飞速发展的技术不断改变着世界，人们向往各种可能性，同时又对不确定性倍感焦虑。人工智能、计算机视觉和区块链等新兴技术正在彻底改变日常生活中的数字和实体体验。在这些趋势的共同作用下，人们对即将到来的新一轮变革充满期待，又不免顾虑重重。

根据媒体购买公司IPG Mediabrands的调研分支Magna，2017年，全球网络广告支出达到2090亿美元，占广告市场的41%。同时，电视广告支出达到1780亿美元，占广告市场的35%。网络广告支出首次超过电视广告。

值得注意的是，这并不意味着电视广告已经陷入困境，相反，电视广告支出依然保持着平稳或缓慢的增长。尽管Facebook和Google正在努力吸引广告商的预算，大部分电视广告商仍然没有将大部分预算转移到网络广告上。

Magna预计，2018年，全球网络广告支出将增长13%，达到2370亿美元；而电视广告支出将增长2.5%，达到1830亿美元。增长的主要动力是一些大事件，如奥运会和美国中期选举等。Magna预计，到2020年，网络广告将占广告支出的50%。

埃森哲近日发布《Fjord趋势 2018》报告，预测了未来一年内影响商业、技术和设计的七大新兴趋势。

【实体回击】

近年来，数字技术一直独领风骚。现在，消费者已经不再满足于单调的数字化品牌体验。服务设计的未来将是实体与数字的融合。

【电目睽睽】

现在，计算机不仅识字，还能识图，揣摩人的情绪。新一代的数字化服务精彩可期。

【算法之奴】

各种算法不受传统品牌推广手段的影响，成为横亘在品牌与客户之间一道屏障。企业如何制定营销战略才能不为算法所奴役？

【人机共生】

人工智能技术可能会改变人们的工作，但这些工作未必消失。我们应当且有能力探索人机协作的新模式，谋求协同发展。

【透明至真】

区块链技术将有可能拨开互联网迷雾，提高透明度，重拾信任，进而逐步修复企业与公众的真诚关系。

【立场经济】

如今，企业需要在一些社会共同关注的话题上表明自己的立场。消费者往往会选择那些与其价值理念相通的品牌。

【非常设计】

设计已经成为一门显学，在企业中日渐声隆。但是，在人人都可以成为设计师的当下，设计人员必须不断改进工作和学习方式，方能从竞争中脱颖而出。