4G时代的最后一个双十一: 线上格局在洗牌,5G酝酿新变量

双十一是大众眼中的购物狂欢节,也是手机厂商在一年之中竞争最为激烈的销售硬仗。

诞生于3G时代的双十一,见证了中国手机行业从3G向4G时代的转变,也见证了手机用户消费习惯和手机厂商在线上渠道格局的演变。而今年10月31日,随着5G套餐发布,5G正式迎来商用,这使得今年的双十一也成为了4G时代的最后一个双十一。

在4G时代初期小米刚刚以性价比杀入线上的相当长的一段时间里,国内线上市场和双十一的主旋律几乎是荣耀和小米的“二人转”。根据赛诺的统计报告,2017、2018年荣耀和小米一直是国内线上手机销量排行榜的前两位,甩开第三名将近一倍。如今,随着线上消费习惯和市场环境的变化,头部厂商全部杀入线上,甚至包括一贯以线下渠道制胜的OV两家。

这从今年双十一的战绩可见一斑。截至凌晨2点,OPPO、vivo都成为进入天猫双十一“亿元俱乐部”的品牌,OPPO官方商城开售1分钟销量就超越了去年双十一全天。

图为OPPO线上数据系统

线上市场格局生变,仅仅是手机厂商竞争现状的一隅。当5G成为行业中的新变量,手机厂商面对的不仅仅是渠道生态的竞争,还有包括产品多元化和技术创新在内的整体运营能力。

存量市场的渠道融合

从去年开始,手机厂商的市场总结永远逃不过六个字:存量竞争时代。根据IDC 2019年第三季度的数据,目前,OPPO、华为、小米及vivo四家把持住了中国市场86.7%的市场份额,行业马太效应愈加明显。

但头部厂商并非高枕无忧。在红利日益稀薄的中国智能手机市场,人群和渠道的精细化运营以及强大的产品力成为了各家夺取市场的关键武器。“华米OV”还面临着一个更复杂的挑战:细分市场的精细化运营。

正因如此,从今年年初开始,各大厂商加快了全人群、全渠道的拓展。1月,小米宣布红米Redmi品牌独立,定位于海外市场和中低端市场;紧接着,vivo推出子品牌iQOO,主要发力线上;而华为荣耀早在去年就宣布独立,同样定位于互联网和年轻人群。 OPPO在今年的转变同样激进,在品牌、生产线和渠道上,都进行了不同程度的刷新。

图为OPPO Reno Ace 高达四十周年定制版

以OPPO为例,细看这家在4G时代崛起的厂商近两年来的动作就会发现,在跨入5G的关口,它正展开谨慎且细密的全方位布局。

能逐步成长为全球前五大手机厂商,OPPO堪称毛细血管般的线下渠道功不可没——中国市场20多万家门店形成针织一般的销售服务大网。而其如今也大举进攻线上,积极拓展线上市场。去年10月发布了首款“电商专供”的产品K1,今年又先后发布了K3和K5。OPPO方面披露的数据显示,今年1-8月期间,OPPO线上销量实现同比翻番。

K系列被视为是OPPO搅动线上市场的一次试水,主攻线上人群。业内曾有观点认为,传统的线下品牌突然发力线上,难免会遇到一些“水土不服”。毕竟,1500-2000价位的手机市场已经有些拥挤,与线下不同,线上更考验厂商的营销能力和产品力,相对而言OPPO在这方面的声量和经验都相对不足。

但从OPPO官方披露的数据来看,K系列在线上市场很快获得认可。以电商平台竞争最为激烈的618期间为例,K3成为了当天京东、天猫、苏宁多平台1500-1999价位段的18天累计销量冠军。

加码线上的同时,OPPO也在对线下零售体系进行优化。从2017年年末开始,OPPO在上海、北京、深圳接连开设了三家超级旗舰店。此前,时任OPPO中国区销售负责人严涛曾表示,超级旗舰店不强调“坪效”,不以销售为主要导向,这被视为是OPPO进行品牌升级的信号。

严涛还表示,当前消费者对购物的环境、体验的诉求都发生了改变,线下店减少将成为趋势。对此,OPPO的策略是优化专卖店和合作门店,通过分层、分级的方式来管理零售终端。

除了渠道策略的转变,OPPO还在今年停更了R系列,并启用了一条全新的产品线:OPPO Reno。OPPO副总裁沈义人曾在微博这样解读Reno新系列:不仅将在产品功能体验上带来前所未有的改变,也将进一步实现更加领先的产品设计,更将以全新的面貌与沟通方式面向市场与消费者。

从整体市场表现来看,OPPO在渠道运营上的创新已经初具成效。Canalys 公布的数据显示,2019年第三季度,OPPO在全球智能手机市场出货量为3200万部,同比上涨6%,以9.1%的市场份额位居全球前五。

面向未来的5G战役

无论是品牌策略上的变化还是产品线布局的调整,更多是市场层面的考虑。但要想真正抓住用户的痛点,更为关键的战场在于技术创新。

5G的到来是机遇。10月底,三大运营商共同宣布启动5G商用计划,5G商用套餐也随之发布,5G的脚步已然临近。

作为终端厂商,华为、中兴、小米、三星、vivo等厂商在国内也先后发布5G手机,相比之下,OPPO宣布12月首发高通双模5G手机,一度被质疑“滞后”。

实际上,OPPO早在今年5月便凭借Reno 5G版成为了在欧洲市场率先推出5G商用手机的品牌。而国内5G市场更为复杂,今年内发布的大部分5G手机仅支持5G NSA(非独立组网)模式。5G标准组网方式分为两类,NSA(非独立组网)和SA(独立组网)。NSA模式下,并不能实现低时延、高可靠通信等5G特性,且终端设备需要同时连接4G和5G网络,比SA模式更为耗电。

而SA模式是5G单独组网,由于不需要兼容4G的很多内容,它的终端设备、系统设备都会变得比较简单,因此传输速率会更快,时延在毫秒级,被视为今后的发展方向。

为节省成本和加快5G商用,部分运营商会在5G建网初期采用NSA方式。但工信部早在9月明确,明年中国将全力发展5G独立组网,这意味着仅支持NSA的手机可能会限制用户的5G体验。而待明年5G普及之时,5G混合组网将成为市场主流,仅支持5G NSA远远不够。

而海外市场市场5G略有不同,以5G NSA非独立组网为主,因此OPPO也已在瑞士、英国、澳大利亚等国推出了Reno 5G版。国内方面,OPPO方面透露的消息是,伴随着明年中国市场独立组网大规模铺开,OPPO也将在国内一步到位推出双模5G产品,同时支持NSA和SA,在下月(12月)首发搭载高通双模5G芯片的手机。

OPPO副总裁吴强9月在天翼展上表示,“明年3000元以上,OPPO全线5G。”目前还无法预测明年5G手机的价格走向,但3000元起步的价格,可以视为一次更大胆的下探。

不过,尽管5G终端先后问世,运营商也已准备好了套餐,用户在购买之前仍有一重担忧:对于5G时代的杀手级应用,开发者始终没能给出一个标准答案。在提速之外,5G手机如果暂时不能给用户带来实质性的体验转变,那么对用户而言也就没有换机的动力。

在Reno Ace 发布会后,OPPO产品经理吴荻就在接受媒体采访时表示,“5G手机不应该只是拿来测速,要有革命性体验。 ”这与中国移动前董事长王建宙此前的表态一致,他认为目前5G可用场景过少,用户使用5G的唯一场景就是测速。

为了让用户在接触到5G时,便可以体验到5G丰富的使用场景。OPPO也在5G各个场景下的体验上进行诸多尝试。比如,9月发布的OPPO Reno2就着重强调了其在视频拍摄中的功能升级,包括超级防抖技术、视频变焦技术,视频背景虚化、3D录音等技术,还有手机端可完全自动对视频剪辑的app“即录”等。

OPPO认为,视频仍然会是5G时代中的一个关键应用,也因此为此倾注了较多研发资源。除此之外,OPPO也在其它方面探索5G的应用方向。例如OPPO在澳大利亚创新性地开了全球首家5G酒店,可以让用户通过OPPO Reno 5G版通过5G连接,操控酒店中的各个智能家居终端;也可亲身体验5G云游戏、AR衣柜等5G与前沿技术融合而实现的创新应用场景。

另一方面,OPPO在5G的专利上也完成了较为先进的储备:OPPO在全球20多个国家和地区拥有超过2500项专利申请。在以手机为主营业务的终端厂商中,OPPO 5G专利排名第一。

可以看出,在5G相关的业务布局上,OPPO选择了一条更为务实的道路,不让用户为技术细节而困惑,直接拿到最适用、好用的5G手机,这是OPPO的5G之路。这也令OPPO下个月将在国内面世的首款5G双模手机更令人期待。

随着5G基础设施的逐渐完善,各家的终端设备终将在市场上相撞。走出了4G时代最后一个双十一的战场,谁将真正地成为5G时代占领市场的胜者,那又将会是一个新的故事。

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4G时代的最后一个双十一: 线上格局在洗牌,5G酝酿新变量

双十一是大众眼中的购物狂欢节,也是手机厂商在一年之中竞争最为激烈的销售硬仗。

诞生于3G时代的双十一,见证了中国手机行业从3G向4G时代的转变,也见证了手机用户消费习惯和手机厂商在线上渠道格局的演变。而今年10月31日,随着5G套餐发布,5G正式迎来商用,这使得今年的双十一也成为了4G时代的最后一个双十一。

在4G时代初期小米刚刚以性价比杀入线上的相当长的一段时间里,国内线上市场和双十一的主旋律几乎是荣耀和小米的“二人转”。根据赛诺的统计报告,2017、2018年荣耀和小米一直是国内线上手机销量排行榜的前两位,甩开第三名将近一倍。如今,随着线上消费习惯和市场环境的变化,头部厂商全部杀入线上,甚至包括一贯以线下渠道制胜的OV两家。

这从今年双十一的战绩可见一斑。截至凌晨2点,OPPO、vivo都成为进入天猫双十一“亿元俱乐部”的品牌,OPPO官方商城开售1分钟销量就超越了去年双十一全天。

图为OPPO线上数据系统

线上市场格局生变,仅仅是手机厂商竞争现状的一隅。当5G成为行业中的新变量,手机厂商面对的不仅仅是渠道生态的竞争,还有包括产品多元化和技术创新在内的整体运营能力。

存量市场的渠道融合

从去年开始,手机厂商的市场总结永远逃不过六个字:存量竞争时代。根据IDC 2019年第三季度的数据,目前,OPPO、华为、小米及vivo四家把持住了中国市场86.7%的市场份额,行业马太效应愈加明显。

但头部厂商并非高枕无忧。在红利日益稀薄的中国智能手机市场,人群和渠道的精细化运营以及强大的产品力成为了各家夺取市场的关键武器。“华米OV”还面临着一个更复杂的挑战:细分市场的精细化运营。

正因如此,从今年年初开始,各大厂商加快了全人群、全渠道的拓展。1月,小米宣布红米Redmi品牌独立,定位于海外市场和中低端市场;紧接着,vivo推出子品牌iQOO,主要发力线上;而华为荣耀早在去年就宣布独立,同样定位于互联网和年轻人群。 OPPO在今年的转变同样激进,在品牌、生产线和渠道上,都进行了不同程度的刷新。

图为OPPO Reno Ace 高达四十周年定制版

以OPPO为例,细看这家在4G时代崛起的厂商近两年来的动作就会发现,在跨入5G的关口,它正展开谨慎且细密的全方位布局。

能逐步成长为全球前五大手机厂商,OPPO堪称毛细血管般的线下渠道功不可没——中国市场20多万家门店形成针织一般的销售服务大网。而其如今也大举进攻线上,积极拓展线上市场。去年10月发布了首款“电商专供”的产品K1,今年又先后发布了K3和K5。OPPO方面披露的数据显示,今年1-8月期间,OPPO线上销量实现同比翻番。

K系列被视为是OPPO搅动线上市场的一次试水,主攻线上人群。业内曾有观点认为,传统的线下品牌突然发力线上,难免会遇到一些“水土不服”。毕竟,1500-2000价位的手机市场已经有些拥挤,与线下不同,线上更考验厂商的营销能力和产品力,相对而言OPPO在这方面的声量和经验都相对不足。

但从OPPO官方披露的数据来看,K系列在线上市场很快获得认可。以电商平台竞争最为激烈的618期间为例,K3成为了当天京东、天猫、苏宁多平台1500-1999价位段的18天累计销量冠军。

加码线上的同时,OPPO也在对线下零售体系进行优化。从2017年年末开始,OPPO在上海、北京、深圳接连开设了三家超级旗舰店。此前,时任OPPO中国区销售负责人严涛曾表示,超级旗舰店不强调“坪效”,不以销售为主要导向,这被视为是OPPO进行品牌升级的信号。

严涛还表示,当前消费者对购物的环境、体验的诉求都发生了改变,线下店减少将成为趋势。对此,OPPO的策略是优化专卖店和合作门店,通过分层、分级的方式来管理零售终端。

除了渠道策略的转变,OPPO还在今年停更了R系列,并启用了一条全新的产品线:OPPO Reno。OPPO副总裁沈义人曾在微博这样解读Reno新系列:不仅将在产品功能体验上带来前所未有的改变,也将进一步实现更加领先的产品设计,更将以全新的面貌与沟通方式面向市场与消费者。

从整体市场表现来看,OPPO在渠道运营上的创新已经初具成效。Canalys 公布的数据显示,2019年第三季度,OPPO在全球智能手机市场出货量为3200万部,同比上涨6%,以9.1%的市场份额位居全球前五。

面向未来的5G战役

无论是品牌策略上的变化还是产品线布局的调整,更多是市场层面的考虑。但要想真正抓住用户的痛点,更为关键的战场在于技术创新。

5G的到来是机遇。10月底,三大运营商共同宣布启动5G商用计划,5G商用套餐也随之发布,5G的脚步已然临近。

作为终端厂商,华为、中兴、小米、三星、vivo等厂商在国内也先后发布5G手机,相比之下,OPPO宣布12月首发高通双模5G手机,一度被质疑“滞后”。

实际上,OPPO早在今年5月便凭借Reno 5G版成为了在欧洲市场率先推出5G商用手机的品牌。而国内5G市场更为复杂,今年内发布的大部分5G手机仅支持5G NSA(非独立组网)模式。5G标准组网方式分为两类,NSA(非独立组网)和SA(独立组网)。NSA模式下,并不能实现低时延、高可靠通信等5G特性,且终端设备需要同时连接4G和5G网络,比SA模式更为耗电。

而SA模式是5G单独组网,由于不需要兼容4G的很多内容,它的终端设备、系统设备都会变得比较简单,因此传输速率会更快,时延在毫秒级,被视为今后的发展方向。

为节省成本和加快5G商用,部分运营商会在5G建网初期采用NSA方式。但工信部早在9月明确,明年中国将全力发展5G独立组网,这意味着仅支持NSA的手机可能会限制用户的5G体验。而待明年5G普及之时,5G混合组网将成为市场主流,仅支持5G NSA远远不够。

而海外市场市场5G略有不同,以5G NSA非独立组网为主,因此OPPO也已在瑞士、英国、澳大利亚等国推出了Reno 5G版。国内方面,OPPO方面透露的消息是,伴随着明年中国市场独立组网大规模铺开,OPPO也将在国内一步到位推出双模5G产品,同时支持NSA和SA,在下月(12月)首发搭载高通双模5G芯片的手机。

OPPO副总裁吴强9月在天翼展上表示,“明年3000元以上,OPPO全线5G。”目前还无法预测明年5G手机的价格走向,但3000元起步的价格,可以视为一次更大胆的下探。

不过,尽管5G终端先后问世,运营商也已准备好了套餐,用户在购买之前仍有一重担忧:对于5G时代的杀手级应用,开发者始终没能给出一个标准答案。在提速之外,5G手机如果暂时不能给用户带来实质性的体验转变,那么对用户而言也就没有换机的动力。

在Reno Ace 发布会后,OPPO产品经理吴荻就在接受媒体采访时表示,“5G手机不应该只是拿来测速,要有革命性体验。 ”这与中国移动前董事长王建宙此前的表态一致,他认为目前5G可用场景过少,用户使用5G的唯一场景就是测速。

为了让用户在接触到5G时,便可以体验到5G丰富的使用场景。OPPO也在5G各个场景下的体验上进行诸多尝试。比如,9月发布的OPPO Reno2就着重强调了其在视频拍摄中的功能升级,包括超级防抖技术、视频变焦技术,视频背景虚化、3D录音等技术,还有手机端可完全自动对视频剪辑的app“即录”等。

OPPO认为,视频仍然会是5G时代中的一个关键应用,也因此为此倾注了较多研发资源。除此之外,OPPO也在其它方面探索5G的应用方向。例如OPPO在澳大利亚创新性地开了全球首家5G酒店,可以让用户通过OPPO Reno 5G版通过5G连接,操控酒店中的各个智能家居终端;也可亲身体验5G云游戏、AR衣柜等5G与前沿技术融合而实现的创新应用场景。

另一方面,OPPO在5G的专利上也完成了较为先进的储备:OPPO在全球20多个国家和地区拥有超过2500项专利申请。在以手机为主营业务的终端厂商中,OPPO 5G专利排名第一。

可以看出,在5G相关的业务布局上,OPPO选择了一条更为务实的道路,不让用户为技术细节而困惑,直接拿到最适用、好用的5G手机,这是OPPO的5G之路。这也令OPPO下个月将在国内面世的首款5G双模手机更令人期待。

随着5G基础设施的逐渐完善,各家的终端设备终将在市场上相撞。走出了4G时代最后一个双十一的战场,谁将真正地成为5G时代占领市场的胜者,那又将会是一个新的故事。

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