策划/章章 采访/晓雪 五成熟 剪辑/丁宁

2016年马云提出新零售至今，

新零售的模样仍是令人迷茫。

我们不禁在想，化妆品零售店该如何突围，

未来美妆店又将发展成什么模样呢?

最近，人人都在谈论无人零售店、人工智能是未来趋势还是短期概念，

我们邀请了30多位各个年龄层次的嘉宾，

也是美妆店现在和未来的目标消费人群，

先让他们说一说关于“未来美妆店”的畅想。

95后少年：科技感多一点，少点真人销售，多点用户体验。

24岁的帅哥：高端霸气上档次，化妆品好像越贵越好卖。

39岁的妈妈：品种齐全，适应各种肤色肤质的人群，可以教教大家怎么护肤化妆。

但一位10岁的孩子的回答脑洞略大，她说：“未来的店铺应该在天上。”

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什么样的化妆品店能吸引你?

蔡梦婷 24岁 测绘师

长得好看。

张大人 30岁 运营

有美女的。

清纯之画 10岁 小学生

简单点，两种颜色，黑色和白色。

青柠 31岁 设计师

装修时尚简单。

西巴拉玛 23岁 设计师

装修方面应该是有格调一点，看装的看去舒服一点。

七喜妈妈 30岁 电商

店面一般喜欢颜色比较浓重点的，比如黑色或者艳丽的颜色，气味还是要有点香气，有氛围。

婵大哥 21岁 学生

价格还可以，产品质量用着也还行。

吹晓雪 26岁 编辑

价廉物美。

兜兜里有糖 39岁 产品研发人员

最起码他要正品，再就是适合我自己的。

对方正在输入 22岁 电商运营

推销员不会追着你推销的那种。

马赛克 22岁 客服

干净清爽，不要一个劲的跑过来推销。

水面的小草 32岁 设计师

设计比较有趣的，营业员不会太麻烦的。

赵翼凌 21岁 学生

看适不适合，看广告打的怎么样，我是比较容易被广告吸引的人。

艺兴一世 23岁 学生

设计简单，比较小清新的。

Mia 22岁 自由职业

比较时尚吧，设计比较新颖的，或者比较整洁的，看上去很高大上的，就吸引我想进去看一看，可能买不起，但还是吸引我注意的。

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未来店铺是怎么样的?

水面的小草 32岁 设计师

比较高大上。

树林 45岁 会计

干净，清爽，化妆品店应该。

N+h。24岁 电商运营

高端霸气上档次，化妆品好像越贵越好卖。

艺兴一世 23岁 学生

比较休闲化、智能化，我觉得魔都应该有，但是我没去过。

蔡梦婷 24岁 测绘师

东西比较多，各种品种都有。

兜兜里有糖 39岁 产品研发人员

品种齐全，适应各种肤色肤质的人群，可以教教大家怎么护肤化妆。

吹晓雪 26岁 编辑

对入驻的产品高一点，价格明显偏高或者产品质量不好，或者是产品的材料很明显不环保的，都不能进入。

青柠 31岁 设计师

试用装和检测机器的这种，直接显示化妆品擦在脸上(肌肤表层)是什么样，智能。

对方正在输入 22岁 电商运营

还是希望科技感足一点，少点真人销售，多点用户体验。

徐阿喵 26岁 记者

能够自主购物，环境氛围更加人性化一点。

七喜妈妈 30岁 电商

可以放自动售货的(店铺)，色彩展示出来，搭配的妆容展示出来，可以在自动售货机上选择，这样的很方便，有时候挺尴尬，就是试了不买又觉得不好意思，服务员又很热情。

马赛克 22岁 客服

智能吧，更多的一些使用，更多体验以及化妆教学。

焉燕君子 26岁 客服

线下体验店肯定是有的，但是人们的购物方式会更倾向于网上购买，因为据我了解国外是喜欢逛实体的，但他们会在网上买，会更清楚自己想要的是什么，适合什么。

张大人 30岁 运营

什么样子我没一个概念，应该都是线上线下结合得那种，线上享受优惠政策，到了门店也能享受。

婵大哥 21岁 学生

没想过，我基本都是网购的。

清纯之画 10岁 小学生

在天上(因为现在地面的化妆品店很多，如果能建在天上的话，地面的车子就有位子停，坐电梯上去，买完再坐电梯下来，然后回家)

Mia 22岁 自由职业

我之前在网上看过一个韩国化妆品旗舰店的设计，我觉得挺好看的，他的整体墙是银白色，外面有气球，具体品牌不记得了，但是韩国在旗舰店的设计上海还是比中国要强。

Mr King 35岁 运营主管

应该带些人工智能方面的东西，让女性能够选择到她自己喜欢的东西，甚至可能是简简单单的带一个手环，或者其他的能够和自己神经联通的东西，很容易让她自己得到满足，比如说能体验到各种各样的香味，反正有高科技的东西，进去后有个头罩一样的东西在脸上一盖，立刻5秒钟就变成一个全新的化完妆的效果出来。