“银行业的好日子已经过去了，我们现在进入的是一个新的阶段，或者一个新的状态，我们叫新常态。”亚洲金融合作协会秘书长、中国银行业协会原专职副会长杨再平在“2017杭州湾论坛——新时代 新金融 新经济”上如此表示。

杨再平认为，银行业在2011、2012年的利润非常高。他认为这是当时中国经济保持持续超高增长、遇到国际金融危机和中国利率非市场化三者的共振作用下的非常态，但那个时代已结束。

中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇则表示，银行业最好的时光已经过去，但是最坏的时光还没有到来，未来面临的压力更大。“以前银行是躺着赚钱，现在恐怕得弯下腰才能挣到钱，甚至以后得求爷爷告奶奶才能挣到钱。”

作为传统的中小银行代表，杭州银行就面临着存量业务的转型和创新。杭州银行行长宋剑斌认为，中小银行可以扩展为中小金融，他表达了三个看法。

第一，中小银行发展空间广泛。虽然最近两三年银行业的发展速度和效益增长整个放慢，但从金融体系上而言，发展中小银行、中小金融机构是国家政策，并且各个层次的金融需求其实并没有被充分满足。

第二，建立细分市场的竞争优势，是中小银行发展的重要路径。当经济高速度增长转为高质量增长，原有的增长方式受到挑战。面向未来，建立起细分市场的优势，是中小银行要着力打造的一个主要且重要的发展路径。

第三，服务“双创”经济发展科技金融。杭州银行自2009年设立第一家专业的科技支行起，形成了以事业部为重点、专业支行为补充的一个科技金融组织体系，突出的特点是服务成长期的、中小型的双创企业。截至目前，已服务客户超过5000家，累计发放贷款超过1000亿元，户均信贷不到1000万元。

上海华瑞银行行长朱韬则表示，差异化发展是民营、中小银行发展的必由之路。在他看来，差异化的战略选择、差异化特色的生存之道为第一批初创民营银行前几年的发展奠定了很好的基础。

朱韬称，中小银行以及初创民营银行在探索差异化特色发展的道路上，并非一帆风顺。所谓差异化特色，差异化战略是永远是一个知易行难的命题。他举例称，差异化战略意味着你这家银行必定有一张差异化的资产负债表，但是监管政策却基本是标准化、同质化的监管，这就是一个难题。

受明星股东小米的影响，新网银行行长赵卫星表示，数据化将是银行未来的发展方向。

赵卫星同时透露，新网银行没有一家网点，没有一个客户经理，90%的员工都是围绕着数据化进行工作，但是却仍然能够时刻为客户提供金融服务。不过，金融的本质是控制风险，而控制风险最核心的环节是识读客户，最有效的控制风险的办法是给客户推最合适的产品。