一说起外卖配送员，给人的第一印象，往往都是穿梭在大街小巷的男骑手。的确，在数量方面，女骑手在整个配送员群体中就很少。根据美团点评数据统计显示，美团外卖全国所有骑手当中，女性骑手比例仅占5%。在美团外卖清河小营配送站，女骑手张秀娟就更显得引人注目。身高只有一米五五，面目清秀的张秀娟，干起活来却痛快利落。入职至今半年多以来，她每个月都是整个配送站的优秀员工，同事们都戏称她为“单王”。

入职后每月都是“皇家骑士”

取餐、送餐、爬楼……记者在跟踪拍摄过程中发现，张秀娟往往是一路小跑。在对既有路线的熟悉上，张秀娟为了进一步提高工作效率，在到达送餐地点后，她连打电话通知客人，都有自己的“窍门”。

由于一个办公大楼往往会有多个订单，没有男配送员臂力那么大，这就需要两只手提着外卖。而在拨通电话之后，她会一把将手机塞进头盔绑带的缝隙里，既不影响通知客人，又不耽误手提着外卖，奔向送餐楼层。

去年6月21日，32岁的张秀娟正式成为一名美团外卖骑手。其所在配送站工60人骑手，作为唯一的女配送员，张秀娟却不输任何人。入职至今，她每个月都是排名前五的“皇家骑士”。

据介绍，皇家骑士的评定，要综合当月配送单量、骑手形象、安全事故、客诉以及出勤方面。

为给儿子买电脑过节不休息

张秀娟的第一份工作，是在广东某大型手机生产流水线担任一线员工。分拣、组装、物料员，车间的一线工作，张秀娟基本都干过。很快，因为工作出色，她就升任成为一名车间小组组长。后来，由于儿子调皮不小心摔断了胳膊，为了照顾孩子，她辞职回了安徽老家。

天下没有母亲不爱自己的孩子。那段时间，看着儿子受伤，张秀娟的心都快碎了。只希望孩子能早一点好起来。现在，儿子在老家上学，她一个人在北京打工，就是希望能让孩子过得好一点。作为家里唯一的经济来源，今年春节，张秀娟没有回家过年陪儿子，而是选择继续留在北京送外卖，原因很简单，就是“节假日三薪”。

儿子打来电话，希望吃到她做的年夜饭。张秀娟说，“你不是一直想要笔记本电脑吗？妈妈过年在北京能多挣点钱，过了年回去就能帮你买电脑了。”
一次“打赏”让她更有干劲。

张秀娟的上一份工作，是在菜市场卖菜。2012年春节过后，她从安徽阜阳老家来到北京，开始在小营菜市场卖菜。每天凌晨1点半起床，2点到摊位开始为各个商户送菜。“白天坐在摊位椅子上睡着，是常有的事儿”，张秀娟说，由于当时的菜市场是露天的，卖菜那几年，练就了她的耐力和毅力。

“文龙二里1号楼”，张秀娟清晰地记得，大年初一那天中午，一位客户通过美团外卖购买了5瓶矿泉水。送单完成后，客户通过美团外卖APP，为她“打赏”了20多块钱。收到信息提示后，一向坚强肯吃苦的张秀娟，骑着配送车，在寒风当中流泪了。“想到过年在北京打工赚钱，还能收到客人的安慰，感觉真的很暖心，非常感谢那位客人，虽然20多块钱并不多，但是让我觉得非常温暖。”

此外，与此前她干过的其他工作不同，在美团送外卖，还能收获来自同事们的帮助和鼓励。在平时排班的时候，站长都会刻意避开让她值夜班。“站长说我是女的，晚上配送怕不安全，但是我自己感觉没有问题。”