11月1日京东“11.11全球好物节”首日，京东集团副总裁胡胜利在京东3C文旅事业部双11启动发布会上，对外披露了大促首日的部分销售数据，称已实现24秒破亿，105秒破3亿。
GfK报告显示，2017年1—8月京东3C在线上市场占有率超过50%，位列第一，且京东3C增速远超其他线上平台近两倍，是线下市场增速的三倍。
据胡胜利介绍，京东3C事业部已正式更名为京东3C文旅事业部。双十一期间。京东3C文旅事业部共与惠普、三星电子、中信出版集团、芬兰航空等百大品牌签署战略协议，布局双11与无界零售。
今年双11是京东3C文旅首次推出线上线下联动大促，优惠金额远超30亿元，手机、电脑、数码、图书四大品类共将发布超过1640款新品，同时，所有京东手机自营商品30天内实现价保。130多家京东之家和3C专卖店，将同时举办11场线下粉丝嘉年华。消费者还可以在28家重点城市的京东之家享受到免费的京东3C产品维护服务。同时，京东宣布预计11月11日，京东之家和3C专卖店的数量将会升至160家。
此外，京东还宣布推出一项黑科技——京东之家智慧平台。它是以京东大数据、人工智能和履约体系为基础，搭配京东之家实体店而打造的精准化、智能化、多场景应用的“无人移动商店”，能够为消费者带来更加智能和高效的消费体验。而这种“京东之家实体店+无人移动商店”的全新零售业态，未来将在全国范围内陆续铺开，从而实现京东在线下零售体系的进一步升级。
在精准化数据采集方面，京东之家智慧平台基于京东大数据、人脸识别、视线跟踪以及店面销售人员观察录入等方法，可以准确判断消费者年龄、性别、浏览记录等，通过数据采集和积累沉淀可以精准推算出该地区客群消费偏好和特点，未来还可将此数据与用户个人京东账户进行匹配，实现线下购物和线上消费数据的融会贯通。
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