企业利用现有内部和公开资源“组合”而成。这样可实现解决方案快速开发和产业化,同时也意味着安全和云解决方案将更受关注。

变革“人员”——传统机制下,企业往往会在卓越中心将常规技能组合到一起,以实现规模效率和更有效地知识部署。现如今,企业能够改变流程和技术,实现更多职能部门的自动化,并使用柔性劳动力,使人力资本更有效地开展工作。要打造一项成功New IT举措,需要统一企业的人才资本战略、组织结构、人才战略和采购计划,创建具有冒险精神的企业文化。

NEW IT的三种场景

通过对定义New IT的三大元素——“方法”、“内容”和“人员”进行“合理”变革,企业能够占据优势,以更快的速度、更低的成本进行交付,实现更优的价值,甚至颠覆所处行业。

New IT为新兴技术的试验和落地打下了坚实的基础,使企业能快速区分有效技术和无效技术,调整开发速度,满足当下需求。要知道,这一点至关重要。因为一些新型技术,如人工智能、自动化、分析、DevOps 或平台即服务(PaaS),将会有不同的技术场景,因而企业需要按照不同的速度逐步推行,采取不同的试错流程。

起步阶段:聚焦今时今日

现有技术解决方案支撑着企业目前的业务模式。通过采用云架构,为核心流程配备平台战略,以及采纳规模化敏捷方法等NEW IT实践,企业的价值已被证明有了持续提升,而成本则在下降。未来,这些实践的普及率将继续攀升,企业则需在组织内部采纳这些技术和实践,并进行规范化,从中挖掘最大价值。

发展阶段:聚焦未来1-3年

涉及用于支持新产品、新业务模式或新服务的高增长技术和实践,典型的技术包括区块链、人工智能和无服务器计算(serverless computing)。其中,每一项技术能力都在不断增强,且都有着快速扩展的生态系统。这些技术在多数企业级业务中都处于早期试验阶段,但却有望大幅提升现有业务或创造大量新业务。

飞跃阶段:聚焦3年之后

这一阶段聚焦于那些可能会引发重大颠覆性变化的前瞻性、高潜力技术和实践,更具前瞻性的前沿技术将受到关注。比如,量子计算——虽然一些企业已经成功开展并公开了量子计算的首批基础用例,但这一技术目前仍不尽稳健、不够经济,也没那么灵活。然而,无论如何,这类技术应该被列入企业组织架构面向未来的“观察名单”中。

过去30年,开展大型 IT 项目在某些方面就如同实施一场“登月计划”——意义重大,牵涉海量事务,且周期漫长。这常常让企业陷入由某一产品和软件“决定业务成败”的赌局之中。New IT则改变了这种交付方式:它将这一方法的重心转向敏捷性增量交付(incremental delivery),着眼于用户体验、经分析证明的结果以及版本迭代,以IT技术引导业务发展,让业务进程更加事半功倍。

除了文章开头的《Consulting to Go——伦敦篇》,我们早先也上线了它的姊妹篇《Consulting to Go——纽约篇》。埃森哲咨询行走在纽约,一天之内带你穿越时代广场、第五大道、纽约高线公园,以及埃森哲纽约创意中心,讲述New IT与网络转型、客户与渠道、新一代数字化人才等为企业所带来的活力和新机会。

埃森哲《Consulting to Go——纽约篇》

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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方法、内容、人员,这曾是传统模式下,企业IT发展的三要素。但在NEW IT时代,这些都已开始发生翻天覆地的变化,并将最终创造出颠覆性业务成果。

埃森哲《Consulting to Go——伦敦篇》

这里是北纬51°、东西经0°,泰晤士河从城中穿过,伦敦桥横贯其上,大本钟和伦敦眼矗立岸边。在城市的中心点,以及不远处的金丝雀码头,数以百计的金融企业在此扎根。这里是世界金融中心——伦敦。

每天,数以亿计的金融数据和往来账款从这里流向全球各处,也从地球的每个角落汇聚于此。这是一个光鲜亮丽的高端区,但背后却也有着一本本难念的经——和全球其他地区所有直面数字时代挑战的企业一样,这里的公司也正遭遇消费者变化、技术革新、市场变动的困扰。

拥有智慧头脑的人总有解决问题的办法,从事保险业务的U公司就是“聪明人”之一。在商业环境日新月异的今天,它们一改过去的传统做法,而是预判客户需求和特点,寻找商业卖点,进而定制化产品和服务。为其提供战略和技术支持的,正是埃森哲。我们所依靠的,则是NEW IT。

看过A博士本月文章《多速IT:让IT与业务“同频共振”》的朋友,一定知道重新定义IT部门的重要性。

长期以来,IT技术都被大多数企业和员工视为一种辅助性力量,IT部门也多被定义为职能部门。但现在,这种思维和定位模式必须发生根本性的转变。IT技术已经渗透到企业运营的方方面面,它连接着企业与员工、客户及合作伙伴,没有哪个部门能脱离IT技术。企业需要重新定义IT的角色,将其视为业务部门,而非职能部门,以技术为推动力,带领创造新的商业价值。

另一方面,CIO、CDO的责任也在呈现几何级数的增长。他们一方面需要积极接纳物联网(IoT)、人工智能、区块链、智能自动等层出不穷的数字技术,另一方面还需要注重培育和部署生态系统盟友,布局新的生态圈。

这些趋势,都在不断促使企业引入NEW IT,即以新的IT技术,新的交付方法,新的人才技能提供全新的IT服务。NEW IT的出现与发展,不只是技术的革新,更是将技术融入到业务,以技术去开创业务,对传统技术战略、开发和交付模式进行根本性的变革——就像U公司所做的那样。

NEW IT的“新”意

方法、内容、人员,这曾是传统模式下,企业IT发展的三要素。但在NEW IT时代,这些都已开始发生翻天覆地的变化,并将最终创造出颠覆性业务成果。

变革“方法”——预测市场需求,并在下一年制定业务计划的模式,如今已被企业逐渐淘汰。取而代之的,是依托New IT快速发现和响应行业趋势,在价值需求达到顶峰时将价值投向市场。为实现这一变革,New IT注重利用设计思维、敏捷性、精益工程、开发与运维以及分析方法提升速度和质量,同时降低成本。

变革“内容”——这意味着强化先进技术和平台,帮助企业实现更快、更好、更高效的运转。如今,复杂解决方案不再由大型团队开发,而是由企业利用现有内部和公开资源“组合”而成。这样可实现解决方案快速开发和产业化,同时也意味着安全和云解决方案将更受关注。

变革“人员”——传统机制下,企业往往会在卓越中心将常规技能组合到一起,以实现规模效率和更有效地知识部署。现如今,企业能够改变流程和技术,实现更多职能部门的自动化,并使用柔性劳动力,使人力资本更有效地开展工作。要打造一项成功New IT举措,需要统一企业的人才资本战略、组织结构、人才战略和采购计划,创建具有冒险精神的企业文化。

NEW IT的三种场景

通过对定义New IT的三大元素——“方法”、“内容”和“人员”进行“合理”变革,企业能够占据优势,以更快的速度、更低的成本进行交付,实现更优的价值,甚至颠覆所处行业。

New IT为新兴技术的试验和落地打下了坚实的基础,使企业能快速区分有效技术和无效技术,调整开发速度,满足当下需求。要知道,这一点至关重要。因为一些新型技术,如人工智能、自动化、分析、DevOps 或平台即服务(PaaS),将会有不同的技术场景,因而企业需要按照不同的速度逐步推行,采取不同的试错流程。

起步阶段:聚焦今时今日

现有技术解决方案支撑着企业目前的业务模式。通过采用云架构,为核心流程配备平台战略,以及采纳规模化敏捷方法等NEW IT实践,企业的价值已被证明有了持续提升,而成本则在下降。未来,这些实践的普及率将继续攀升,企业则需在组织内部采纳这些技术和实践,并进行规范化,从中挖掘最大价值。

发展阶段:聚焦未来1-3年

涉及用于支持新产品、新业务模式或新服务的高增长技术和实践,典型的技术包括区块链、人工智能和无服务器计算(serverless computing)。其中,每一项技术能力都在不断增强,且都有着快速扩展的生态系统。这些技术在多数企业级业务中都处于早期试验阶段,但却有望大幅提升现有业务或创造大量新业务。

飞跃阶段:聚焦3年之后

这一阶段聚焦于那些可能会引发重大颠覆性变化的前瞻性、高潜力技术和实践,更具前瞻性的前沿技术将受到关注。比如,量子计算——虽然一些企业已经成功开展并公开了量子计算的首批基础用例,但这一技术目前仍不尽稳健、不够经济,也没那么灵活。然而,无论如何,这类技术应该被列入企业组织架构面向未来的“观察名单”中。

过去30年,开展大型 IT 项目在某些方面就如同实施一场“登月计划”——意义重大,牵涉海量事务,且周期漫长。这常常让企业陷入由某一产品和软件“决定业务成败”的赌局之中。New IT则改变了这种交付方式:它将这一方法的重心转向敏捷性增量交付(incremental delivery),着眼于用户体验、经分析证明的结果以及版本迭代,以IT技术引导业务发展,让业务进程更加事半功倍。

除了文章开头的《Consulting to Go——伦敦篇》,我们早先也上线了它的姊妹篇《Consulting to Go——纽约篇》。埃森哲咨询行走在纽约,一天之内带你穿越时代广场、第五大道、纽约高线公园,以及埃森哲纽约创意中心,讲述New IT与网络转型、客户与渠道、新一代数字化人才等为企业所带来的活力和新机会。

埃森哲《Consulting to Go——纽约篇》

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。