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跟谁学陈向东:8.7亿美元定增一周完成,世界总是充满着怀疑

这一次,资本能否多给一份信任?能否多爱跟谁学一次?

文|蓝鲸教育  一晖

2020年的跟谁学,注定在聚光灯之下。褒与贬,如同泾河与渭河。

跟谁学的上半年,股价飞涨381%,市值一度超越新东方;跟谁学的下半年,8月单日大跌18.5%,10月单日暴跌30%。50美元左右的股价已经快要跌回到2月份。

有的人坚定相信,如陈向东对外透露,12月7日的特定增发,8.7亿美金,一个礼拜之内,钱全部到账。

有的人坚定看空,浑水、香椽、灰熊……直到12月,浑水依然称其为“完全欺诈(a total fraud)”。

12月29日,跟谁学举办高途课堂品牌升级发布会,陈向东发表演讲。他回顾了高途的发展历程,并再次传递了“信任”与“爱”。

这一次,资本能否多给一份信任?能否多爱跟谁学一次?

蓝鲸教育整理陈向东分享内容精要,试图梳理出在残酷的市场竞争之下,陈向东对教育行业的经营理念与未来趋势的预判。

要点提炼:

1. “2015年,跟谁学拿到了5000万美元融资,外面看来是跟谁学最风光的时候,但是对我而言,却是非常的恐慌、焦虑、忐忑,经常性失眠的至暗时刻。”

2. 优秀的老师是最稀缺的。如果要将其服务学生的数量放大100倍、200倍,等于把变量中最重要的要素放大,商业上能够行得通。

3. 2016年,在把一对一产品研究了几天后,我就删掉了当时下载的所有APP。

4. “这个世界总是充满着怀疑,我在想怎么能够让这些怀疑变成更多的相信,变成更多的真、善、美。”

5. 12月7日,跟谁学宣布特定增发的8.7亿美金。没有寻找第三方,也没有寻找投行帮助,只是和律师沟通,和投资人沟通,不到一个礼拜就完成了这个交易,钱全部到账。

6. 一个80分的人能够打败100分的人。80分的人只要记住一个原则——专注原则。

7. 名师并不一定等于名校毕业。

8. 教育一定是慢的,今天的快都会由未来的慢来弥补。

9. 今天的竞争不允许一家公司有两个品牌。

以下是陈向东的发言实录(部分有删减):

当我告诉朋友高途课堂也是跟谁学时,有些朋友还是很惊讶。我反思,对于高途品牌的宣传远远不够,对于高途背后故事的沟通远远不够,对于高途真正内涵的升级远远不够。所以,利用这个机会,分享一下高途背后的故事。

做一家商业机构,一定得活下来,只有活下来才能延续梦想。做一家教育机构,必须能够提供超越家长期待的教学服务,并产生更好的效果。如果能够把两者完美结合,不仅商业上是成功的,教育的初心上也会获得巨大的成功。

5000万美元融资后,陷入恐慌、焦虑、忐忑

跟谁学的创业故事从2014年6月开始,当时源于一个口号,“找好老师,上跟谁学”。当时的梦想是“能够让全中国最好的老师都在一个平台上,让全中国的学生和家长能够在这个平台上找到喜欢的老师”。

7月,我们引进了视频直播技术团队,开始搭建视频直播体系。2015年3月份,推出了3000多人的在线直播大班课。从某种意义上说,跟谁学对在线直播大班课的商业模式探索非常早,真正重新定义了在线直播大班课。

2015年,跟谁学拿到了5000万美元融资,外面看来是跟谁学最风光的时候,但是对我本人而言,却是非常的恐慌、焦虑、忐忑、经常性失眠的至暗时刻。

因为商业必须要活下来,活下来就要能够把账算清楚,那时候我们做不到,所以非常痛苦。做教育,我们也发现提供了一个平台,却没办法对每一个老师进行最好的训练,没办法对每一个老师进行最好的服务,也没有办法保证每一个老师能够对学生和家长提供最好的服务。所以,当时的情况非常艰难。

为了活下来,我们做了好多款产品,有些产品还是蛮伟大的创意,但它们没办法保证这个公司能够活下来。

2016年,跟谁学做了5个 To B产品,在公司之外,孵化了一个面向To C产品,就是今天的高途课堂。

一对一产品研究几天后,删掉所有APP

当时之所以孵化高途课堂,是因为在做跟谁学平台时发现,一个名师的放大作用超越想象,学生和家长对于名师的喜欢也超越想象。如果能够去挖掘最优秀的老师,能够培养最优秀的老师,能够对最优秀的老师进行最好的训练,同时能够去优化各个流程、各个链条,使得每个流程、每个链条上的效率都是最高的,很有可能让公司活下来,同时也能真正把教育做好。

在思考当时在线直播大班课时,最基本的考量就一个——优秀的老师是最稀缺的。如果要将其服务学生的数量放大100倍、200倍,等于把变量中最重要的要素放大,商业上是能够行得通的。

接下来就是在教育上我们怎么能够使得“教”和“育”都是最好的效果,都能接近于线下,甚至超越线下的效果,这就是故事的开始。

当时起了大概有100个名字,不断地讨论、碰撞、否定,最后聚焦在“高途”这两个字上。我们想到一句古话叫 “名师出高徒”,如果名师都能够真正出高徒,那每一个学生的前途是能够“高中”的,是能够真正不受限的。

坦率地说,虽然组建了高途课堂的ToC团队,由于是体系外孵化,团队的运营能力非常弱,虽然团队里面的名师和当时的跟谁学也在合作,但当时的团队对于名师的理解还远远不够,在商业场景的闭环上还没有真正跑通。

2016年,全中国投资人最看重的商业模式是一对一,并且不只一位投资人劝我做一对一业务。可我把一对一产品研究了几天后,就删掉了当时下载的所有APP,全心全意地投入到在线直播大班课的研究中。我们看好名师在线直播大班课,相信双师模式一定能够获得巨大成功,相信在线直播大班课一定是我们坚定的未来。

我们认为它可能是一个“海盗”,甚至是刚刚下海的小海盗,不知道有没有成为“正规海军”的那一天,但至少心里一直怀着那份相信。

要么拆分,要么关掉!all in在线直播大班课

2017年,高途课堂的故事才真正开始。我与跟谁学运营负责人刘威沟通,“刘威,如果让你去做在线直播大班课,选择一个学部开始做,你会怎么做?”

最后刘威选了大概7个人,组建团队开始做小学业务。在2-4月,每个月的数据都是倍增,爆炸式地增长,我能感觉到飞速增长的美妙感。

从3、4月份开始,又陆续组建了另外的3个团队,分别做学前、初中、高中。最终在6月份,我们把高途课堂的孵化团队全面融合,组成了新的高途课堂。这个时候距离跟谁学创业刚好是3年。

很多创业者都说过一句话,“如果是一个全新的创业,如果是一个破坏型创新的创业,如果是一个改变中国行业的创业,没有3年时间基本上是不可能的。”

整个中国的创业史,凡是做得好的公司,最后活下来的,都经历过3年非常痛苦的岁月和时光,而我们是如此幸运,在创办3年时,找到了机会点,找到了爆发点,找到了all in的点,有了全新的高途课堂。

新的高途课堂成立后,每个月的数据都是超过100%的爆炸式增长,8月份,我们做了一个更加重要的决策,跟谁学目前在做的5个To B业务,要么拆分,要么关掉,把全国所有分公司的优秀伙伴全部集中到北京,所有人all in在线直播大班课。

8.7亿美金,一周之内全部到账

我是如此的幸运,遇到了最初特别好的那些创业伙伴,他们每个人在能力上可能会有这样那样的缺陷,就像我本人在某些方面也会有不足一样。但总的来讲都非常善良,非常想去做一件事情,非常纯真。

可能有的伙伴已经不在跟谁学工作,但他们对跟谁学的热爱不会减少半分,因为在一起走过的每一天、每一分,我们都非常珍惜。可能我们并没有把什么东西都做好,但真的付出了全力,“将心注入,全力以赴”。

这个世界总是充满着怀疑,我在想我们做一家教育公司,怎么能够让这些怀疑变成更多的相信,变成更多的真、善、美。

今年12月7日,我们宣布完成了特定增发,增发金额8.7亿美金。特定增发的8.7亿美金没有寻找第三方,也没有寻找投行帮助,只是和律师沟通,和投资人沟通,不到一个礼拜就完成了这个交易,并且在宣布特定增发之后,一个礼拜之内,钱全部到账。

很多人好奇,别的人做特定增发、做融资可能要几个月,为什么跟谁学一个礼拜就完成了。其实就是因为相信,因为有些投资人对你很了解,知道你是一家好公司,知道你特别具有学习能力、反思能力、战斗能力,知道你有一个要把事情做到真正极致的强大团队,自然就会相信你。

80分的人打败100分的人

我们还有一种相信,就是一个80分的人能够打败100分的人。80分的人只要记住一个原则——专注原则。如果80分的人专注做一件事,all in做一件事,“弱水三千,只取一瓢”地做,“力出一孔,利出一孔”地做一件事,我相信随着时间的推移,必然能够打败100分的人。因为100分的人很聪明,100分的人容易做两件事,而最终做两件事的人肯定会输给只做一件事的人。

我经常用一个数学公式来表达,100分的人相当于100分,可以把他作为1,他做两件事,每件事用的是0.5的精力。而80分的人如果做一件事,他就是0.8,而0.8和0.5+0.5相比,第一年你是输的。第二年,是0.8×0.8除以0.5×0.5加上0.5×0.5,它就大于1了。而如果能坚持5年,0.8的5次方除以0.5的5次方加上0.5的5次方,大于5,就远远胜出。

高途不过是专注地做了一件事。高途课堂是全中国第一家把所有资源、精力、战斗力、最优秀人才、组织力量都聚焦到在线直播大班课上的教育品牌。

名师并不一定等于名校毕业

正是因为对于教育的理解,对于名师的相信,对于整个商业闭环不断的迭代,在思考高途课堂Slogan的时候,很早就喊出来“名师出高途,网课选高途”。

我们希望全中国最好的老师能够在高途课堂上授课,希望孩子有更大改变、有更多爱、有更大幸福的家长,能够在高途课堂上选择所喜欢的老师、喜欢的课程。

名师并不一定等于名校毕业,我们所理解的名师一定是最富有责任心、最具有人格力量、最具有对教育的爱、最愿意付出自己的生命去陪伴另外一个生命、最愿意用高标准来要求自我的老师。

究竟什么是最好的教育?一个是“教”,一个是“育”。教育的核心不仅仅在于教,更重要的是在于育,如同于母亲生育儿女。学生来我们这里学习,就是我们在培育学生,就是学生把青春年华的一部分给了我们,把宝贵生命的一部分给了我们,家长把他们的信任给了我们。我们怎么样能够用最好的老师、最好的服务、最好的体验、最好的口碑和最好的效果,去配得上学生青春年华、宝贵生命的一部分,去配得上学生家长对我们的信任。

教育重在“育”,十月怀胎,一朝分娩,它需要时间。好老师的成长需要时间,好老师的训练需要时间,好老师人格的不断完善也需要时间,所以,我们一直认为教育是一个慢功夫,教育是一个良心活儿。

教育一定是慢的

尽管今天全世界的资本在非常疯狂地进入教育领域,尽管2020年全世界的资本投到教育的钱,中国就占到了80%,但是对于高途课堂而言,我们理解是教育一定是慢的,今天的快都会由未来的慢弥补。今天谁能够慢下来,真正去服务好每个学生和家长,真正能够让每个学生和家长相信你,真正能够让学生和家长的期待不仅被满足、而且能够被超越,这家机构的口碑才会真正立起来并传下去。

广告有效果吗?肯定会有效果。营销有效果吗?肯定会有效果。但是,最好的效果一定是把每个学生和家长服务好,这才是最大也是最好的效果。

培养孩子的四个关键词

培养一个孩子最重要的是什么?

关键词一:点燃兴趣。

如果能够去点燃孩子学习某一个学科的兴趣,点燃他好奇心背后的兴趣,点燃他能够作为一个真正的人的背后学习训练的兴趣,这是教育的起点,也是和孩子进行互动的第一步。

关键词二:培养习惯。

任何一个孩子和别人有差距,很大层面上是因为他的习惯没有培养出来,我们说习惯决定性格,性格决定命运。倒推,命运是由性格来决定的,性格是由习惯决定的,所以习惯的重要性大于所有的一切。

那些成功的人一定是具有强大好习惯的、极其自律的人。因此怎么样培养孩子良好的习惯?在中小学阶段,最好的习惯培养与学习习惯相关,怎么样去拆解学生在学习中的习惯点,怎么样定义他的习惯点,怎么样去真正塑造他的习惯点,是整个教育理念的根基部分。

关键词三:塑造人格。

孩子要有好的成绩,要赢,要考上好大学,所有这一切其实与幸福无关。一个人最终是否会幸福,取决于他和这个世界的关系,尤其是他和他自己内心的关系。

因此,对一个学生而言,品格和人格非常重要。他的包容、妥协、坚韧、同理心、同情心、真正强大的好奇心、一定要去超越自我的自信心,这一切最终构成他的人格。

所以,我们希望优秀的老师能够通过他们奋斗的故事,成长的故事,失败的故事,同理心、同情心的故事,跟学生分享,真正鼓舞学生。

关键词四:爱。

所有的一切都建立在爱上,都建立在无私的爱上,都建立在真真正正“将心注入,全力以赴”的爱上,所以高途课堂教育理念的完整表述是——“点燃兴趣+培养习惯+塑造人格”的爱次方。

今天的竞争,不允许一家公司有两个品牌

谈到在线教育,所有家长最担心线上的学习效果能保证吗?

高途课堂在过去几年的发展中,有一个非常有意思的现象。刚开始一个主讲老师要面对很多学生,一个辅导老师可能也会服务600、700个学生。随着时间的推移,今天主讲老师所服务的学生数量是可以增加的,但是辅导老师带的学生数量是开始减少的。

在打造全新的在线直播大班课时,我们做了三件事。

第一,2020年9月份,把跟谁学旗下的K12业务和高途课堂的K12业务全面融合,升级为新的高途课堂。

道理非常简单,非常坦诚地讲,今天的竞争不允许一家公司有两个品牌,我们希望能够把两个品牌旗下K12的优势进一步提炼、人才进一步聚合、资源进一步融合,最终能够为学生和家长提供更加极致的学习体验。

第二,在不断地定义高途课堂下一步的迭代和升级。我们做了很多的事情,其中围绕着商业模式,提出了“大班主讲,小班二讲,个性体验。”

所谓“大班主讲”,就是一个特别优秀的名师,可以面对更大群体的学生进行讲课,我们希望农村的孩子也能像城里的孩子一样,接受到最优秀的头部老师的服务。

我们高中学段、初中学段的头部名师,在行业当中非常受欢迎。高中和初中学段拥有的头部老师数量比第二名多得多。我们发现,北京很多家庭在孩子高中学段选择的是高途课堂,高途课堂最大的生源就是来自北京。

“小班二讲”,就是希望每一个辅导老师能够做一个真正的老师,去服务学生,去融合学生,去帮助学生解题,给学生答疑解惑。

“个性体验”是希望能够让每一个学生在高途课堂的学习中收获更多。上课时是大班,日常服务中是小班,对一个学生本身而言,希望它是个性化的体验,这也是我们想通过技术、系统、模式去努力做到的一点。

第三,我们希望每一个学生在高途课堂上进行人生之旅时,它就是一个真实的课堂、鲜活的课堂、有效果的课堂、人格塑造的课堂,就是一个爱的课堂。所以在进行全盘思考时,也不断地在推演、打造,希望高途课堂能更加强大,更加完美。

我们的梦想是“希望高途课堂能够成为全中国最优秀的老师喜欢的一个地方;全中国的学生家长,尤其是中小学生的家长,喜欢的一个地方;更希望的是全中国非常优秀、热爱教育的人才,非常向往的一个地方”。

开心工作,幸福生活

我们的哲学,叫做“开心工作,幸福生活”。人生如果就是一场游戏,这个游戏可以是有限的游戏,也可以是无限的游戏。每一个有强大人格的、有爱的、有着真正对未来向往的人,一定希望玩的是一个无限的游戏。

如果人生是一场游戏,有两个核心特质,一个是游戏要好玩,一个是游戏要赢,所以工作当中怎么样能够好玩,工作当中怎么样能够赢,是非常重要的思考话题。

工作中怎么好玩?一定是开心。工作怎么开心?核心是把心打开。如果每一个人都把心打开,让你能够走进别人的内心世界,别人能够走进你的内心世界,老师能够走进学生的内心世界,学生能够走进老师的内心世界,每个人的内心世界多了许多其他人的世界,这就是一个无限游戏,美妙极了。关键是我们能把心打开吗?让爱永远在。

怎么样能够赢?就是能够利他,真正服务好学生和家长。如果真正服务好学生和家长,真正能够利他,这就是福分。这份福分如果能够幸存下来,那就叫幸福。

所以,让福分幸存如果就是幸福的话,我们的生活就是赢家了,生活就幸福了,于是我们的工作哲学就叫做“开心工作,幸福生活”。

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