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做中国的salesforce?nEqual要帮企业实现数字化转型

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做中国的salesforce?nEqual要帮企业实现数字化转型

数字化大幅提升了企业的生产效率,但如何把产品更快、更精准地卖出去?数字化营销或许是最佳答案。

数字化大幅提升了企业的生产效率,但如何把产品更快、更精准地卖出去?数字化营销或许是最佳答案。

2018年初,nEqual正式从精硕科技集团独立,专注企业数字化转型。nEqual的自我定位是企业的“数字枢纽”,帮助企业建立第一方数据平台、管理用户数据、连接渠道与消费者,并给出全套消费者增长、运营和管理方案。

精硕科技集团成立于2006年,靠第三方广告监测业务起家,简单说就是帮广告主识别投放中是否存在作弊现象,从而评估渠道投放质量,优化广告主的投放效果。随着业务发展,nEqual意识到数据服务将是一个巨大的市场,因此选择独立;而精硕集团的背景,又为他们赢得了不少老客户的信任。

在海外,此类生意最被津津乐道的例子是Salesforce,其总部位于旧金山,是全球最大的SaaS(软件即服务)提供商,主要提供基于云端的客户关系和数据管理、分析与服务,从而使得企业可以管理外部客户情况,目前市值超过1140亿美元。

不少老牌IT企业也在积极进军数字营销,例如甲骨文就在2014年以4亿美元收购BlueKai,正式介入广告数据营销领域。此外,海外市场还存在诸如Turn , MediaMath等独立数字化营销公司。

这些公司的成功给了邬剑信心:“nEqual所做的,是一个已经在国外证明有前景的市场。”

在国内,数据的价值正方兴未艾,企业竞争的核心已从资源转向数据。营销日益成为一门基于数据而非创意的科学,一则广告在互联网上的曝光率、点击率、销售转化率、反馈舆情等等,都会以赤裸裸的数据呈现在广告主面前。

和salesforce等外国企业相比,本土数据服务公司在国内市场更具竞争力。“海外公司在中国的管道并没有打通,例如微博、微信的数据接口就很难搞定。”nEqual的CEO邬剑在接受界面新闻采访时说。

邬剑认为,nEqual的优势就是能够全面连接中国的渠道与消费者。

在竞争激烈的当下,nEqual关注的是如何完善第一方企业数据管理,来解决生产与消费不匹配的问题。

企业往往有CRM(客户关系管理系统),掌握部分消费者数据。以餐饮业为例,商家会统详细记录客户的各类信息,包括年龄、性别、消费频次、消费金额等,基于这些数据进行客户维护。但CRM系统存在一定局限性,如果能够把线上线下的人群打通,无疑能够提升用户转化的效率。

这就是数据管理平台DMP(Data Management Platform)诞生的意义。DMP可以处理巨量数据,在数字广告营销领域扮演重要的角色。服务于企业的第一方消费者(受众)数据厂商通常被称为第一方DMP(数据管理平台),除nEqual外,国内还有品友、国双等公司。

“一切数字化转型都离不开数据,大多数企业其实都能够自产自用,例如用户购车、保养等数据就是车企提升消费者服务和升购的高质量数据;对于快消品,消费者购买产品的价格、品类和频次同样是数据能源,但用的还不够好。” nEuqal COO杨纯接受媒体采访时,曾这样提到。

随着数字化环境越来越成熟,企业选择采购第三方数据管理服务,或许效率更高。nEqual认为,DMP的出现有助于企业聚焦于核心业务,而第三方提供的完善、专业的服务,也会给企业带来更好的效果。

其实可以更形象地看看nEqual能带来什么:当你打开一个APP,一个庞大的IT系统在悄悄运作——来者何人?此刻,你的数据身份信息、行为特征等,都会在品牌相关联的设定下开始加载。如果此前消费者与小米品牌互动较多,推送相关开屏广告后,后者有可能获得更积极的点击。

它甚至还可以变得更“智能”一些:当你打开小米商城的时候,你将收到一条来自雷军的私人问候,他知道你何时购入的第一台小米手机,告诉你这个日子值得纪念,并赠送你一张手机优惠券。这一切都基于你过往的数据而来。

云产品采用按年付费的模式,“卖完才是服务的开始”。在SaaS服务最关注的客户留存上,邬剑称nEqual已经超过90%。目前nEqual正在为宝洁、百威英博、英特尔、东风日产、汇丰银行等企业提供数据管理服务,涉及金融、快消、汽车、高新技术等多个行业。

比如广汽菲克,nEqual帮助他们收集线下进店人群数据,并通过DMP( 数据管理平台)平台完成进店人群数据收集、转译、分析并与线上数据进行打通。完成线上投放优化的同时,也能更准确的评估对线下到店导流效果、更全面的了解进店人群的行为特点和消费画像。

不难发现nEqual的客户多集中于外资大企业。邬剑认为相对生存能力值得怀疑的中小企业,成熟大公司通常都有一套复制性很强的销售体系,以及能支撑业务的客户关系管理系统(CRM)。这些客户更挑剔,而拿下订单后,也更容易成为长期客户,并为nEqual业务能力背书。

另一方面,邬剑也坚信这些从国外而来的、吃到数字化的红利的客户们,也将成为带动国内市场风潮变化的标杆,带动国内市场进一步向数字化转型。“nEqual的目标是让中国3000家头部企业都能享受到数据赋能所带来的好处。”

目前,nEqual预估今年收入过亿,邬剑认为他所处的市场仍然需要经历教育阶段,“客户正处于缓慢增长的阶段,因为市场还需要‘觉悟’。”在进程上,他判断国内市场较之海外,存在三到五年的差距。目前公司增长十分稳健,nEqual还需要静待市场爆发。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

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做中国的salesforce?nEqual要帮企业实现数字化转型

数字化大幅提升了企业的生产效率,但如何把产品更快、更精准地卖出去?数字化营销或许是最佳答案。

数字化大幅提升了企业的生产效率,但如何把产品更快、更精准地卖出去?数字化营销或许是最佳答案。

2018年初,nEqual正式从精硕科技集团独立,专注企业数字化转型。nEqual的自我定位是企业的“数字枢纽”,帮助企业建立第一方数据平台、管理用户数据、连接渠道与消费者,并给出全套消费者增长、运营和管理方案。

精硕科技集团成立于2006年,靠第三方广告监测业务起家,简单说就是帮广告主识别投放中是否存在作弊现象,从而评估渠道投放质量,优化广告主的投放效果。随着业务发展,nEqual意识到数据服务将是一个巨大的市场,因此选择独立;而精硕集团的背景,又为他们赢得了不少老客户的信任。

在海外,此类生意最被津津乐道的例子是Salesforce,其总部位于旧金山,是全球最大的SaaS(软件即服务)提供商,主要提供基于云端的客户关系和数据管理、分析与服务,从而使得企业可以管理外部客户情况,目前市值超过1140亿美元。

不少老牌IT企业也在积极进军数字营销,例如甲骨文就在2014年以4亿美元收购BlueKai,正式介入广告数据营销领域。此外,海外市场还存在诸如Turn , MediaMath等独立数字化营销公司。

这些公司的成功给了邬剑信心:“nEqual所做的,是一个已经在国外证明有前景的市场。”

在国内,数据的价值正方兴未艾,企业竞争的核心已从资源转向数据。营销日益成为一门基于数据而非创意的科学,一则广告在互联网上的曝光率、点击率、销售转化率、反馈舆情等等,都会以赤裸裸的数据呈现在广告主面前。

和salesforce等外国企业相比,本土数据服务公司在国内市场更具竞争力。“海外公司在中国的管道并没有打通,例如微博、微信的数据接口就很难搞定。”nEqual的CEO邬剑在接受界面新闻采访时说。

邬剑认为,nEqual的优势就是能够全面连接中国的渠道与消费者。

在竞争激烈的当下,nEqual关注的是如何完善第一方企业数据管理,来解决生产与消费不匹配的问题。

企业往往有CRM(客户关系管理系统),掌握部分消费者数据。以餐饮业为例,商家会统详细记录客户的各类信息,包括年龄、性别、消费频次、消费金额等,基于这些数据进行客户维护。但CRM系统存在一定局限性,如果能够把线上线下的人群打通,无疑能够提升用户转化的效率。

这就是数据管理平台DMP(Data Management Platform)诞生的意义。DMP可以处理巨量数据,在数字广告营销领域扮演重要的角色。服务于企业的第一方消费者(受众)数据厂商通常被称为第一方DMP(数据管理平台),除nEqual外,国内还有品友、国双等公司。

“一切数字化转型都离不开数据,大多数企业其实都能够自产自用,例如用户购车、保养等数据就是车企提升消费者服务和升购的高质量数据;对于快消品,消费者购买产品的价格、品类和频次同样是数据能源,但用的还不够好。” nEuqal COO杨纯接受媒体采访时,曾这样提到。

随着数字化环境越来越成熟,企业选择采购第三方数据管理服务,或许效率更高。nEqual认为,DMP的出现有助于企业聚焦于核心业务,而第三方提供的完善、专业的服务,也会给企业带来更好的效果。

其实可以更形象地看看nEqual能带来什么:当你打开一个APP,一个庞大的IT系统在悄悄运作——来者何人?此刻,你的数据身份信息、行为特征等,都会在品牌相关联的设定下开始加载。如果此前消费者与小米品牌互动较多,推送相关开屏广告后,后者有可能获得更积极的点击。

它甚至还可以变得更“智能”一些:当你打开小米商城的时候,你将收到一条来自雷军的私人问候,他知道你何时购入的第一台小米手机,告诉你这个日子值得纪念,并赠送你一张手机优惠券。这一切都基于你过往的数据而来。

云产品采用按年付费的模式,“卖完才是服务的开始”。在SaaS服务最关注的客户留存上,邬剑称nEqual已经超过90%。目前nEqual正在为宝洁、百威英博、英特尔、东风日产、汇丰银行等企业提供数据管理服务,涉及金融、快消、汽车、高新技术等多个行业。

比如广汽菲克,nEqual帮助他们收集线下进店人群数据,并通过DMP( 数据管理平台)平台完成进店人群数据收集、转译、分析并与线上数据进行打通。完成线上投放优化的同时,也能更准确的评估对线下到店导流效果、更全面的了解进店人群的行为特点和消费画像。

不难发现nEqual的客户多集中于外资大企业。邬剑认为相对生存能力值得怀疑的中小企业,成熟大公司通常都有一套复制性很强的销售体系,以及能支撑业务的客户关系管理系统(CRM)。这些客户更挑剔,而拿下订单后,也更容易成为长期客户,并为nEqual业务能力背书。

另一方面,邬剑也坚信这些从国外而来的、吃到数字化的红利的客户们,也将成为带动国内市场风潮变化的标杆,带动国内市场进一步向数字化转型。“nEqual的目标是让中国3000家头部企业都能享受到数据赋能所带来的好处。”

目前,nEqual预估今年收入过亿,邬剑认为他所处的市场仍然需要经历教育阶段,“客户正处于缓慢增长的阶段,因为市场还需要‘觉悟’。”在进程上,他判断国内市场较之海外,存在三到五年的差距。目前公司增长十分稳健,nEqual还需要静待市场爆发。

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