从河北银保监局关于2021年第三季度全省银行业消费投诉情况的通报中获悉，2021年第三季度，河北银保监局及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉1336件（剔除不纳入消费投诉行业通报件数量）。其中，涉及大型银行649件，占银行业消费投诉总量的48.58%；城市商业银行340件，占比25.45%；农村中小金融机构136件，占比10.18%；非银行金融机构112件，占比8.38%；股份制银行98件，占比7.34%；政策性银行1件，占比0.07%。

定州农商行的投诉量位列农村中小金融机构前两位

2021年第三季度，农村中小金融机构投诉量中位数为1件。其中，农合机构126件，占农村中小金融机构消费投诉总量的92.65%；村镇银行10件，占比7.35%。

据2021年8月10日，保定银保监分局公开信息显示，河北定州农村商业银行时任董事长陈彦明，是河北定州农村商业银行股份有限公司因擅自变更实收资本和资本公积一案违法违规行为的主要领导者和直接责任人，被保定银保监分局取消董事、高级管理人员任职资格十年。

定州农商行曾因违规发放贷款遭银保监处罚120万

界面河北注意到，该行因违规发放贷款在2019年12月13日被保定银保监分局行政处罚，该行政处罚信息（保银保监罚决字〔2019〕7号）显示，河北定州农村商业银行股份有限公司（以下简称“定州农商行”）存在擅自变更实收资本和资本公积、违规发放贷款的违法违规行为。根据《中华人民共和国商业银行法》第七十四条、《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条，保定银保监分局对其处以罚款120万元。

定州农商行曾1年内遭2次行政处罚 罚金高达456万

界面河北还注意到，河北定州农商行在2018年内被两次行政处罚，罚款为456万元。中国银行业监督管理委员会河北银监局发布冀银监罚决字〔2018〕7号、冀银监罚决字〔2018〕8号、冀银监罚决字〔2018〕9号行政处罚决定书，对河北定州农商行以及相关责任人的违法违规行为进行处罚。冀银监罚决字〔2018〕7号文件显示，河北定州农商行，法定代表人（主要负责人）姓名为陈彦明，因违规办理票据业务，严重违反审慎经营规则，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条，被河北银监局责令改正，罚款合计420万元。

在同年11月26日，保定银监分局近日公布关于河北定州农商行的行政处罚信息公开表。河北定州农商行存在违反审慎经营规则、违规开展同业业务的行为。保定银监分局决定对河北定州农商行处以罚款35万元，相关责任人陈彦明被罚款1万元。