自2009年苹果首次进入中国以来，今年已是第8年。但现在苹果好像遭遇到了瓶颈。不仅仅是“土匪进村”式“打劫”各个第三方支付，导致软件开发商对抗，现在又遭遇中国消费者流失。

全球市场告捷，却在中国市场遭遇滑铁卢

5月3日，苹果发布的2017财年第二财季报告显示，净营收为528.96亿美元，高于去年同期的505.57亿美元；净利润为110.29亿美元，比去年同期的105.16亿美元增长5%；毛利润为205.91亿美元，高于去年同期的199.21亿美元。

其中，美洲部门营收211.57亿美元，比去年同期增长11%；欧洲部门营收127.33亿美元，比去年同期增长10%；日本部门营收44.85亿美元，比去年同期增长5%；亚太其他地区营收为37.95亿美元，比去年同期增长20%。唯独大中华区营收为107.26亿美元，比去年同期的124.86亿美元下滑14%，中国成为苹果本财季惟一出现业绩下滑的地区。

事实上，这已经是苹果自2016财年第二财季以来，连续五个季度在中国市场业绩下滑，五个季度营收分别同比下滑26%、33%、30%、12%、14%。

连续5年业绩下滑，仅仅是因为汇率波动？

在苹果所有的产品线中，iPhone是其最为依赖的业务。

不过，在2016年，苹果就已经丢掉了中国智能手机的单品销量第一，这是过去五年以来的第一次。市场研究机构Counterpoint表示，在整个2016年，中国最畅销的智能手机单品为OPPO R9，销量达到了1700万台，占据了整个中国手机市场4%的份额，iPhone 6S屈居第二，市场份额为2%。

在财报发布后的电话会议上，苹果公司CEO库克将该公司在中国市场的表现归咎于汇率的波动，他表示人民币兑美元汇率在该季度中贬值5%。

连续5年下滑的业绩，仅仅是因为汇率波动吗？

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软硬件缺乏差异化特色，“果粉”热情退却

《参考消息》5月26日报道，美国华尔街日报网站5月24日消息称，中国用户对苹果手机的忠诚度正在减退，苹果将在今年推出iPhone8，但是这种创新可能无法吸引足够多的消费者。

原文截图

文章认为，在美国，尽管三星公司抢在苹果之前推出了一系列功能众多的新手机，但是苹果依然牢牢把控了市场。不过在中国，苹果手机却缺乏新功能，这对于公司来说造成了非常不利的影响。

投资银行奥本海默的分析师乌克维茨认为，软硬件均缺乏引人注目的差异性是造成苹果在中国的市场份额继续流失的原因。如今的智能手机往往拥有非常相似的功能，而中国本地公司生产的手机要便宜很多。

苹果公司整体虽然有非常完整的生态链，但是在中国，腾讯和其他本土互联网公司对于手机用户体验影响巨大，这使得苹果手机软件和服务作为关键的差异化特色基本不起作用。

典型失败案例：苹果支付

苹果一个非常典型的失败案例，就是苹果支付（Apple pay）。据每日经济新闻之前报道，苹果支付自2016年2月18日进入中国以来，一年多在支付宝和微信的攻势之下，几乎无法发展起来。

苹果支付广告（图片：苹果官网）

在美国，2017年已有36%的商家开始支持Apple Pay，这一比例远远超过上年同期的16%。超过了支持PayPal的34%，跃居第一大移动支付服务机构。而在苹果支付刚刚进入中国市场的时候，大约有三分之一的用户愿意尝试。

但是在中国，苹果使用的基于POS机的NFC技术，需要各个商店花费高额成本升级POS机，并且还需要用户使用iPhone6以上的手机，而在这个时候，中国早就已经普及了二维码支付。

另外，支付宝和微信都对商家进行了大量补贴，而苹果在面对两大支付巨头早就占领的市场，却没有花足够的精力和资金进行推广。

出台“霸王条款”，苹果这是双重标准？

看到第三方应用程序越来越红火，苹果眼红了，就在5月份的时候出台了一条“霸王条款”。

《华尔街日报》5月18日报道，苹果要求，“打赏”将像用户购买的游戏、音乐和视频一样，被视为应用内购买（in-app purchases），届时苹果将从中获得30%的分成。

苹果先是约谈了微信，没谈拢，微信就关闭了其IOS版本中的付费功能。

近期，苹果还约谈了资讯类、付费问答、直播平台等其他具有打赏功能的中国社交APP，表示要从打赏中抽30%的手续费，否则可能将这款APP踢出应用商店。其中一名CEO愤怒地说：“我们的平台没有收取任何费用，而苹果什么也没干就要收30%的分成。”

有意思的是，在此之前，苹果正在和它的上游高通打一场标的为10亿美元的专利官司。高通透露，苹果将不会为2017年第一季度销售的手机向高通支付专利使用费，至于后续款项也不会支付，直至与高通的法律纠纷得到解决。

苹果CEO库克曾如此表态，“高通仍坚持对苹果公司毫无用处的一些技术征收专利费。就像是沙发卖家会因为买家居住面积的大小收取不同费用一样。苹果的创新越多，高通收取的专利费就会越多。”

两件事情对照看，不禁让人莞尔，苹果这是对钱不对事，实行双重标准？

没有苹果很受伤，没了微信不能活

根据华尔街日报的专栏文章，虽然上述这块业务金额不大，但对苹果来说却颇为重要。

苹果在中国的收入正在下滑，其在中国的发展正处于关键时刻。根据国际数据公司（IDC）的数据，2017年第一季度，苹果在中国市场的占有率从2016年第一季度的12.7%下降至9.6%；第一季度iPhone在中国市场的份额下滑，位列第四，前三名被中国本土品牌包揽。

图片来源：国际数据公司IDC

与此同时，2016年中国成为苹果应用商店的最大市场，收入超过美国市场。根据移动市场分析机构App Annie Ltd.的数据，2016年第四季度，中国消费者在苹果应用商店的消费额达到20亿美元，创下历年来单个市场的消费额之最。

中国是苹果最重要的市场（图片来源：华尔街日报）

虽然苹果希望利用应用商店多赚钱的意图可以理解，但向应用平台施加压力可能会导致其疏远大型中国企业，隔绝中国的iPhone用户，并引起监管关注。

在这场角力中，苹果可能会成为失利的一方。尽管很多中国消费者表示他们不愿意放弃iPhone，但没有微信他们可能没法生活。

最后，乌克维茨认为，苹果预计在今年晚些时候推出iPhone8，届时，苹果的市场份额可能暂时回升。但是如果展望未来，他认为苹果的创新是不够的，这显示了苹果公司对其与用户的关系把控在减弱。