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上海市旅游局:进口博览会期间酒店不恶意涨价

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上海市旅游局:进口博览会期间酒店不恶意涨价

上海市旅游局要求全行业进一步聚焦重点任务,向世界展示“精彩上海,品质之旅”形象。

6月15日,“迎中国国际进口博览会窗口服务展示日巡礼” 旅游行业文明服务誓师大会在上海召开,上海市旅游局要求全行业向世界展示“精彩上海,品质之旅”形象。

今年11月,首届中国国际进口博览会将在上海国家会展中心举办,它由国家贸易投资综合展、企业商业展和虹桥国际贸易论坛三部分组成。该博览会是全球首个以进口为主题的国家级博览会,展会拟邀请超过15万境内外采购商到会,包括地方交易团、央企交易团及境外交易团等。

上海市旅游局要求全行业进一步聚焦进口博览会期间的重点任务:

一、全力做好住宿保障。各宾馆饭店、各住宿单位要服从全市统筹,优先保障进口博览会来宾住宿需求;要切实把酒店房价控制在合理的范围内,不恶意涨价,不随意毁约,规范经营、诚信经营;要着眼中外来宾需求,提供国际化、专业化、个性化服务保障。

二、精心打造旅游体验精品。各旅行社企业要主动对接来沪参展客商需求,突出上海红色文化、海派文化、江南文化内涵,整合优质旅游资源,精心设计安排半日、一日、多日会前会后游精品线路。各旅游景区、景点要对标国际一流标准,抓紧完善配套服务设施建设,积极策划特色主题活动,提高游览体验的质量和舒适度、感受度。

三、积极营造品质旅游环境。全市旅游行业要按照进口博览会接待要求,以优质服务为导向,抓紧开展培训和演练,全面提升一线服务人员的技能和素质,通过进口博览会的展示,树立起上海旅游高品质服务的形象。同时,各旅游企业应遵循自愿、公平、诚实守信的交易原则,规范经营行为,恪守职业道德,信守践行合同,树立上海旅游服务诚信品牌,塑造上海旅游良好形象。

此次誓师大会期间,还发布了本市旅游行业优质旅游服务关键词“安全、有序、热情、周到、专业、品质、文明、诚信”,并启动迎进口博览会倒计时。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

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上海市旅游局:进口博览会期间酒店不恶意涨价

上海市旅游局要求全行业进一步聚焦重点任务,向世界展示“精彩上海,品质之旅”形象。

6月15日,“迎中国国际进口博览会窗口服务展示日巡礼” 旅游行业文明服务誓师大会在上海召开,上海市旅游局要求全行业向世界展示“精彩上海,品质之旅”形象。

今年11月,首届中国国际进口博览会将在上海国家会展中心举办,它由国家贸易投资综合展、企业商业展和虹桥国际贸易论坛三部分组成。该博览会是全球首个以进口为主题的国家级博览会,展会拟邀请超过15万境内外采购商到会,包括地方交易团、央企交易团及境外交易团等。

上海市旅游局要求全行业进一步聚焦进口博览会期间的重点任务:

一、全力做好住宿保障。各宾馆饭店、各住宿单位要服从全市统筹,优先保障进口博览会来宾住宿需求;要切实把酒店房价控制在合理的范围内,不恶意涨价,不随意毁约,规范经营、诚信经营;要着眼中外来宾需求,提供国际化、专业化、个性化服务保障。

二、精心打造旅游体验精品。各旅行社企业要主动对接来沪参展客商需求,突出上海红色文化、海派文化、江南文化内涵,整合优质旅游资源,精心设计安排半日、一日、多日会前会后游精品线路。各旅游景区、景点要对标国际一流标准,抓紧完善配套服务设施建设,积极策划特色主题活动,提高游览体验的质量和舒适度、感受度。

三、积极营造品质旅游环境。全市旅游行业要按照进口博览会接待要求,以优质服务为导向,抓紧开展培训和演练,全面提升一线服务人员的技能和素质,通过进口博览会的展示,树立起上海旅游高品质服务的形象。同时,各旅游企业应遵循自愿、公平、诚实守信的交易原则,规范经营行为,恪守职业道德,信守践行合同,树立上海旅游服务诚信品牌,塑造上海旅游良好形象。

此次誓师大会期间,还发布了本市旅游行业优质旅游服务关键词“安全、有序、热情、周到、专业、品质、文明、诚信”,并启动迎进口博览会倒计时。

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