人工智能正在成为疯狂的网球球迷。

今年的美网公开赛激战正酣。除了人们熟悉的明星运动员之外，主办方还在努力让人工智能成为赛场外的“主角”。IBM在Arthur Ashe体育场建立了一个临时控制中心。在那里IBM的人工智能系统沃森能为众多球迷提供比赛视频的实时分析，同时在美国网球协会（USTA）的网络平台上实时提供分析服务。

除了医疗、音乐、编剧和建筑领域，这是IBM又一次展示人工智能技术实力的一次机会。实际上，作为一级赞助商，IBM已经和美网公开赛合作了27年之久，也积累了大量数据。具体来说，就是IBM搭建了一个可视化平台，利用人工智能技术，分析每个球员在以往比赛中的数据，识别他们自身比赛风格的固定模式和关键性指标。从而可以在比赛中对实时更新的数据和历史数据做对比，球迷相当于得到了一个更专业的“解说员”，甚至可以提前预测比赛结果。

同时，IBM还在app上自动回答球迷提出的问题，比如在哪里买球票、比赛场次、旅行建议等等，在今年开赛的前一天它回答了4000个问题——在比赛第一天回答了8000个问题。根据比赛第二天的数据，在比赛期间沃森创建的内容已经被互动了超过6900万次。

这其实都是借助大型赛事的一种“体验式营销”。USTA会在接下来的时间在美国各地展开运营，运用沃森这套人工智能系统，用app和全世界各地的网球迷建立联系，而这也成为广告商看中的一个平台。

用人工智能把体验式营销玩出花样的，还有美网的另外一个赞助商美国运通。你可能在家里的体感游戏机上玩过网球之类的游戏，不过在美网公开赛现场这种身临其境的感觉还是不一样——美国运通在球场附近设置了一个巨大的体感游戏设备，你可以用自己的身体和手，和人工智能打上一局网球。

凭借这种提升观众体验的营销方式，美网公开赛的商业价值也在不断提升。广告赞助、媒体转播、门票以及特许商品销售是是各大赛事的四项主要收入，而美网的年度营销总收入为2.2亿美元左右。这让它成为网球赛事中最赚钱的一个。

 

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