6月22日清晨5时许，位于杭州市上城区鲲鹏路的蓝色钱江小区一公寓起火。官方通报称，现场搜救出四名伤者，但经全力抢救无效死亡。22日傍晚，杭州市公安局上城区分局通报称，称经公安机关调查，明确为一起放火案件。该户保姆莫某晶（女，34岁，广东东莞人）有重大作案嫌疑，现已被公安机关控制，案件正在进一步调查中。

根据官方通报，起火建筑为25层砖混结构居民住宅，起火部位位于18楼1802室，面积约300平方米，火灾过火面积约50平方米，燃烧物质为家居。根据登记信息，着火居民房共有常住住户6人，经现场搜索，抢救出4名伤者，但经抢救无效死亡。

据当地媒体引述知情人士透露，4名伤者分别是该屋的女主人及3个孩子。事发时，保姆从专用的保姆电梯成功逃生。据公开资料，蓝色钱江公寓地处杭州钱江新城CBD核心区域，属杭州市高档小区，项目总用地面积84255平方米，地上总建筑面积约30万平方米。此次涉火的房屋建筑面积共计360.1平方米，总价超过两千万元。蓝色钱江公寓采用了罕见的双电梯入户，主人电梯与保姆电梯分离，保姆通过保姆电梯单独入户进入工作间，工作间内接厨房。

接受《青年时报》采访时，住在该小区的其他业主称，事发时小区烟感器未报警，只得依靠保安敲门通知才下楼。此外，据澎湃新闻报道，其他住户称该小区还存在消防水压过低的问题。对此，负责该小区物业维护的绿城物业召开现场通报会，称起火时小区楼内各项消防设施工作及烟感器工作均正常，由于起火楼层在18楼，涉火建筑的低楼层烟感不可能感受到高层烟雾，故可能产生误解。但在物业消控中心监控到火灾后，在报警的同时立即启动楼道消防广播，并让保安逐家逐户的通知包括低楼层在内的所有住户撤离。

22日上午火灾发生后，上城区成立专项应对小组，全力做好现场处置、伤者及家属情绪安抚、信息发布工作；同时要求市公安局、市消防部门做好事故原因调查。