本次大会由新旅界主办，西安曲江新区管委会、聚元资本协办。会上，蓝光文旅集团董事长唐军做了题为《从做大旅游到做优质旅游的思路转变》的主题演讲，以下为演讲实录：

为什么要做旅游行业？这个不管是业主、开发商，还是运营者、设计者，都要想这个问题，就是做这个行业是为什么？

首先，是消费者需要。改革开放40年了，中国老百姓的生活更好了，想要更多的娱乐体验，从原来简单的卡拉OK，打打保龄球，到现在出国游、国内度假，这种需求有了。

其次，这种需求是不是政府鼓励的？答案是“是”，在未来5年的规划当中，旅游和消费产业是很重要的支柱产业。政府的导向和政策，不管是从土地使用，还是税收方面都有指导性的意见。

第三，如果需求有了，政府也推崇，作为企业家来讲，要考虑它是不是一个赚钱的行业？也就是我的企业能不能获得发展？千万不要因为政府推得很猛，大家就冲上去了。作为投资者，还要盘算一下这个行业做下去以后，能不能有收入，有利润。我们要为股东、投资人负责。

考虑清楚以上问题后，对于设计者来讲，特别是做产品规划的，就要考虑一个很重要的问题：我规划的产品老百姓、消费者愿不愿意享用？

我看了很多规划都是花里胡哨的，规划图很漂亮。有些老板不明白，说“这个好看，给我干”，结果就定了。但从设计师、规划者的角度来讲，一定要为企业负责任。在规划产品的时候，要特别想清楚这个产品是不是受市场欢迎。从运营者的角度来讲，能不能持久经营下去而产生效益。有些东西看着很漂亮，但运营成本极高。例如我接触过一个公司，做了一个很大的室内滑雪场，开起来之后，光能耗费用就把整个的收入吃掉了。

所以，这个行业的参与者都要想一下自己做出的产品，能不能满足消费者需求。如果我们决定了要做这个行业，那么在顶层设计的时候，就要想好到底做什么。

聚焦主题娱乐产品

旅游行业包括了很多内容、很多产品。作为投资者来讲，作为业主来讲，到底做哪种产品合适？今天我聚焦一下，就讲主题乐园，或者叫做主题度假区、家庭娱乐中心等。

现在，目的地式的旅游现在有两个趋势：一个把世界作为目的地，就是我们有时间的时候到世界去旅游；一个是把我们国内的度假区作为目的地。国内的度假区相对来说还不多，大家都寄希望于海南变成了一个目的地式的度假区。

但冷静想一想，游客去消费这类产品的频率有多高？能撑起多大的体量？可能体量特别大，14亿人都有想出国度假的愿望。但其实每个人一年只能去一次，或者一年去半次，有的人一年都去不了。所以，整个消费规模从14亿一下变成了5亿，5亿又变成了5千万。5千万整个世界一分，到各个国家去的人就几百万。所以这个市场的细分和人的需求细分要特别关注。

我们国内前几年大量投入在目的地的主题度假区开发上面，就出现了大家都知道的季节性问题。周一到周五没有人，周六日有人，假期爆满。这也是我们决策投资时重点考量的问题。目的地式旅游度假区在修建时，要特别关注能否有市场支撑。全球目的地式度假区有几个？真正人工造的，大家可以数数有几个。其实非常少，迪士尼这么多年一共才做了6个。

我们国家现在最需要的是什么？也许不是目的地式度假区，而是城市周边1小时或半小时车程，能够常去的产品，也就是怎样把城市生活变得更美好。而不是我在城市干活，一年只到外边去玩一次，剩下360天都是在干活。

还有一种产品，就是在城市里头，年轻人也好，亲子家庭也好，下了班能够聚会的地方，孩子们和老人们，平时白天有个聚会的地方。

这三类产品，就是我刚才说的以主题娱乐、主题乐园或者家庭娱乐中心为主的这种产品，不是小众的。做产品首先要考虑在哪做，做什么内容的产品，要考虑到产品怎么组合。我常常跟我的同事说，这就像厨师一样，把各式各样的菜放在一起，经过化学反应，烹饪出来的菜跟原来的原料相比有质的变化。主题娱乐项目本身，能够做到这种合在一起发生质的变化的产品是有意思的产品。

产品如何打动人心

主题娱乐项目是很不容易做的，它最主要的是要打动人心，这一点很重要。

目的地式度假区游客去一次，可能一进去就有“哇”的感觉，海边很漂亮，雪山、冰山很漂亮，游客去一次没问题。但是如果成功地把情感因素放到目的地度假区里面，游客就能不断回头去体验这个产品。

我们如何把情感因素放到我们的产品里头？很简单，借鉴迪士尼的循环模式。消费者看迪士尼的电影喜欢上了，再听迪士尼的歌曲喜欢上了，看这些迪士尼的人物形象喜欢上了，然后再看不同形式的演出，都是同一个主题、同一个人物，消费者很喜欢。

因为喜欢就想触摸到，就买书、买电子游戏，买所有的产品，都很喜欢，最后才能到乐园。如果没有这个循环，不远千里到乐园就不太容易成立，也就不能称为主题乐园。

那么我们做产品的时候，有没有这种情感连接的内容，不断刺激你的大脑，让你从小就喜欢，这是一个很重要的方面。与此同时，整个公司的结构，做经营管理的就是围绕这个来的，这个版块和它的产品是互相融通的，互相交接在一起。

我现在在蓝光文旅，我们要做的不能照搬迪士尼，一定是自己的产品。我们的定位很简单，就是市中心和半小时到一小时车程的主题度假区。不搞目的地式，投资周期太长，回报太慢，连锁效果不明显。

水果侠是我们的产品品牌。水果侠是什么意思？我们的定位是有小孩的家庭，小孩在成长过程中，吃的水果、蔬菜，我们后期会有蔬菜侠。自然的，动物的，我们会有动物联盟等，都是在生活中，一直不断和小孩子接触，如果能把这类产品放在度假区、乐园里，放在家庭娱乐中心里面，孩子和家长会来。

最后一个我想说一下“人”，我今天上午很高兴听的都是实操手的经验介绍，但是我们这个行业的人太缺了，我常在想：如果大家能聚集在一起，花五年时间打造出来一个中国很有影响里的产品该多好。但是大家都有志，都在不同的岗位、不同的公司奋斗，人才奇缺。我今天特别高兴新旅界搞了一个研究院，希望能够真正培养一些人才出来。

我们做投资时一定要清楚：看一个项目，看谁在做很关键，有没有这个团队、有没有这套体系，有没有这套流程，有没有实际做过？

时间关系跟大家做一个简短的分享，以后有机会相信还会跟大家见面，谢谢大家！