1月18日，国家发改委发布《全国12358价格监管平台2016年分析报告》（下称《报告》）显示，12358平台去年共接到价格举报18万件，其中网络购物行业成重灾区，仅去年12月，网络购物举报量突破一万件。

数据显示，2016年全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询共计715110件，与2015年相比增长7.9%。其中，价格举报、投诉共计183662件，同比增长75.3%。价格举报办结率为95.8%。

平台受理量前十的省份依次为北京、江苏、广东、上海、山东、浙江、湖北、河南、重庆、陕西，其中北京去年的受理量达到八万件。与2015年相比，只有湖北超过湖南进入了前十位，地域分布变动不大。

《报告》指出，2016年以来，国家发改委利用全国12358价格监管平台数据，在医药、宾馆酒店、旅游、教育等民生重点行业部署全国性的专项检查。

数据显示，专项检查后，相关行业价格举报量呈现下降趋势。部分地方也针对部分行业开展地区性的专项检查，收到成效，如停车收费举报量自2016年四季度起相比年内高点下降近20%。

医药行业价格举报量自6月起开始下降，同时有关药品价格举报量也从6月起持续走低。相比年内最高值均下降20%以上。

教育收费行业则受季节性因素影响较大，每年3月、9月两个月教育行业举报量为年内峰值。数据显示，平台开通以来四个“开学月”，教育行业价格举报总体下降较快。

值得关注的是，从2016年第二季度开始，网络购物举报“异军突起”，逐月快速上升，如今网络购物行业已成监管重点。

《报告》显示，我国网络购物行业保持高速发展势头，交易规模年增长率近年来始终保持在30%以上。网络购物行业在蓬勃发展的同时，行业中大量不正当价格行为的存在，导致网络购物价格举报呈暴涨趋势。2016年12月，网络购物举报量首次突破一万件。

在网络购物行业方面，除了数量剧增以外，违法行为发生地难以确认、违法证据真实性难以佐证等问题也为网购举报办理带来困难。

此外，5月1日“营改增”实施后，全国12358价格监管平台相关举报激增，国家发改委查实6家企业以“营改增”为借口，捏造涨价信息、哄抬价格、扰乱市场秩序，北京、上海、辽宁三地价格主管部门依法作出行政处罚，对6家企业各罚款200万元，共计1200万元。