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民生银行宁波分行全面开启“3·15金融消费者权益日”宣传活动

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民生银行宁波分行全面开启“3·15金融消费者权益日”宣传活动

全面启动“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

为进一步提高公众金融素养,增强金融消费者理性维权意识,保护金融消费者合法权益,维护和谐、健康的金融消费环境,民生银行宁波分行根据银保监会和人民银行的统一部署,全面启动“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

修炼内功,提高工作成效

成立由分行行长为组长的活动领导小组,明确分工和责任,紧扣重点制定活动方案,督导下辖分支机构积极参与活动;组织全体员工开展电信诈骗防范知识等专题学习测试活动,提升员工专业水平与风险意识;开展专题培训,解读学习有关法律法规和政策要求;注重加强对辖内机构宣传工作质量的监督与考核,督导各机构活动开展情况,强化宣传精细化管理。

突出重点,防范金融风险

关注老年人、年轻人等“一老一少”重点群体,以及农民、外来务工人员等普惠金融重点人群的金融需求,探索建立长效宣传机制。一是组织开展老年人课程开发和配套视频制作,形成系列化标准化的老年人金融知识宣传阵地。二是在农村开展标语刷墙、在社区建设金融专窗等活动,逐步打造常态化金融知识宣传阵地。三是根据疫情防控的总体要求,有针对性地开展进社区、校园、村镇等重点人群的金融知识普及,提高教育宣传内容的精准性,让金融惠民政策真正落实落地。

立足网点,营造浓厚氛围

充分发挥网点渠道优势,全面铺开厅堂宣传工作,使网点宣传阵地的作用进一步凸显。网点LED显示屏滚动宣传口号,网点电视宣传屏播放金融知识宣传教育短片,公众教育区放置宣传折页供客户取阅。设立宣传咨询台,安排专人向厅堂客户普及金融知识,营造可视、可听、可咨询的立体化宣传氛围。

线上宣传,实现精准触达

积极探索多媒体渠道,广泛开展普及金融知识宣教活动,确保金融宣传最大程度触达广大金融消费者。制作通俗易懂、图文并茂的短视频、图文等专题性宣传资料,通过官方微信公众号、网络媒体等多种渠道向消费者普及金融知识;开设“3.15民生消保小课堂”专栏,针对各类人群的阅读习惯与偏好设计制作不同类型的主题微刊,发布“以案说险”风险提示,提高宣传精准性与触达率。

民生银行宁波分行“3·15金融消费者权益日”宣传活动正如火如荼地进行着。该行将持续用实际行动践行“服务大众,情系民生”的服务宗旨,切实保障金融消费者合法权益,以专业、优质、高效的服务传递“民生温度”。

 

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

民生银行

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全面启动“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

为进一步提高公众金融素养,增强金融消费者理性维权意识,保护金融消费者合法权益,维护和谐、健康的金融消费环境,民生银行宁波分行根据银保监会和人民银行的统一部署,全面启动“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

修炼内功,提高工作成效

成立由分行行长为组长的活动领导小组,明确分工和责任,紧扣重点制定活动方案,督导下辖分支机构积极参与活动;组织全体员工开展电信诈骗防范知识等专题学习测试活动,提升员工专业水平与风险意识;开展专题培训,解读学习有关法律法规和政策要求;注重加强对辖内机构宣传工作质量的监督与考核,督导各机构活动开展情况,强化宣传精细化管理。

突出重点,防范金融风险

关注老年人、年轻人等“一老一少”重点群体,以及农民、外来务工人员等普惠金融重点人群的金融需求,探索建立长效宣传机制。一是组织开展老年人课程开发和配套视频制作,形成系列化标准化的老年人金融知识宣传阵地。二是在农村开展标语刷墙、在社区建设金融专窗等活动,逐步打造常态化金融知识宣传阵地。三是根据疫情防控的总体要求,有针对性地开展进社区、校园、村镇等重点人群的金融知识普及,提高教育宣传内容的精准性,让金融惠民政策真正落实落地。

立足网点,营造浓厚氛围

充分发挥网点渠道优势,全面铺开厅堂宣传工作,使网点宣传阵地的作用进一步凸显。网点LED显示屏滚动宣传口号,网点电视宣传屏播放金融知识宣传教育短片,公众教育区放置宣传折页供客户取阅。设立宣传咨询台,安排专人向厅堂客户普及金融知识,营造可视、可听、可咨询的立体化宣传氛围。

线上宣传,实现精准触达

积极探索多媒体渠道,广泛开展普及金融知识宣教活动,确保金融宣传最大程度触达广大金融消费者。制作通俗易懂、图文并茂的短视频、图文等专题性宣传资料,通过官方微信公众号、网络媒体等多种渠道向消费者普及金融知识;开设“3.15民生消保小课堂”专栏,针对各类人群的阅读习惯与偏好设计制作不同类型的主题微刊,发布“以案说险”风险提示,提高宣传精准性与触达率。

民生银行宁波分行“3·15金融消费者权益日”宣传活动正如火如荼地进行着。该行将持续用实际行动践行“服务大众,情系民生”的服务宗旨,切实保障金融消费者合法权益,以专业、优质、高效的服务传递“民生温度”。

 

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