大约三年前，为了追求暗恋许久的女孩，男生决定买一对耳坠送给她作为生日礼物，和普通首饰不同的是，小巧精致的坠子上不规则地分布着长短不一的凹槽，这些凹槽是按照摩尔斯电码表上的密符制成。男生对女生的情愫藏在了摩尔斯密码里面，女生却并不知晓。

时间缓缓推进，男生决定向女孩表白，又用女生的名字首字母做了一条项链，女生懂了，也接受了表白，却没有发现很久以前男生送她的耳坠里已经写满了暗恋的心情。

直到男生准备好求婚戒指的那一天，他在女生面前单膝下跪，戒指上没有钻石，只有一圈镂空的声波波纹，女生不解，男生说这条声波即是他求婚的声音，他希望自己的声音可以陪伴女生一辈子。也是在这一天，女生才知道收到的第一对耳坠的密码说的是“我喜欢你”。

这是一个真实的故事，而故事中的男生买的首饰都来自一家名为“马良行”的3D打印定制首饰品牌。

故事发生在这个品牌成立没多久的日子里，男生将自己的心路历程发到微博上后才被马良行的团队发现，公司员工感动于男生的真心，也很惊喜自己的顾客竟然可以利用自己的产品收获爱情，在创业初期的时间，这个故事无意间给新品牌提供了未来发展的灵感。

创始人Bill.H起初在英国留学时期接触到了3D打印技术，之后于2013年从英国到香港游学珠宝设计，在那时成立了马良行，“3D打印”和“定制”成为马良行的创造基因，公司从自营网站的线上业务开始做起。

“马良”是神笔马良的意思，“行”是行当，名字里充满了匠人精神和手艺人的情怀。

“其实也是我们几个人无疑中发现了一个难点——我们找不到独特的，或者说带有自己情感的送礼选择。”马良行首席执行官潘光亮告诉界面新闻，中国的礼物不少，也不缺渠道，但是中国消费者一买礼物就只能去街上的实体店买流水线上的产品，不然就是奢侈品。前者太普通，后者又不是适用于大众的选择。潘光亮觉得礼物的独特性只能通过“自己制作”的方法实现，这样才能独一无二，用时尚界术语说就是“定制”，而3D打印是实现定制大众化的一种手段。

找不到自己想要的东西，或者说没办法表达自己的情感——这是潘光亮所看到的当下年轻人的情感痛点。

上海嘉善路上的一条弄堂走到头藏着马良行的总部工作室，生活气息浓厚而狭窄的弄堂两侧住满了普通人家，窗外挂着晾晒的衣物，门口也不少堆放的杂物——路过的人绝对想不到这样的弄堂里还有一个用新兴技术造梦的公司——走进玻璃门后，才发现是另外一份景象，办公空间简洁却可以发现很多细节设计。“我们觉得这样的地方比较接地气，在这样环境里我们也可以比较轻松。”潘光亮告诉界面新闻，公司后面就是个酒吧，当初把公司开在这里的想法就是觉得下班后大家可以去喝一杯。嘉善路是上海很受欢迎的一条街道，不长的马路却开满了各种小而精致的西餐馆和酒吧，但同时附近又不乏老年人住宅区，新旧融合出了嘉善路的独特氛围。

马良行的第一位用户的注册名为“Designer001”，据介绍，当时“Designer001”先生希望在结婚纪念日为妻子准备一份特别的礼物，马良行成为他最终的选择，并且他恰巧选择了马良行001号产品“My Ring”，在这枚戒指上为妻子定制了14个字母——LOVE NEVER FAILS，这恰巧和马良行的理念相吻合，公司坚信真正令人惊喜的不是首饰被赋予的标签，而是情感。

2014年，马良行推出“声音定制”产品系列，也是现在品牌的明星系列。顾客可以在线录制一段声音，马良行会把录制的声音通过3D打印等技术将声波“打印出来”，可视化为佩戴在身上的项链、手链、戒指和耳饰等。除此之外，摩尔斯电码定制是马良行主打的另一主要系列，摩尔斯电码是国际通用的一种密码模式，通过点“·”和短线“-”的不同数量的排列组合，对应不同的英文字符和数字。马良行则将定制内容转译为电码，即点与线的不同组合，并作为设计元素注入到饰品中。每件首饰都拥有专属的声波和摩尔斯电码自然而然成为绝无仅有的一件。

今年11月，马良行在上海五角场开出了第二家实体店，距第一家开在新天地商场的实体店恰好过去了一年的时间，相对于实体店，马良行更愿意称之为“线下体验店”，在体验店中，公司曾举办互动多媒体体验展，团队还会为顾客提供上门服务。

英国《经济学人》杂志曾将3D打印技术称为是未来制造业的发展趋势，与此同时，这项技术在第三次工业革命——即数字化革命中也被看做是举足轻重的角色，2011年该杂志发布文章评价：“三维打印使得生产单个物品和批量生产几乎一样便宜，这就削减了规模经济。它对社会影响的深远程度可能同1750年的蒸汽机，1450年的印刷机和1950年的晶体管一样，没人能轻易预料。它迅速发展着，对每个相关领域都产生着巨大的影响。”然而其实3D打印技术已有三十年历史，如果追溯其概念的源头，可能要回到十九世纪中期，这也是为什么人们将这项技术称为“上上个世纪的思想，上个世纪的技术，这个世纪的市场。”

数据显示，3D打印目前的市场容量约为50亿美元，这个数字到2020年将翻番上涨至160亿美元，此前，夏普3D打印业务在正式进入中国市场时曾经预测，在2021年3D打印市场将达到180亿美元，对于制造业而言，这蕴含着极大的市场潜力。

对于时尚界来说，二者的相互促进作用可能更加明显。2010年阿姆斯特丹时装周上，一件由3D打印的白色塑料骨架礼服赚足了眼球，甚至还在2011年3月被美国时代周刊评为50项最佳发明之一。而它的设计师，Iris Van Herpen，瞬间成为了巴黎高定上的大红人。潘光亮同样认为时尚行业离不开科技的支持，而马良行本质上作为时尚产业，则是利用科技来做变革， “苹果手机也是个例子，他们卖的已经不仅仅是科技，产品附加值已赋予其时尚产品的属性。”

事实上，同样在马良行创立的年份——2013年，知名珠宝商美国珍珠（American Pearl）也开发出了一种将CAD 软件与Solidscape T76 3D打印机结合在一起的失蜡铸造模具。用户通过公司提供的图形设计交互软件进行定制，下单后公司根据订单进行制造，借助3D打印技术成品在一周内便可送货上门。由于从销售到制造的流程大大被简化，达到了降低价格的目的，这也使美国珍珠（American  Pearl）当年的销量翻了一番。

然而，起源于西方国家的3D技术在中国仍处于起步阶段，数据显示，目前中国大部分的3D打印设备都集中在教育领域。

从这个层面上来讲，在国内，马良行拉近了3D打印和消费者之间的距离，同时，这项技术的运用也撬动了一个新兴产业链应运而生。“首先我们必须保证所有产品都是有模型的，所以在设计师设计好之后，会将图纸给到建模师，做好的模型再到技术工程师的手中，他们将其代码化。技术代码是为了保证模型没有问题，后期还会有首饰工程师保证最终的首饰工艺是没有问题的。其实3D打印出来的东西还存在一定缺陷，精细度不够高，所以最终还要进行人工抛光和质检。”潘光亮告诉界面新闻，这样的一个生产流程在首饰行业的应用仍不广泛，大部分企业还在沿用传统技术，而传统技术只适合工业的批量化生产。

尽管如此，3D打印设备的成本却一直是一个难以逾越的门槛，由于设备价格可操作成本空间较小，许多3D打印材料供应商和服务提供商已经启动了成本控制计划，从原材料下手降低成本。马良行并非没有意识到这一点，所以公司定位在“轻定制”而非传统定制。“如果把我们的产品看做一个个电脑文件，那‘轻定制’是指我们原本就会有一些标准化的文件，然后在这个文件上添加客户自己的定制信息。”潘光亮说道，“轻定制”是将一半品牌已经设计好的产品模型基础——比如项链和耳坠的造型设计，和另一半顾客的需求结合到一起，缩短了定制周期的同时，也能更灵活地控制成本。

在部分消费者的传统概念里，定制是和“量体裁衣”划上等号的，但这似乎是几十年前的事情了，而且类似服务其实只能针对部分人群，沟通成本和价值成本都过高，潘光亮肯定未来一定是定制的时代，只不过像时尚的民主化一样，定制也需要大众化。也许，我们姑且可以称之为定制2.0时代。

不局限于3D打印技术，公司的科技部门会专门负责现有技术的革新和新技术的研发。目前来说，顾客如果想要解读声波定制产品，需要在手机上输入随产品附带的密码或者扫描二维码才能回听声音，马良行团队发现这个体验闭环并不顺畅，所以公司近期一直在进行技术方面的探索，最终希望达到的效果是仅仅扫描戒指就可以会听声音，但潘光亮表示这方面技术仍不成熟，研发过程需要时间。

马良行起家于线上，而像马良行一样做线上定制首饰的更是不在少数，在淘宝上随便一搜就有一大把，甚至在2015年“双十一”天猫成交额数据统计中，珠宝类周大福成为销售冠军。

对于3D打印这种适用于小规模生产，尤其是定制产品的技术来说，线上确实可以更快速地满足生产流水线，也是大部分公司采用的运营模式。但是潘光亮认为这其中存在问题，“在中国，其实一千块钱以内的东西在线上是可以被很快成交的，但是到了一定价值后，则会存在一个很长的思考周期——比如这个东西3D打印出来是不是我想要的，或者产品实体是不是足够精美。”潘光亮认为客户实际体验是中间不能漏掉的一环，这也是公司在新天地开了第一家体验店的原因，第一家店原本是尝试性的一步，却让马良行看到了积极的反馈，也更加确定“体验第一位”的开店策略。潘光亮表示下一步将在一二线城市进行扩张。

在我们此前有关中国刚泰集团收购意大利高端珠宝Buccellati的文章中有提及珠宝首饰领域的升级现状，数据显示，中国传统珠宝品牌市场在2014年的销售额创下十年内最低增长率，90%的珠宝首饰企业销售量出现40%的下滑，在之后的几年中，企业都处在增速放缓的困境，使得包括周大福在内的不少传统本土品牌开始布局线上，与此同时，以钻石小鸟为代表的一批线上珠宝品牌也专门做起了“定制”生意，试图寻找新的增长点。除此之外，自去年开始，珠宝行业也开始加入共享经济的大军，诸如月光魔盒、一起戴和梵星学等珠宝共享平台开始涌现。频繁的业界动态似乎让人嗅到了一场产业革命的来临。

而马良行在这潮流中，也许最大的优势是他们没有跟随。——“隐居”在弄堂里的人们潜心拥抱着新世界，并正从中提炼出了点点人情味。

 

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