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上线8年默默无闻,手握海量流量的百度旅游为何成鸡肋?

“百度市值—现金—投资企业市值=60亿美元,这就是他们生意的价值了,很可怜。”

文 | 新旅界 欧阳明威

6月19日,百度旅游官网一则标题为《世界很大,愿您遇见更美好的风景》的全面停止服务通知在业内广为流传。

该通知显示,由于业务调整,百度旅游将在2019年6月30日全面停止服务,届时除了此公告页以外,用户将无法访问其他页面,也将无法使用其他任何功能。即日起至2019年12月31日期间,用户可点击下方授权按钮,申请导出游记及画册数据,此数据将于24小时内迁移至PC版百度网盘—更多—文章目录下,用户还可使用相同百度账号在网盘访问资料。

值得注意的是,用户也必须在2019年12月31日之前,对需要保存的游记和相册进行导出以防丢失。

如今百度旅游宣布停止服务,但还有大量旅游从业者此前并不知道百度旅游的存在。成立至今百度旅游究竟做了什么?

上线8年却默默无闻

尽管是“自家人”的产品,百度似乎有意将百度旅游“藏”了起来。新旅界通过搜索引擎搜索“百度旅游”时,首页并无百度旅游的官方链接,翻到了第三页才找到百度旅游的百度百科介绍。

百度百科资料显示,百度旅游是一个旅游信息社区服务平台,旨在帮助准备出游的人更好更快的做出行前决策,满足用户在旅行前中后各种与旅游相关的需求。百度旅游于2011年4月28日正式上线。2019年6月30日起,百度旅游全面停止服务。

打开百度旅游官网发现,上述停运通知已以弹出框的形式出现。新旅界尝试使用百度旅游官网的“游记发表”、“创建相册”等功能时发现,停止服务的通知即刻出现,但关掉通知继续使用相应功能时,原本用以验证用户的图片文字也无法显示。但官网的订单业务可正常下单,并且跳转至携程旅游的订单页面。

2011年4月28日,“百度旅游”社区测试版(lvyou.baidu.com)上线。当时的新闻报道对百度旅游的描述是,该社区最主要的功能是游记分享,帮助出游者进行旅游前的决策。而官方空间的定位则是“旅游信息社区服务平台”,百度旅游的产品初期功能主要有“目的地指南”、“游记论坛”,“旅游达人”、“关注目的地”等。

百度旅游这一定位,其实跟目前比较火热的马蜂窝非常相似,尽管如此,百度旅游并不被旅游界所熟知。新旅界咨询了旅游媒体人、OTA负责人以及旅游投资人等多位业内人士,过半数受访者并不知道百度旅游的存在。“我都不知道百度还有这个服务。”问及百度旅游时,某知名OTA平台投资人如此表示。

“不是大流量平台就一定能做好”

通过搜索百度旅游的相关新闻时,除了今天停止服务的新闻消息,基本上只能查找到2016年及以前的新闻资讯。

百度旅游2016年的数据显示,上线五年多时间里,百度旅游全站流量已跃居国内同业之首,目前注册用户数1.1亿,其中移动端用户数7650万、日均活跃用户200万、网站累计7万个目的地,超过64万篇游记和画册、187万条景点点评、超过400本热门旅行攻略。其中行程规划师项目上线一年累计为用户提供咨询服务73150次,贡献有效计划800万个,且数据还在不断攀升。

从以上数据来看,2016年的百度旅游似乎“并不差”,比百度旅游早5年成立的马蜂窝,其用户数突破1亿也只是在2015年9月。但不同的是,马蜂窝成长迅速,成为旅游游记品牌的代表。近几年来,马蜂窝也是拿下了多轮融资,最近的一次是2019年5月23日,马蜂窝宣布完成2.5亿美元新一轮融资。

2016年,当时的百度旅游总经理张熙表示喊出“打造高质内容,构建旅游生态圈”的升级计划口号。对此,某资深旅游专家表示,要想做好内容,并不是大流量平台就一定能做好,何况是没落的流量平台。“内容创业门槛其实很高,如今百度的主业都不如意了,肯定专注于忙主业。”

事实上,百度旅游早在2018年就出现了功能服务问题,甚至有网友猜测百度旅游将要关闭。2018年6月,网友“光为我而生”表示,其游记发布后超过6天依然是处于发布状态,而且页面总是出现无法打开的情况,百度旅游是否要关闭?还有网友表示已经一年时间没有更新百度旅游APP,并且很多功能已经无法使用。

新旅界打开百度旅游APP发现,首页的游记最近更新停留在2018年下半年,而且更多的是2018年以前的游记内容。这也印证了2018年诸多网友对百度旅游关闭服务的猜测,直至今天官宣关闭服务。

盘点百度失败的“副业”

提到百度,人们最熟悉的莫过于百度搜索引擎、百度地图,但似乎除了这些印象,人们对于百度庞杂的“副业”并不熟悉。百度的百科资料显示,百度旗下的产品涵盖搜索服务、导航服务、社区服务、移动服务、站长与开发者服务、游戏娱乐、软件工具等类别,拥有超过110个具体产品。其中,百度旅游归到社区服务大类中。

“百度市值—现金—投资企业市值=60亿美元,这就是他们生意的价值了,很可怜。”某OTA平台投资人向新旅界表示。

成立于2000年的百度公司,十年前曾是国内互联网公认的巨头企业,腾讯和阿里巴巴还远不如百度,如今百度甚至掉出了前三梯队。据统计,2006年以来,百度旗下大量产品宣布关闭或下线,包括百度外卖、百度空间等,2015年以来最为集中。

在业内人士看来,百度公司本身流量的没落,是百度旅游等众多“副业”失败的重要因素。苦苦坚持了8年的百度旅游,定位为旅游信息社区服务平台,但其实内容平台门槛高,而且马蜂窝在国内已经形成压倒式优势,如今百度公司本身还备受非议,百度那些“副业”失败也在情理之中。

以下为新旅界梳理百度的那些失败“副业”。

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