一场面试能让所有人焦虑不安，无法预料会发生什么也相当令人头疼。除了增强你的沟通力和创造力，列出一张清单，记下可能有用的问题也是一种准备应对重要时刻的好办法。幸运的是，Know Your Company的专家已经为我们排除了臆测部分，直截了当地列出了一张记录了最流行和普遍的“破冰”问题的清单。为了帮助接受面试者，同样也是帮助进行面试的人，这份最能了解对方的25个问题的索引能够保证双方有效（且不费力）地打破沉默的僵局。Know Your Company的CEO克莱尔·卢（Claire Lew）表示，这份清单基于长达四年的资料收集和研究，精选了引人深思的话题和万无一失的开场白。也许该公司的研究结果最令人瞠目的是这些问题的非正式性。令人惊讶的是，其中只有一个提示性问题（“你的第一份工作是什么？”）是跟事业相关的。其余的问题则更加平易近人，从令人动容的（“谁对你的成长影响最深？”）到听起来有点傻气的（“你早餐时最喜欢吃哪种麦片？”）。保持这种随意的见面打招呼的感觉，双方就都能卸下心防，轻松地让对话——和工作招聘——自然流畅地进行下去。

带着Know Your Company的CEO克莱尔·卢（Claire Lew）所说的这些破冰问题，准备好应对重要的面试，或者下一次重要会面吧。

#1. 你的第一份工作是什么？

“迄今为止，这个问题为我们合作的公司引起了一些最有趣的反应。公司员工们在知道老板的第一份工作是救生员时总会忍俊不禁，或者知道同事第一次工作是在她妈妈的医生办公室时心生向往。尽管这只是个寻常的问题，但得到的回应却很引人注目。”

#2. 你遇到过名人吗？

“这个问题很有趣，因为它能发掘你的同事所崇拜的人。人们会因为共同喜爱裘德·洛而建立起紧密联系，也会在一位经理分享她在加油站遇见勒布朗·詹姆斯的经历时开怀大笑。”

#3. 你目前在读什么书？

“人们总是在寻找新的阅读书目——因此互相推荐书籍不失为人们了解对方的好办法。了解他人所读的东西能够洞见对方的兴趣所在。Basecamp的首席技术官大卫·海涅迈尔·汉森（David Heinemeier Hansson）在此分享了他对这个问题的回答。”

#4. 如果能马上学会一项新技能，你想学什么？

“通过这个问题，你会了解你的同事想如何发展或者渴望做什么。比如，你也许会得知你的同事想快速学会意大利语，或者你的老板希望自己擅长木工。”

#5. 谁是你最崇拜的人？

"了解一个人崇拜谁能够显露一个人的影响、偏好和人生观等大量信息。这是一个能帮助人们得知他人珍视的事物或人的好问题。”

#6. 最近是否看过什么值得推荐的好电影？

“也许你之前已经问过这个问题了——但别忽视它。电影是一个很好的共同话题。人们总是乐于回答和听别人回答这个问题。到头来，人们往往会去看对方推荐过的电影，然后在午餐时一起谈论。”

#7. 有什么最喜欢的句子吗？

“就我个人来说，我非常喜欢好的引言。我认为那可以提供一个非常好的视角来观察一个人的立场观点。询问一个人最喜欢的句子是一个打破僵局，更好了解对方的好办法。”

#8. 最近是否有过惊喜？

“尽管这个问题可能稍显暧昧，但是答案往往让人高兴，并且激发兴趣去了解。有些人可能会分享一次好得超乎他们想象的售后服务经历，或者是尽管最初有所保留，但他们其实喜欢南瓜汁的有趣故事。这个问题尤其适合用于那些已经对彼此有点了解的人们。”

#9. 你10年前最喜欢哪个乐队？

“这个问题总会引来一两声轻笑。你会发现你们分享了数年前最喜欢的乐队，这有点尴尬，但也会发现与同事间的代沟令人捧腹。”

#10. 你最早的记忆是什么？

“这通常是亲近的朋友之间都不会分享的东西——因此问这个问题能在人们之间建立一种特殊的联系。倾听一个人早期私密的生活很能展现他们的真实面貌。”

#11. 最近是否初次去过某地？

“分享一次新奇的经历是人们感受与他人有所联系的好办法。你会了解一个新的饭店、一次远离城市的短假，或是一个从未听说过但可能很有趣的书店。”

#12. 你最喜欢的家庭惯例是什么？

“在节假日时一起制作韩国饺子是我最喜欢的家庭惯例之一。当你问出这个问题时，你能近距离观察同事的家庭传统，以及将他们家人凝结在一起的事物。”

#13. 在你成长过程中谁对你的影响最深刻？

“母亲、体育明星、（外）祖父母、小学老师……倾听这个问题的答案令人动容。你会对塑造了你的同事的人们产生敬意。”

#14. 你用自己的钱买的第一样东西是什么？

“也许是一只宠物金鱼，或者是一双Air Jordan球鞋。这是又一个会引起怀旧之情，能够洞见他人过去的兴趣以及他们年轻时珍惜的事物的问题。”

#15. 来年你想做什么以前没有做过的事？

“我喜欢问这个问题，而不是老套的‘你今年有什么目标？’这是一个激励人心的问题，能够展现人们想要追求的梦想和期盼。”

#16. 最近看到什么让你发笑了？

“这个问题的答案往往很可爱。你会发现自己在同事谈论孩子或者最近在路上看到的一棵漂亮的树时不禁点头。”

#17. 在去过的地方中你最喜欢的是哪里？

“这个问题的回答多种多样，也很有趣——你会发现一些去过西班牙的人有相同的‘最喜欢的地方’，抑或恰好是距离你的居住地20分钟的地方。”

#18. 你是否短暂出名过？

“这是一个冒失的问题，会得到各种各样的答案和解读。你可能会对一个同事曾经上过报纸印象深刻，或是对他们如何登上晚间新闻哈哈大笑。”

#19. 你听到过最好的建议是什么？

“我真的很喜欢这个问题，因为你本质上是在询问他们个人认为最有价值的智慧。我自己收到过的最好的建议？‘相信自己。’”

#20. 你喜欢怎么吃鸡蛋？

“我们的客户问了这个问题后总是会因为答案的流行程度感到震惊。他们发现同事极其迷恋摊鸡蛋或者半熟的煎鸡蛋。”

#21. 你是否想让更多人了解你最喜欢的慈善机构？

“这是个非常棒的问题。我知道一家公司会对每一个提到的慈善机构进行小型捐赠。”

#22. 是否有想要克服的恐惧症？

“蜘蛛、高地、深海……分享恐惧往往是与人拉近距离的好办法。”

#23. 你最近是否退过买到的东西？为什么？

“问这个问题，你会发现一些人们为什么要买东西的有趣言论——以及他们对所买物品的不满。”

#24. 你收集东西吗？

“跳过‘你的业余爱好是什么？’这么无聊的问题，用这个问题代替。你可能会发现有些人是狂热的蝴蝶收集者（我叔叔就是），或者喜欢在每次旅行是寻找一张新的明信片（我妈妈就是）。无论如何，这是个了解他人兴趣爱好的更独特的问题。”

#25. 早餐时你最喜欢吃哪种麦片？

“这个问题能不断地（且令人惊讶地）用答案给提问的人们留下深刻印象。我们的一个客户从她的职员那里得到了相当热情的回复，她居然为她的团队开创了‘麦片日’。

“我用这些问题来了解一个新职员，开公司年会小组讨论，甚至在咖啡店与第一次见面的人面对面谈话也会问到这些。试试看，相信你会为答案感到惊喜。”

（翻译：杨露萍）

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