据西部网消息，因西安高新区等局部地区在11月19日发生停电事故和11月22日用户在办理更名业务时遭遇开具奇葩证明的问题，前几天，西安供电公司被西北能源监管局约谈。
11月19日，西安市丈八五路与锦业一路电缆突发故障，造成西安南郊、西郊部分区域大面积停电，涉及停电用户1.4万户。部分区域停电时间超过60小时。11月22日，用户在西安供电公司网点办理更名业务时被工作人员要求开具奇葩证明，都造成了一定社会影响。记者了解到，11月28日，西北能源监管局就这些问题对西安供电公司进行了监管约谈。
在约谈中，西北能源监管局指出，今年以来，西安供电公司安全生产形势严峻，连续发生多起安全事故，暴露出西安供电公司在企业安全生产主体责任落实、应急能力建设、风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设等安全基础方面仍然十分薄弱，安全生产形势有滑坡趋势。另外有关更名业务证明的舆情事件也暴露出基层营业窗口一些规定不尽合理、主动服务意识不够、营销基础管理有待提升等工作中存在的不足。同时，西北能源监管局要求西安供电公司要认清安全生产和供电服务形势，正视企业在安全生产和供电服务工作方面存在的突出问题，全面提高政治站位，正确认识此次事故的严重性和不良影响，全面夯实安全基础，切实落实安全生产主体责任，全面优化营商环境，切实改善人民群众用电体验。
约谈后，西安供电公司表示，将严格按照西北能源监管局要求，进一步提高认识，深入分析原因，认真吸取教训，举一反三，综合采取长短结合、标本兼治的有力措施，全面加强管理，坚决遏制大面积停电事故的发生，全力做好安全生产和供电服务工作。
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