自从瑞典和芬兰开通了“国家号码”之后,欧洲旅游业就迷上了电话营销。最近,瑞士东部的一个美丽田园小村庄Tschlin也赶上了这股风潮。
这里据说是瑞士最安静的村落,总共只有166个人。
“安静”本是当地旅游业的一大特色,但是如何让全世界都知道这个安静的地方呢?
村里人想到了被冷落了好久的公用电话亭,每次它一响,全村人都听得到,拿它做一次电话营销是个好主意。
村民们向外界公布了公用电话亭的号码,来给我们打电话吧!
你想象不到村民们对于接电话这件事有多热情,当70年代复古风电话铃响起,他们会放下手头的任何工作不顾一切地跑去接电话……
在后院种菜的大婶丢下锄头,手套都来不及摘。
正在熨衣服的主妇听到电话铃,立刻放下手上的活儿。
餐馆店员擦桌子擦到一半,拎着抹布就冲了出去。
卸货的大叔连货都不要了……
被丢下的牛宝宝也是一脸懵相,看不懂你们这些人类。
放学路过的孩子们也把接电话当做了新游戏。
当然也有很多时候,村民没接到电话,这时,呼叫者就能获得来Tschlin免费度假的机会或者神秘礼物。
其实奖赏什么的,只是给大家一个打电话的理由,和陌生的当地人唠唠家常、聊聊天儿更令人期待。
在活动的官网上,你还能看到跟你聊天的人长什么样子,下次来旅行的时候,说不定可以交个朋友。
这个神秘的互动营销受欢迎的程度超乎想象,仅仅6天时间,Tschlin村民没及时接到的电话就有3万通,成功通话的4000通,网站浏览量50万,宣传视频的点击量150万,有2300万人通过媒体知道了这个小而美的村庄。
来看看Tschlin是如何圈粉的:
让Tschlin村出名的是德国广告公司Jung von Matt,在他们看来这次营销成功的关键是,不管给村庄打电话的人,还是村民,人变成了营销活动的一部分。
“奖品肯定不是刺激大家打电话的主要原因,人们对于和另一个地方的陌生人交谈更感兴趣。比如一个村民接了电话,对方也不会因为没了奖品而不开心。”JVM 的首席顾问Christoph Kinsperger说。
而这场电话营销更机智的地方在于,一通电话就能让当地旅游业找到精准的潜在观光者。
实际上,除了Tschlin,广告公司Jung von Matt还捧红过其他小村庄,而创意形式也从来不重样,不变的是营销活动的互动性,也让外界的人群感受到这些小村庄的诚意。
去年夏天,瑞士苏黎世火车站广场上突然出现了一块数字广告牌,电子屏幕上一位灰白胡子的亲切大叔怡然自得地坐在格劳宾登的山野间,唱着优美的瑞士民间小调,与路过的人打着招呼。
惊喜的是,这是一场在线视频通话。大叔会邀请路人来场“说走就走的旅行”,只要你同意现在出发到格劳宾登和他吃个野外下午茶,他就通过广告牌打印一张最近出发的车票给你。
大叔还贴心地亲自帮一个年轻人打电话给老板请假,最后广告牌真的直播了大家在格劳宾登的聚会。
而早在2011年,另一个格劳宾登的村落Obermutten在社交媒体的助推下也上了头条。
这个拥有79个村民、一个教堂、一个餐馆的小村庄邀请网友关注他们的Facebook账号,只要点赞,他们就把粉丝的Facebook资料打印出来贴在公告栏。
网友们都想在一个陌上小镇找点存在感,活动期间吸引了来自32个国家的12000个粉丝。在媒体的报道下,全世界超过6000万人知道了这个地方。
这些小成本的旅游营销用创意本身吸引了游客,也让瑞士的格劳宾登越来越出名。
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