为什么支付宝的年度账单年年都刷屏朋友圈?

支付宝账单有种让每个人变壕的神奇能力。

即使一整天都没打开过支付宝这个应用,你也会发现,被戏称为“年度恐怖大片”的支付宝2016个人账单正式发布了。

这一切要归功于社交媒体上的自发传播。打开朋友圈,你会看到众多好友一边晒自己的账单,一边喊着“千手观音已经被自己剁成了断臂维纳斯”或者“吃土的滋味我知道”。

全年总支出页面

喜欢秀晒炫的心理,让变相展示个人购买力的账单很容易自发传播起来。这也是为什么淘宝、滴滴、支付宝都纷纷推出了不同的年度账单,它们只需要提取平台中用户的现有数据,就能让你知道今年在衣服鞋包上花了多少钱,或者打了多少次车;再顺便提醒你,它们在你的生活中有多重要。

不过今年,支付宝的年度个人账单,比起以往告诉你花了多少钱、花在哪里的标准化账单,有了不少创新之处——最大的不同是,人们的消费数据用不同的个性化场景呈现了出来。

在朋友圈,你会发现人们晒的不只是全年总支出,还有看了几场电影、最贵的电话账单、吃过最贵的一顿饭、使用花呗最多的一天等等。每个人看到的账单并不完全相同,而是根据每个人消费频率或者金额更高的类目来展示。

这位朋友感觉有很多网恋对象
这位朋友像是住进了纽约上东区名媛豪宅

这些个性化的场景折射了不同的个人生活方式,让个人账单更有分享欲了。那些常用支付宝付饭钱的人大多会看到“吃了最贵的一餐”的账单,像是一个鼓励人们分享的信号:快来看我在吃上花了多少钱,我是一个对美食超有追求的人。

当然,这些账单最多分享、最让人震惊的就是看起来难以置信的高昂总支出,从几十万到几百万的年度账单,许多人感慨“平时总来没见过这么多钱”。当然理论上,并不是账单里所有的金额都能称之为“支出”,有的只是走过支付宝的流水。不过这个数字大概会让你忍不住感叹,原来自己这么离不开支付宝;以及,真的会让人产生一秒自己很有钱的错觉。

支付宝品牌部的露雅向界面记者表示,这份让人忍不住分享的年度账单是支付宝团队花了2个多月的时间策划的。“代入感”是今年的重点,因而文案、场景和页面设计都经历了反复的打磨和测试。在如何做好场景的情绪铺垫上他们前后讨论了太多次,以至于露雅自己在看到最后成品的时候,已经没什么情绪了,“只能去找那些没看过的人测试,帮我们提意见”,她开玩笑说。

最后确定的大场景总共有8个,在大场景下还有若干个不同的小场景。举个例子,在电影场景中,有人的场景是“买了一张电影票”,而有的人则是“和朋友看的最晚的一场电影”。“这些对用户来说才不是冷冰冰的、而是有温度的东西”,露雅说,“有代入感的东西是细节的东西。”

这位一看就是单身狗

这份账单里其实还暗含着更多的心思。比如最终账单右上角的个人影响力指数,其实就是由个人总支出、信用相关评分、碳排放和爱心相关计算而成的。后两项听起来很难以指数衡量,而这其实是支付宝的包装方式——比如碳排放其实是指,如果用户购买火车票、线上支付水电煤(而不需要为缴费专门跑一趟)等等,就是减少碳排放的行为。而爱相关则不仅仅是公益,代付、缴费,帮别人还信用卡等行为都被纳入其中。比起单纯的工具性应用,他们想打造的也许是一个更具社会责任感的企业形象。

不过用户们似乎没那么关心。在我的朋友圈中,比起晒碳排放,更多人还是带着自黑精神晒自己有多壕。

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