马化腾“暗怼”阿里:赋能者应该更关注被赋能者的安全感

马化腾在《财富》论坛上讲到了关于腾讯未来的产品布局、对大数据的观点、对阿里巴巴的看法等相关内容。

在今天正式召开的《财富》全球论坛上,腾讯集团董事会主席马化腾参加了主题为“创新与生态系统”的主题对话。他向《财富》杂志执行主编亚当‧拉辛斯基分享了腾讯未来的产品布局、对大数据的观点、对阿里巴巴的看法等相关话题内容。

作为腾讯目前的王牌产品,微信是外界谈到腾讯时最为关注的话题之一。马化腾对此表示,对于现在的年轻用户来说,微信和QQ已经是不同定位的两个产品,QQ可能更多的是用来联系同龄人,而微信则是联系家长和老师,“可能他们在QQ和微信朋友圈中体现出来的,是截然不同的两种画风。”

他说,目前来看,微信最大的影响在于把用户更多地和手机绑定在了一起,从而加强了人们的焦虑感,“比如说我自己在台上,没带手机,也会感觉好像错失了什么新闻。”另外,马化腾也开玩笑称,经常看手机的最大弊端在于,自己的近视在多年稳定之后又加深了,“可能下一代的社交产品会是通过头戴设备和脑电波的方式来传播比较好。”

不过,对于腾讯自身而言,微信的最大意义体现在了,它是一个连接线上世界和线下世界之间的产品,并且超越了原有的基础设施概念。

“2012年的时候,我们就觉得二维码是连接线上和线下的的钥匙,所以我们设定微信加好友的方式之一就是扫码,我们有意识地让人们意识到扫码这个举动,这是一个很好的发明。”马化腾表示。

除了二维码之外,腾讯又在近年大力推动小程序。对此,马化腾认为,小程序所代表的是未来的一种趋势,“未来没有App了,只有不断浮动的代码,用户扫码用完即走,不需要安装。”

微信活跃的另一个作用,体现在带动了腾讯在在线支付方面的发展。马化腾介绍称,现在国内已经有8亿用户开通了微信支付功能;和支付宝相比,微信支付的优势在于线下。

“这个和我们在2014年推出的微信红包功能有很大关系,很多人会在线下扫码领红包,后来发展成微信支付渗透到了很多线下场景,比如说停车场付费,以及菜场买菜等等,这些步骤都可以用微信支付来完成。”马化腾说,微信支付普及的最大作用在于,避免了线下现金使用过程中的很多繁复步骤,也减少了假币的使用。

不过这并不代表他认为现金会在未来几年消失,“这更多的是一个把现金电子化的过程,而不是取代现金。”

AI和互联网+算是未来几年腾讯的重点战略所在,而马化腾也对腾讯在这些方面的布局进行了介绍。

目前来看,腾讯的AI能力主要展现在了人脸识别和医疗等几个行业中。医疗方面,此前,科技部召开“新一代人工智能发展规划暨重大科技项目”启动会,表示将“依靠腾讯公司建设医疗影像国家新一代人工智能开放创新平台。”

马化腾也表示,腾讯已经投资了七八家医疗相关的公司,所看重的是AI+医疗方面的发展趋势;现在腾讯比较看重的是AI技术下的医疗影像。

“我们对于医疗影像的识别,现在已经超越了很多优秀医生的水平,也帮助一些医院筛查出了之前没有发现的病例。这是AI率先落地的一些领域之一。”马化腾认为,现在医生数量的增长已经陷入了瓶颈期,这也催生了对于医疗技术的需求,腾讯在这一方面也会加强布局。

至于人脸识别方面,马化腾指出,腾讯的优势在于,它们的服务器每天会获取10亿张以上的用户照片上传,多的时候甚至会达到20亿张。通过对于这些照片人脸的分析,腾讯甚至可以推断出一个人在未来十年内的容貌变化情况。目前,腾讯已经将自己的人脸识别技术用于公安寻人等领域。

腾讯的另一个重点是互联网+,马化腾将这块业务形容为腾讯在通信社交和数字内容之外的另一个主要业务范围,“算是我们的两个半业务之中的那半个”。在腾讯的帮助下,证券、保险、银行等金融行业,以及旅游出行行业,都已经开始和互联网相结合;现在腾讯的重点是帮助制造业实现互联网+。

“在过去,制造业生产出产品后,要经过很多环节才到消费者;未来我们希望会直接联通,取消制造业的中间商。”马化腾说。

和三一重工的合作是马化腾多次提及的例子,“我们帮助它们把制造业变成服务业,卖设备变成对外租赁设备;通过对设备的实时联网,了解设备运行状况,为它们的用户提供相应的服务,同时,三一重工还可以在供应链环节来为客户提供金融服务。”他认为,在未来,即使是农业也有向数字化发展的可能。

当然,马化腾也不可避免地被问到了对于阿里巴巴以及马云的看法。在《财富》论坛早上的环节中,参与对话的阿里巴巴董事局主席马云就提到,腾讯是一个伟大的企业,在不到20年的时间内,能够靠创新发展,腾讯的技术也与众不同,“令人敬佩,我会和他们竞争,但我们不恨他们,而是要尊重竞争对手。”

对此,马化腾的回复多少有些绵里藏针的意味,“现在两家公司在十多个行业有竞争,很激烈,好处是正常的竞争是促进发展,不好的是竞争实在太多,有的领域我自己都不知道当中有竞争”。

“阿里巴巴和腾讯都是强调赋能的企业,但是如果不一样的地方,我会说,我看重的是被赋能者的安全程度,如果说被赋能者的收入、利润都在赋能者手中,那这就没有任何安全可言。”

“腾讯是一家主张开放的企业。对于我们来说,赋能的做法是,我们是去中心化的,我们给合作伙伴资源,让他们自己搭建自己的业务,自己来决定自己的发展,大家应该明白我的意思是什么。”

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