岛君说：10月13日，2016年阿里巴巴云栖大会在杭州召开。阿里巴巴集团董事局主席马云现身分享了他对未来商业的思考。他认为，打败传统企业的不是电子商务，而是传统思维。对企业家来说，更大的挑战在于“未来三十年将是天翻地覆的三十年，未来的方方面面都会发生重大变化”。

编辑：黄钱钱 吴璇

供稿：正和岛内容运营部

来源：正和岛（微信ID：zhenghedao）

有人讲互联网经济或者电子商务是一个虚拟经济，我认为它不是一个虚拟经济，而是未来的经济。很多人讲“互联网在冲击各行各业”，但我认为，电子商务只是把握了互联网的技术、思想，创造出了一条更适应于未来的商业模式。真正冲击了传统商业的是昨天的思想、对未来的无知和不拥抱。在座各位不要担心未来，真正担心的是对未来的恐怖和对昨天的依赖。

在这里，我总结了一个“五大新”。

一、新零售：未来二十年将没有“电子商务”

大家都知道阿里巴巴是电子商务企业，其实阿里巴巴的业务里，最传统的一块业务被称之为电子商务。“电子商务”这个字可能很快就被淘汰。其实我们从明年开始，阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说，因为电子商务只是一个摆渡的船，它只是把这个岸，把河岸的这一头端到了那一头。

二十多年以前，我们开始做互联网的时候，我们并没有一开始就做淘宝。直到2013年，我们才意识到未来商业将会发生天翻地覆的变化，直到2014年才意识到金融也可能因此会发生巨大的变化。所以这两年间，我在全中国做过至少不亚于两百场演讲，跟无数企业交流电子商务将会改变很多商业的形态。但可惜的是，那时候绝大部分的企业并不把它当作一回事儿。

但今天电子商务发展起来了，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，将没有“电子商务”这一说。只有“新零售”这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业也必须深入到线下来，线上线下加上现代物流结合在一起，才能真正创造出新的零售。物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好。

现在很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天。原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会太长，新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击。

二、新制造：从B2C到C2B

过去二三十年，制造业讲究规模化、标准化，未来三十年制造讲究智慧化、个性化和定制化，如果不从个性化和定制化着手，任何制造行业一定会被摧毁。所以从零售以后开始的第二次巨大的技术革命，那就是IOT的革命，就是所谓人工智能、智慧机器，未来的机器吃的不是电，未来的机器用的是数据，所以希望大家高度重视，未来所有的制造行业将由原来的B2C的制造模式将会彻底走向C2B的改造，也就是说按需定制。我们今天讲的供给侧的改革，就是改革自己、适应市场，改革自己、适应消费者。

所以希望大家千万注意IOT的变革，未来的新制造的诞生，对我们长江三角洲地区和珠江三角洲地区原来以规模化和标准化制造的一些行业的方方面面的冲击，远远超过大家的想象。

三、新金融：从“二八理论”将变成“八二理论”

新金融的诞生也会加快整个社会的变革。过去的金融支持了工业经济的发展，但这两百年是二八理论——只要支持20%的大企业就能拉动世界80%的发展。但是未来新金融必须去支持八二理论，如何支持那些80%的中小企业、个性化企业、年轻人、消费者。

诞生互联网金融以后，互联网金融希望解决的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天没有被支持到的人，所以今天新金融的诞生势必对昨天的金融机构有一定的冲击和影响，但是这个机会也是大家的。我希望能够看到真正的互联网金融的诞生，能够创造出真正的信用体系，基于数据的信用体系才能够让全世界产生真正的普惠金融，让每一个人，只要你用到钱，你想要钱，都能得到钱，你得到的是足够的钱，而不是很多的钱，也不是永远得不到的钱。

所以新金融的诞生，会给各位所有创业者、年轻人、小企业带来无比的福祉，我相信未来的十年内，一定能看到巨大的发展，这也是蚂蚁金服所担当的责任，我们希望让信用变成财富，我们希望让每一个人能够获得金融的支持，真正出现公平、透明、开放的普惠金融体系。

四、新技术：机器从“吃”电到“吃”数据

出现了移动互联网以后，也许原来以PC为主的芯片将会是移动芯片，操作系统是移动的操作系统，原来的机器制造将会变成人工智能，原来机器吃的是电，未来机器吃的是数据。未来层出不穷基于互联网、基于大数据技术的诞生，这又为人类创造了无数的想象和空间。

五、新资源：资源从不值钱到越用越值钱

过去的发展是基于石油和煤，未来的技术发展基于新能源，那就是数据，按照王坚博士讲数据是人类第一次自己创造了能源、创造了资源。衣服人家穿过就会不值钱，但数据是人家用过反而会更值钱，你用过以后出去更值钱，是越用越值钱的东西。

所以我希望大家记住，这五个新将会冲击很多行业，今天我们先提了，不要二十年以后说你们又破坏了我们，新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，这五个新将会方方面面的，对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握则胜，我不希望把它变成危言耸听的警示，而是当作改变自己的机遇，从现在开始。

PS:关于机器与人

历史上有三次技术革命，第一次释放了人的体力，第二次释放了人的距离，这次将会释放人的大脑。每次技术革命大概都是花了50年时间。前20年基本上是纯技术公司的竞争、发展，而未来的30年，基本上是技术的应用。

第一次技术革命带来的结果是第一次世界大战，第二次技术革命造成了第二次世界大战，将来的“第三次世界大战”会是什么东西？如果人类没有共同的目标，那么人类将会自己开始发动战争，这次技术革命要解决的问题应该是贫穷、疾病、环境和持续发展的问题。

我希望大家把握住未来整个世界的趋势，从知识驱动走向智慧驱动，从原来的规模驱动和标准化驱动，走向灵活和定制为驱动。       过去几十年，我们把人变成了机器，未来我们将会把机器变成人。未来的机器比你聪明的时候，不要沮丧，我们比机器更厉害的是我们对文化的把握，对愿景的思考，想象力这一方面是人类巨大的机会所在。