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【界面评论】“同一天生日”传播爆款下的公益隐忧

对于公益行业来说,善款的使用是每一个慈善组织和公益项目的立命之本,是否可以做到财务规范、账目公开、运作透明,决定了公众对其的基本信任度,也影响着公众对于整个公益行业的信任度。

图片来源:视觉中国

12月23日,“同一天生日的你”筹款项目再次成为朋友圈的热点,公众可以通过二维码,在页面里寻找和自己同一天出生的山区贫困小朋友,然后捐助1元钱给对方助其改变命运。这个活动由北京零分贝科技有限公司一款叫“分贝筹”的产品与爱佑未来慈善基金会联合发起,截至24日项目筹款通道关闭,不到2天时间筹款金额超过255万元,参与人数达400多万人。但在引来广泛传播的同时,因其所称的传播文案出现错误以及传播方式直接粗暴可能违背慈善伦理等,也引来公众和行业的多方质疑。

有舆论称该项网络募捐项目操作涉嫌违反慈善法以及相关配套规章,继12月24日“分贝筹”宣布停止筹款后,12月25日傍晚,深圳市民政局官方微博通报,调查组今天约谈了爱佑未来基金会秘书长,责令其立即停止该网络募捐活动,并提交相关文件资料,相关调查将继续进行。爱佑未来基金会也发布情况说明,决定停止该项目,表示积极与当地政府核实信息并落实好善款的执行,同时积极配合民政主管部门的调查。

回顾这几年,有好几款爆款公益筹款与传播案例,比如2014年的中国版“冰桶挑战赛”,不到半个月的时间里,就为瓷娃娃罕见病关爱中心筹资到了800多万元捐款,这是罕见病捐赠前所未有的记录。然后就是2016年底的“罗尔事件”,短短一两天内就获得了超过260多万元的公众打赏。还有今年9月份的“一元画廊”,不到4个小时筹集1500万元。这些都成为公益行业重要的事件。它们都有共同点,首先是善于使用互联网传播的渠道和手段,其次是影响力巨大,参与人数众多,三是涉及的金额都巨大,而且是很快筹集到了善款。同时也可以看到,筹款的速度越来越快,从半个月到一两天再到4小时,平均数额越来越多。这些反映出来当前互联网募捐的强大动员能力和公众慈善参与的快速增长,促进了中国公益行业的快速发展,越来越多的慈善组织成立并茁壮成长,这都要归功与互联网公益的发展。

但是,这几个事件都有不同的行业影响,冰桶挑战赛和一元画廊,成为典型性的公益项目,尽管都有些瑕疵,但瑕不掩瑜。而“罗尔事件”则最后成为一场大家都不愿意看到的悲剧。而此次的“同一天生日的你”,却成为一次严重的公益行业危机事件,也考验着主管部门应急处理和整个行业公信力。另外,“一元画廊”和“同一天生日的你”项目在技术上,都存在着准备不足就提前公布的情况,导致很多技术性的错误和公众的误解,尤其在善款的安排上,都没有看到很清晰的规划安排,也令公众有些担心,它们是否可以妥善地应对着突如其来的巨额善款,会不会出现爱心被不妥当处置乃至辜负的情况发生?

在这方面,“冰桶挑战赛”的案例,可以作为后来几个爆款公益事件以及未来其它还可以出现的爆款筹款案例的参考。在2014年8月31日,也即成爆款之后的半个月内,瓷娃娃罕见病关爱基金、瓷娃娃罕见病关爱中心就召开了“冰桶挑战”公益项目媒体见面会,公布了工作进展详情、接收捐赠情况、善款使用方案等信息,宣布冰桶挑战专项将根据捐赠人的捐赠意愿来确定资金使用方向,并致力将善款作为罕见病全行业的共享资源,通过招标支持罕见病领域的各类组织,以服务更多罕见病患者使其受益。还设立了由理事会代表和资深公益人士、学者、记者及法律、财务和医学专家组成的监督委员会并公开名单。这些处理都极大地促进了公众对善款与项目的了解和信任。

通过“冰桶挑战赛”的案例,其实可以很清晰地为整个公益机构和项目提供可操作的借鉴思路:主动公布善款情况、勇于接受社会监督,并致力于让更多需要帮助者受益。对于公益行业来说,善款的使用是每一个慈善组织和公益项目的立命之本,是否可以做到财务规范、账目公开、运作透明,决定了公众对其的基本信任度,也影响着公众对于整个公益行业的信任度,决定着机构和行业生存还是毁灭。因而在这方面,任何的爆款不仅不能打折处理,反而更要做到公开透明。所以,每一个制造了或者赶上了爆款的机构和项目,都不能被胜利冲昏头脑,更应该战战兢兢如履薄冰地处理每一笔善款,敬畏来自全社会的爱心,容不得在项目上粗枝大叶、在善款上含糊不清,否则就又将变成中国公益事业的一次次滑铁卢了。

(作者为资深公益观察员)

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