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专访最大跨境支付公司全球CEO:未来中国业务运营将更加本土化

派安盈过去两年中国客户数量累计增加了300%。

图片来源:视觉中国

支付宝、微信将2C的支付公司推到巅峰后,第三方支付2B公司,尤其是面向全球商户和机构的跨境支付公司成为支付领域的蓝海。Payoneer Inc.(派安盈)就是这片蓝海里最先吃螃蟹的公司之一。

Payoneer成立于2005年,总部位于纽约。目前在全球设有14处办公点,为200多个国家的商户提供全天候的跨境支付服务。全球数以千计的知名企业,如Google、Airbnb、Upwork和Getty Images都是Payoneer的批量支付客户。

Payoneer去年获得Technology Crossover Ventures(TCV)、W Capital等投资机构的逾2.2亿美元E轮融资,今年12月,获得中国投资基金宽带资本(CBC)的战略投资。宽带资本现与平安集团一同成为Payoneer的中国投资机构。但经过多轮融资后,Payoneer并无上市计划。

界面新闻近日专访了Payoneer Inc.的全球CEO Scott Galit。独家解析这家面向全球多个国家支付领域的独角兽公司的业务模式,及在他们眼中,未来全球支付领域的机会何在。

界面新闻:我们知道Payoneer是2013年开始做中国市场的,可以简单介绍一下你们目前在中国的市场规模和发展现状吗?

Scott Galit:我们其实在中国的业务发展速度是非常快的,增势也很猛,2013年我们进入中国市场在中国建立起了本土的团队,在上海深圳都有我们的办事处。中国客户数量在过去两年累计增加了300%,并且中国客户经过我们来做支付交易的额度总量增加了500%。

第一,越来越多的中国中小企业开始在国际市场上销售他们的产品和服务;第二,这些中国的企业能够去越来越多的国际市场,去越来越多不同的国家销售他们的产品或者服务;第三,我们服务的这些中国企业,它们的规模本身也越来越大,过去主要是小企业,现在越来越多的中型企业也开始通过我们的平台来完成他们的国际收付款。

我想这里面离不开的,第一,是国际的跨境电商平台和市场的日益成熟;第二,这样的市场确实给中国的企业带来了很大的吸引力,他们对于在国际市场上面做业务的兴趣日益浓厚,未来我们会在中国的团队、中国的市场上面进一步加大投资。

界面新闻:方便透露一下目前中国市场的具体交易金额达到的规模吗?

Scott Galit:因为不是上市公司,所以这个数据我们并没有正式官方的公布,只能给你一个大概的范围,中国客户的数量是以数十万来计算的,他们的交易额度是以数十亿美元来计算的。

界面新闻:Payoneer也是刚刚宣布获得宽带资本的投资,我们想知道引进宽带资本的资金之后,你们在中国市场上有什么样的新动向和计划?

Scott Galit:我们对于跟CBC的合作也感到很激动。选择跟他们合作主要是由于我们对于这个世界将会发生什么样的变化有着共同的认知和判断,我们认为随着数字化的发展,随着全球化的日益进展和加深,全球商业的运作模式一定会发生改变,所以我们觉得这样的一种趋势会给中国带来大量的机会。而中国要想抓住这种机会,就有必要去打造新的数字支付的基础设施,CBC跟我们在这方面都有同样的愿景,我们就希望能够打造新的数字支付的基础设施来帮助企业去获取并且迎接全球化和数字化所带来的莫大的机遇。

对于CBC注入的资本我们大概会用在以下几个方面:

首先,我们会在业务运营上面做到更加本土化,更满足中国的需求,并且在CBC的帮助下,我们也在拓展在中国不同的城市和区域的足迹,让我们能够覆盖更多的区域。

第二,与CBC合作去拓展针对中国客户的一些产品的研发。比如我们现在已经开始在针对中国推出流动资本的一些解决方案,帮助中国的企业到各个国家进行国际业务的时候支付相应的税费。这些方面我们已经开始做本土化。针对中国客户的产品定制化研发了,而且我们还可以帮助中国的企业去做对物流供应商的支付,还可以把我们的支付平台跟他们自己的企业资源规划ERP平台进行兼容。

还有一点,我们希望通过跟宽带资本的合作来提升中国市场对于我们的知晓度。我们希望中国的银行、企业、企业家、监管机构和政府官员,都能够意识到我们的优势,来帮助中国的企业和银行在拓展自己全球业务的时候更好地把他们跟世界的各个国家连接起来。

界面新闻:在银行端方面,你们和银行的合作方式是什么?在中国主要合作的银行有哪些?

Scott Galit:我们跟银行的合作主要有几种类型。

第一我们与很多大型的跨国银行有合作,包括花旗银行、德意志银行、美国银行、巴克莱银行,跟他们合作在多个国家提供服务。我们通过他们把钱从一个国家转到另一个国家,进行货币兑换,他们帮助我们完成一些国际跨境的支付业务,这是跟这些大型跨国银行合作的方式。我们也会在具体的国家跟本土银行来合作,比如说在日本跟三菱东京日联银行(BTMU),在澳大利亚跟澳大利亚国民银行(NAB)都有合作。

在中国首先是跟平安合作。平安是我们的投资方,我们也跟平安银行有合作。近期我们跟中国一个顶级的银行已经达成协议,并且已经开始合作了,但是暂时不便透露这是哪家银行。

在与银行开展支付合作的同时,我们也已经启动针对流动资本解决方案的合作。目前主要是他们给我们提供服务并帮助我们完成一些国际的收付款和流动资本的解决方案。

界面新闻:这个平台上交易规模这么大,如此庞大的资金量进出,是否有设立自己的资金池?面对不同国家的监管要求,你们怎么处理资金托管的问题?

Scott Galit:我们确实有一个相对比较坚实的资金池支持,主要还是我们的自有资本,我们的客户每天交易量这么大,数以几十亿计,我们确实在资产负债表上,在相应的会计栏目上有强劲的表现,要有我们自己的资金池来支持它。对于资金的托管,客户这么大的交易量,有大量的资金放到我们这里做托管,我们直接被监管的国家包括美国、加拿大、英国、日本,很快我们会成为澳大利亚直接监管的金融服务机构。

在其他市场我们不是被他们直接监管的机构,但是我们的业务、产品必须要合规,否则推出的这些服务就没办法正常运作,中国、印度就是非直接监管的市场。我们的这些业务会跟中国银行合作,来确保我们推出的这些产品服务是满足中国监管的要求。

界面新闻:在全球市场来看,中国跨境支付的未来变化会怎么样?现在占怎样的比例,未来几年内会增长到一个怎样的比例?你们在中国的竞争对手有Ping-Pong、连连支付,和他们比较起来,你们的一些优势是什么?

Scott Galit:首先其实我们觉得现在全球跨境电商的生态圈还在形成的阶段,越来越多的消费者习惯于在网上购物,越来越多的企业习惯于通过电商的平台来做业务,整个市场也是方兴未艾,越来越多的供应商,商户也好,生产者也好,生产企业也好,大家开始去迎接和拥抱互联互通的跨境商务模式,我觉得他还是在一个早期的形成阶段,趋势也是非常的可喜。

而中国在这样的发展趋势上,是特别有优势,首先中国本土已经有了非常成熟的本土电商平台和生态圈。第二,中国有着非常悠久的制造大国的历史,这就使得有很多中国的制造商、中国的商户会通过这些平台去进入到全球数字化的商业模式,去通过数字化的商业模式来拓展其全球的业务。

反过来看,很多来自中东、印度、拉美、澳洲这样的企业,他们也是希望能够找到非常物美价廉的供应商和产品,所以他们也瞄准了中国去采购,从中国的企业这里去采购商品,再卖给他们国家的这些消费者,所以这两端的需求都是非常的旺盛。对于Payoneer我们提供的这些服务确实是有高度差异化的,是其他人做不到的。在过去的这12年,我们已经成为业务可以触及到200多个国家的一个让人们信任的国际品牌。

界面新闻:支付作为金融科技的一个重要部分,最值得关注的金融科技的核心基础技术有哪些?云计算、大数据、区块链、人工智能,这些新的科技发展,你觉得目前支付领域用到的是哪些,你怎么看待这些技术的发展?

Scott Galit:简单分类的话,金融科技可以分为两大类:第一,被监管机构所监管的金融服务提供商直接利用的金融科技;第二,这些技术公司提供这些相应的金融科技给到那些被直接监管的金融服务的银行和提供商。这个领域来说,最重要的金融科技就是网络安全,不要让坏人做坏事,风险管控这两种技术是最重要的。

如果再往后端去看,我认为下一代的金融科技至关重要,包括人工智能、机器学习,有一个基于海量数据,对这些数据进行分析和利用的平台,使最终我们传导到前端的是银行更好的管理、更好的服务、更好的风控、更自动化的服务、更好的需求预测,从而提供精准和高度定制化的客户体验。我认为在未来的五年,这将是金融发展最重要的趋势。关注以客户为中心,更精准的营销和服务,自动化的服务,定制化的服务,低成本的服务,还有更好的风险管控,这些会使金融科技在未来发挥更大的作用。

至于说特别前沿的一些科技,比如说区块链,银行本身现有的IT基础架构要更新换代才可以,要实现分布式总账的技术应用,可能要到未来的10到20年,之后才会看到比较前沿的技术的大规模商用。

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