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上海家庭医生严正获评“诚信之星”,51把钥匙承载信任与褒奖

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上海家庭医生严正获评“诚信之星”,51把钥匙承载信任与褒奖

从医多年来,严正先后收到过58把钥匙,历时最久的一把,已经18年,其中的51把钥匙的复刻品被永久收藏于国家博物馆。

严正医生(左一)。静安区文明办供图

记者 刘素楠

近日,中央宣传部、国家发展改革委发布了2021年“诚信之星”。其中,上海市静安区彭浦镇社区卫生服务中心家庭医生严正获颁“诚信之星”个人。

严正是上海市首批家庭病床医生,在彭浦镇服务了20多年。

26年前,他刚从上海中医药大学毕业,放弃了进入综合医院的工作机会,选择社区作为实现自己人生价值的舞台,并成为了原闸北区万荣地段医院(现静安区彭浦镇社区卫生服务中心)首位提供家床服务的医生。

他把家庭医生视作毕生热爱的事业,特别是在推进社区卫生综合改革中,他率领创新工作室团队成员不断探索出独特的家庭医生工作经验和方法,为卫生健康事业的发展作出了贡献;作为长期奋战在维护居民健康第一线的社区医务人员,严正常在居民最需要的时候出现在他们身边。

他被居民们称为“钥匙医生”。1999年,家住万荣小区的郁阿姨为了方便严正上门就诊,将自家的钥匙交给他。随着时间的积累,严正保管的钥匙越来越多,1把、10把、20把、30把……“钥匙医生”的美名就这样不胫而走。

从医多年来,严正先后收到过58把钥匙,历时最久的一把,已经18年,其中的51把钥匙的复刻品被永久收藏于国家博物馆。静安区文明办供图

陈阿姨是一名退休回沪知青,突发脑梗塞、肢体偏瘫、丧失了生活自理能力,万念俱灰。在邻居的推荐下,陈阿姨的女儿找到了严正。严正专门为陈阿姨制定了康复训练方案,答应她每周至少3次上门做针灸治疗和推拿,跟她一起努力战胜生病的困扰。无论刮风下雨,还是大雪纷飞,严正都准时来到陈阿姨家中,为了不间断治疗,双休日也坚持上门出诊。几个疗程后,陈阿姨居然能自行翻身起床了。

最让陈阿姨难忘的是一个天寒地冻的下午,天空中大雪纷飞,马路上积了冰,常有行人因路滑而跌倒。陈阿姨在家中心急如焚,因为她知道严正一定会来,但又希望严医生可以不要这么坚持。正担心着门铃响了……当她看到浑身湿透、眼镜还碎掉的严正朝她微笑,陈阿姨哽咽了:“孩子,你傻呀!这种天气还来?”

严正却轻松的笑着说:“阿姨,我没事的!今天天气很冷,您的肢体血液循环不好,一定要做好保暖措施呀!”

看着嘴唇冻得发紫的严正医生却心心念念地牵挂着她,陈阿姨眼眶中的泪水再也忍不住地落下。老人拉着严医生的手说:“小严啊,这是我家的钥匙,你啥时来都可以,你给了我生命的奇迹,我早就把你当做家人了。”

听到这里,严正也很感动,说:“陈阿姨,谢谢您对我的信任,我一定会保管好您家的钥匙,直到您能行走自如的那一天!”

从医多年来,严正先后收到过58把钥匙,历时最久的一把,已经18年,其中的51把钥匙的复刻品被永久收藏于国家博物馆。

提及“信任”二字,严正说,人都是将心比心,信任不可能凭空而来,是人跟人有限地交往慢慢积累起来的,“你重诺守信,以诚相待,别人也会同样真心待你”。

严正为居民服务。静安区文明办供图

严正的微信号有个特别响亮的名字,“为人民服务”。被问及取名原因,他笑言:“当时脑海里就是这几个字,随手打上了。”

李老伯患轻度老年痴呆症,时而清醒,时而糊涂,可他每天挂在嘴边的就是“严医生来了吗”。严正会哄他吃药、逗他说笑、陪他聊天,连李老伯的子女也笑着说:“老人对严医生比对他们子女还要亲呢。”每次严正上门都会帮着服侍老人,给老人换衣服、擦身体。

一天中午,出诊回到医院的严正刚想吃饭,就接到了李老伯女儿的电话,说老人吵着要找严医生,忽然失踪了。严正立即放下饭碗,顶着烈日,和李老伯的女儿马上分头寻找,一个多小时候后,终于找到了老人。而李老伯看到严正高兴得像个孩子,终于找到了他的严医生。看到老人全身无力的坐在地上,严正蹲下来哄着老人爬上他的背,一步一步把老人背回了家。

老伯的女儿久久说不出话,再多的话语都无法表示她的感激,严正所做的这一切早已超出了他应该做的。她拿出钱来想表达谢意,遭到了严正谢绝,他说:“我是一名医生,这都是我该做的,如果我拿一文,则我不值一文。”

很多病人不信任社区医生,认为只能看看小病,没有什么大本事。对此,严正认为:“我们不能因为别人的偏见就打‘退堂鼓’,应该坚持用自己的实际行动,让病人看到家庭医生不仅拥有专业的技术,还有更全面的知识领域。”

九十余岁的梅老先生因间歇性尿血在几家大医院就诊,却查不出病因。作为家庭医生的严正一直关注着老先生的症状,在仔细检查后发现老先生皮肤有轻微黄疸,反复查看病史后心中有了怀疑。

在一次上门出诊时,老先生刚上完洗手间,严正马上蹲在马桶前,仔细检查排泄物的形、色、气味,结合临床经验再次进行腹部检查,基本断定为胰腺肿瘤。家属了解情况后,及时送老人至中山医院就诊,确诊为胰腺癌。经过治疗,老先生生命得到了延长,生活质量有了提高,他逢人便说:“是严医生救了我,社区的家庭医生本事也很大!”

静安区文明办供图

居民们看到严正就会亲切地拉着他说家长里短,早已把他当成了“自家屋里厢人”。办婚礼时,他特意选了一个偏远的小酒店,结果很多老人不请自来,坐了满满一桌。严正说:“从这些可爱的居民身上,我收获了很多,信任、尊重、关爱。这些付出不值一提,群众的认可就是我最大的收获。”

在上海,超过6000名像严正一样的家庭医生成为居民的健康守门人。为了帮助其他家庭医生更好地开展工作,他将26年来的服务经验精心总结,整理出饱含智慧和心血“五心工作法”,对同事倾囊相授。

“尽我所能,为居民健康服务。”这是严正坚持追求的目标。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

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上海家庭医生严正获评“诚信之星”,51把钥匙承载信任与褒奖

从医多年来,严正先后收到过58把钥匙,历时最久的一把,已经18年,其中的51把钥匙的复刻品被永久收藏于国家博物馆。

严正医生(左一)。静安区文明办供图

记者 刘素楠

近日,中央宣传部、国家发展改革委发布了2021年“诚信之星”。其中,上海市静安区彭浦镇社区卫生服务中心家庭医生严正获颁“诚信之星”个人。

严正是上海市首批家庭病床医生,在彭浦镇服务了20多年。

26年前,他刚从上海中医药大学毕业,放弃了进入综合医院的工作机会,选择社区作为实现自己人生价值的舞台,并成为了原闸北区万荣地段医院(现静安区彭浦镇社区卫生服务中心)首位提供家床服务的医生。

他把家庭医生视作毕生热爱的事业,特别是在推进社区卫生综合改革中,他率领创新工作室团队成员不断探索出独特的家庭医生工作经验和方法,为卫生健康事业的发展作出了贡献;作为长期奋战在维护居民健康第一线的社区医务人员,严正常在居民最需要的时候出现在他们身边。

他被居民们称为“钥匙医生”。1999年,家住万荣小区的郁阿姨为了方便严正上门就诊,将自家的钥匙交给他。随着时间的积累,严正保管的钥匙越来越多,1把、10把、20把、30把……“钥匙医生”的美名就这样不胫而走。

从医多年来,严正先后收到过58把钥匙,历时最久的一把,已经18年,其中的51把钥匙的复刻品被永久收藏于国家博物馆。静安区文明办供图

陈阿姨是一名退休回沪知青,突发脑梗塞、肢体偏瘫、丧失了生活自理能力,万念俱灰。在邻居的推荐下,陈阿姨的女儿找到了严正。严正专门为陈阿姨制定了康复训练方案,答应她每周至少3次上门做针灸治疗和推拿,跟她一起努力战胜生病的困扰。无论刮风下雨,还是大雪纷飞,严正都准时来到陈阿姨家中,为了不间断治疗,双休日也坚持上门出诊。几个疗程后,陈阿姨居然能自行翻身起床了。

最让陈阿姨难忘的是一个天寒地冻的下午,天空中大雪纷飞,马路上积了冰,常有行人因路滑而跌倒。陈阿姨在家中心急如焚,因为她知道严正一定会来,但又希望严医生可以不要这么坚持。正担心着门铃响了……当她看到浑身湿透、眼镜还碎掉的严正朝她微笑,陈阿姨哽咽了:“孩子,你傻呀!这种天气还来?”

严正却轻松的笑着说:“阿姨,我没事的!今天天气很冷,您的肢体血液循环不好,一定要做好保暖措施呀!”

看着嘴唇冻得发紫的严正医生却心心念念地牵挂着她,陈阿姨眼眶中的泪水再也忍不住地落下。老人拉着严医生的手说:“小严啊,这是我家的钥匙,你啥时来都可以,你给了我生命的奇迹,我早就把你当做家人了。”

听到这里,严正也很感动,说:“陈阿姨,谢谢您对我的信任,我一定会保管好您家的钥匙,直到您能行走自如的那一天!”

从医多年来,严正先后收到过58把钥匙,历时最久的一把,已经18年,其中的51把钥匙的复刻品被永久收藏于国家博物馆。

提及“信任”二字,严正说,人都是将心比心,信任不可能凭空而来,是人跟人有限地交往慢慢积累起来的,“你重诺守信,以诚相待,别人也会同样真心待你”。

严正为居民服务。静安区文明办供图

严正的微信号有个特别响亮的名字,“为人民服务”。被问及取名原因,他笑言:“当时脑海里就是这几个字,随手打上了。”

李老伯患轻度老年痴呆症,时而清醒,时而糊涂,可他每天挂在嘴边的就是“严医生来了吗”。严正会哄他吃药、逗他说笑、陪他聊天,连李老伯的子女也笑着说:“老人对严医生比对他们子女还要亲呢。”每次严正上门都会帮着服侍老人,给老人换衣服、擦身体。

一天中午,出诊回到医院的严正刚想吃饭,就接到了李老伯女儿的电话,说老人吵着要找严医生,忽然失踪了。严正立即放下饭碗,顶着烈日,和李老伯的女儿马上分头寻找,一个多小时候后,终于找到了老人。而李老伯看到严正高兴得像个孩子,终于找到了他的严医生。看到老人全身无力的坐在地上,严正蹲下来哄着老人爬上他的背,一步一步把老人背回了家。

老伯的女儿久久说不出话,再多的话语都无法表示她的感激,严正所做的这一切早已超出了他应该做的。她拿出钱来想表达谢意,遭到了严正谢绝,他说:“我是一名医生,这都是我该做的,如果我拿一文,则我不值一文。”

很多病人不信任社区医生,认为只能看看小病,没有什么大本事。对此,严正认为:“我们不能因为别人的偏见就打‘退堂鼓’,应该坚持用自己的实际行动,让病人看到家庭医生不仅拥有专业的技术,还有更全面的知识领域。”

九十余岁的梅老先生因间歇性尿血在几家大医院就诊,却查不出病因。作为家庭医生的严正一直关注着老先生的症状,在仔细检查后发现老先生皮肤有轻微黄疸,反复查看病史后心中有了怀疑。

在一次上门出诊时,老先生刚上完洗手间,严正马上蹲在马桶前,仔细检查排泄物的形、色、气味,结合临床经验再次进行腹部检查,基本断定为胰腺肿瘤。家属了解情况后,及时送老人至中山医院就诊,确诊为胰腺癌。经过治疗,老先生生命得到了延长,生活质量有了提高,他逢人便说:“是严医生救了我,社区的家庭医生本事也很大!”

静安区文明办供图

居民们看到严正就会亲切地拉着他说家长里短,早已把他当成了“自家屋里厢人”。办婚礼时,他特意选了一个偏远的小酒店,结果很多老人不请自来,坐了满满一桌。严正说:“从这些可爱的居民身上,我收获了很多,信任、尊重、关爱。这些付出不值一提,群众的认可就是我最大的收获。”

在上海,超过6000名像严正一样的家庭医生成为居民的健康守门人。为了帮助其他家庭医生更好地开展工作,他将26年来的服务经验精心总结,整理出饱含智慧和心血“五心工作法”,对同事倾囊相授。

“尽我所能,为居民健康服务。”这是严正坚持追求的目标。

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