苹果制定香港市场售后新规为打击黄牛

过去,由于汇率上的优势,香港地区一直是黄牛炒iPhone的重灾区。

8月16日,据美国巴伦周刊报道,在新一代iPhone发布前,苹果公司以强硬手段对付香港的黄牛,制定了更为严格的新退换货政策。

《南华早报》已先披露了苹果新政策的细节,苹果香港在线商店的公告显示,8月15日及之后提交的网上订单将不接受退货。而在此之前,苹果在中国内地的在线商店仍向用户提供免费的快递和退货服务。

报道认为,这一调整旨在打击街头小贩炒卖iPhone的行为。过去,由于汇率上的优势,香港地区一直是黄牛炒iPhone的重灾区,尤其是那些活跃在苹果商店周边的小贩,他们买到苹果最新产品之后会转售给那些拿不到最新产品的买家。

而基于过去的退换货政策,即使iPhone卖不出去,黄牛也可以按较高的价格找苹果官方进行退款。

这在一定程度上影响了苹果在大中华区的业绩。苹果2017财年第三财季业绩显示,苹果在大中华地区的营收80亿美金,与去年同期相比暴跌10%。同时,大中华区也是苹果产品几大销售地区中唯一在走下坡路的市场,香港地区尤为严重。

苹果CEO蒂姆·库克当时在电话会议中表示,“香港继续拖累大中华区,但是从环比的情况来看,我们可能已经处于低谷了。从某种意义上来说这是好事。从货币的角度来看,由于我们的业绩与美元挂钩,我不清楚这个市场何时才会好转。”

在去年9月,苹果也曾于iPhone 7和iPhone 7 Plus发售期间发布过这样的新政策,对于退回的苹果或Beats产品收取25%的开箱费或者15%的重新包装费,具体费用取决于产品包装是否打开。 

而今年,苹果也将很快发布最新一季产品。此前的报道显示,凯基证券分析师郭明錤预计,苹果的下一代iPhone将在9月发布,并且新iPhone将与iPhone 7s和iPhone7s Plus同时亮相。

郭明錤还认为,新一代iPhone将会在上市初期采用限量供应的方式,然后在年底之前开始大批量生产,并且成为市面上最受欢迎的智能手机。

根据郭明錤的预测,第三季度新一代iPhone的销量将在200万到400万之间,到今年年底,这个数字会飙升到4500万到5000万。

目前,苹果对于政策声明之外的内容不予置评。

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