微信生态酒店行业解决方案正式发布

9月26日,2017微信生态酒店行业发布会在深圳举办,微信团队正式对外发布全新的微信生态酒店解决方案。通过整合微信支付、小程序、企业微信等产品能力,为传统酒店行业提供智能化、生态化解决方案,帮助酒店行业实现智慧升级。

具体来看,在入住环节,顾客首先可以通过小程序、公众号在线完成酒店预订、选择房型,在入住登记时使用微信支付即可轻松支付房费及押金,有效提升前台登记效率,缓解高峰期排队问题。借助微信“支付+会员”模式,顾客在完成支付后即可成为酒店会员,帮助酒店快速实现会员招募、沉淀与转化,提升用户粘性,为后续精准营销打下基础。酒店本身也可通过企业微信移动化办公能力,实现酒店员工高效协同办公,进一步提升酒店管理效率。

而通过腾讯优图的人脸识别技术,将酒店系统与公安系统数据打通,顾客在入住酒店时在前台刷脸即可完成身份核验,身份信息登记更加快捷准确,真正实现“刷脸入住”。退房时,酒店还将自动推送“退房提醒”模板消息,顾客可以在线确认账单、提交退房申请、申请电子发票、退回押金。

此外,开具发票是顾客住店体验的最后一个环节,常常也是最耗时的一个环节。手动填写发票信息、人工录入、开错发票等问题都让开发票成为让酒店和顾客头疼的问题。在微信发票第三方服务商发票儿、高朋的帮助下,微信生态酒店解决方案也为酒店提供了一套全新的微信开发票体系,结合微信卡券能力,实现了在线保存发票抬头、在线开票、发票存入卡包等功能,电子发票可在10秒内开具、纸质发票只需1分钟即可完成,大大提升了用户体验,并节约了酒店运营成本。

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