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欧洲旅行让中国游客又爱又怕 这位法国保镖感到了被需要

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欧洲旅行让中国游客又爱又怕 这位法国保镖感到了被需要

近些年来,在欧洲一些治安混乱的地方,中国游客就像贴了“行走的钱袋子”标签,成为偷盗抢劫的重点对象。

又有中国人在巴黎被抢了。

据梨视频报道,6月8日下午一男一女中国游客在巴黎老佛爷商区遭一名外籍男士抢手表,随后二人与对方厮打,并高呼“他抢我手表!”,撕烂了嫌犯的衣服并抢回了手表。

如果不是这次中国游客出手还击,引发网友点赞,此类频繁的偷盗案件已经成了算不上新闻的欧洲社会治安顽疾。近些年来,在欧洲一些治安混乱的地方,中国游客就像贴了“行走的钱袋子”标签,成为偷盗抢劫的重点对象。

据携程2016-2017年旅行数据报告显示,欧洲是被偷被抢造成财产损失案发率最高地区。从携程客户报案理赔情况看,欧洲占了此类案件的20%。

随着中国人逐渐改变出行携带大量现金的习惯,购买的奢侈品、尤其名贵腕表变成了新的“猎物”。据巴黎警方表示,就在该事件发生前半个月内,已有十多起抢表事件。嫌犯多为二、三十岁年轻人,喜欢骑摩托车作案,其中有几起是针对中国游客的。

“不要冒险,要找专业人士保护你,欧洲小偷可能携带凶器。” 金博雷(Gaël GIBELOT)对这条新闻发表了理性的看法,并且在朋友圈替自己的安保公司打了打广告。

金博雷是一名法国专业保镖,目前担任一家法国大型安保集团贴身安保部门运营总监。因为经常出席商务场合,他身穿西服、手拎公文包的斯文形象很难和保镖联系起来,但从其敏锐的眼神和魁梧的身材,依然能洞察到其职业素养。

他自幼喜欢中国功夫,上大学读的是巴黎东方语言学院中文专业。2001年毕业按照当时规定去服了兵役,之后成为一名警察,加上自身的爱好,自然而然从事了安保行业。

在法国,从事安保职业需要有在军队、警察部门受训的背景,否则就要参加专门技能培训,比如特殊目标射击、安全驾驶等,并通过严格考核。

因为懂中文,越来越多中国富人去欧洲旅行、经商,通过熟人找到他,寻求贴身安保服务。

当保镖,是个要有“眼力见”的职业,既要让客户有安全感,又不能跟随太近让人感到被冒犯。金博雷说,很多时候风险出在内部,要客的商业机密、个人信息多是由身边司机、保镖泄露出去的。

“我的优势是,我会说中文但又不是中国人。”他对界面新闻记者解释,“中国客人觉得和我好沟通。而他们谈重要生意时说中文、甚至方言,也不会担心。”

大约4年前,他接了第一单中国客户生意。那时候,他还在法国内务部下属要人安保办公室工作,负责保护来访国外高官。

因为熟悉巴黎的华人圈子,金博雷被一个华人朋友推荐给其商人朋友。为此,他还特地向政府部门申请了临时兼职的工作许可。当时申请理由是作陪同翻译,而实则担任保镖职责。

首位中国客人至今和金博雷保持联系,并通过口碑相传带来了更多上门的中国客户。这也让金博雷意识到中国客户的市场需求潜力,索性辞职加入了私人安保公司。

他服务过的中国客户大多都是首次雇佣外国保镖。尽管不少人在国内有保镖,甚至会带他们一块出国,但很多中国保镖不说英语、不熟悉欧洲当地环境是硬伤。金博雷也曾经与中国保镖合作过。最让他困惑不解的是,中国保镖往往身兼司机、助理、秘书数职。而在他看来,保镖是个时刻不能分神儿的工作。

图片来源:金博雷提供

中国客人喜欢临时改变计划、一些不合理的行程安排,也加大了金博雷执行任务的风险。

有一次,中国的旅行机构给一位女明星预订了德国慕尼黑火车站附近的一家酒店。“预订的人可能都没来过欧洲,所有完全意识不到这个火车站附近是危险分子聚集地。”一个傍晚就有两次小偷企图下手,金博雷有些无奈。

但对于非份内工作的酒店预订,他也只能提出忠告,然后就是做好更严密的安保措施,提醒客人在这些地方避免佩戴贵重饰品。他不愿透露贴身保镖具体报酬,表示费用取决于客户身份、行程地点、时间等具体因素。

尽管中国人在欧洲遭遇偷盗的新闻屡屡不绝,很多人内心担忧,但真正提高了风险防范意识、甚至采取切实安全的游客少之又少。

小钟是一家海外医疗旅游公司的国际部总监。公司针对的高端客群,会去海外消费几十万、百万元级的抗衰老、体检等项目。但据他对界面记者回忆,自己带过的客户中只有一位带过保镖,也有客户咨询过当地安保服务事宜,但需求不迫切就作罢了。

行程集中在瑞士、日本、德国等地医疗机构,人少低调出行,是小钟觉得客人相对放心安全的原因。他表示,公司制定客人出行手册中也没有更多的人身安全提示。在他看来,商务考察、高端旅行团,尤其有大宗购物时,很容易被盯上,而制定行程中参与的服务商越多,客户行程信息外泄可能性越大。

中国旅行团人数多,导游和领队往往照顾不过来,中国人又是购物场所常客,因此成了最明显的群体目标。

犯罪分子也日益嚣张,从小偷小摸升级到了明抢。2017年11月,一个40人的中国旅行团在巴黎郊区酒店入住,刚下大巴车,就遭到4名歹徒抢劫,不仅抢走了一车财物,还被歹徒喷了催泪瓦斯。

经常带欧洲团的导游宋伟告诉界面记者,出团都会对客人进行少带现金、看好财物等安全提醒。而对于一些问题较多、周边环境不好的酒店,业内也会有“黑名单”,尽量避免入住,但除此之外也只能“自求多福”了。

尽管偷盗抢劫的风险在加剧,但欧洲魅力不减,依旧吸引着更多的中国出境游客。尤其是2018年中欧旅游年带来更多出游利好消息:目前每周有600多个航班往返中欧之间,还有陆续新增航线;更多的欧洲国家对中国游客实现免签、增加签证便利。据携程旅游数据显示,2018年第一季度预订欧洲游的人数同比实现35%增长。

金博雷曾经与中国一家大型旅行社合作,接待过一个29人旅行团,随车配备两名保镖。尽管行程很顺利,但一些中国旅客安全意识的缺乏仍令他担忧。

(图片来源:金博雷提供)

景点、公共交通场所、商场在他看来是最危机四伏的地方,但很多中国游客忙于拍照,无暇顾及随身财物,甚至有人在巴黎春天等商场买完名表,当街就打开互相鉴赏、展示。

法国保镖不允许佩带枪支,“但还有很多工具,比如伸缩棍、喷雾罐等。凭经验你知道现场什么会派上用场。”不过,金博雷表示,小偷也是“长眼”的,保镖在场的威慑力已经让其不敢轻易下手。

这次经历也让金博雷看到了旅游团安保的市场潜力。他坦言,并非所有人都能做中国旅行团的生意,挑战并不在需求和盈利问题。“主要是人员和装备不够”,他回忆说,2014年曾经有个中国旅行社需要为100辆大巴车每辆车配备2个保镖,但当时他所在的私人安保公司规模太小,无法承接任务。“这样的业务,旅行社、安保公司双方都需要具备规模和良好的业内信誉”。

于是,他又选择跳槽到了目前就职的GORON,这家诞生于1896年的公司是法国私人安保行业的领头羊。他所在的贴身保卫部门就有120多名专业保镖。

目前,VIP客人仍然是重要客群,但金博雷在尝试开拓更多旅游团服务的可能性,中国旅游消费升级带来了机会。

跟团游仍然占到中国出境游70%左右,但小团精品游、定制游越来越多。2018年一季度,通过携程定制旅行平台预定的欧洲定制游需求单量增长130%,远高于整体出境市场的增长速度。

即使是涵盖了经济型旅行团,目前中国赴欧旅行团平均客单价也在13000元左右。这也意味着,游客将愿意为提升包括安全在内行程品质服务买单,旅行社获得足够利润空间后也会考虑为安保付出更多成本。

金博雷也表示,寻求与保险公司第三方合作,也是开拓旅行团业务的可能途径。

现在,最大的挑战是公司只有他一个人会说中文,当他负责帮客户挑选保镖时,往往最终客户希望指定他合作。“我们也在尽力招聘更多会中文的员工”。

 

 

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近些年来,在欧洲一些治安混乱的地方,中国游客就像贴了“行走的钱袋子”标签,成为偷盗抢劫的重点对象。

又有中国人在巴黎被抢了。

据梨视频报道,6月8日下午一男一女中国游客在巴黎老佛爷商区遭一名外籍男士抢手表,随后二人与对方厮打,并高呼“他抢我手表!”,撕烂了嫌犯的衣服并抢回了手表。

如果不是这次中国游客出手还击,引发网友点赞,此类频繁的偷盗案件已经成了算不上新闻的欧洲社会治安顽疾。近些年来,在欧洲一些治安混乱的地方,中国游客就像贴了“行走的钱袋子”标签,成为偷盗抢劫的重点对象。

据携程2016-2017年旅行数据报告显示,欧洲是被偷被抢造成财产损失案发率最高地区。从携程客户报案理赔情况看,欧洲占了此类案件的20%。

随着中国人逐渐改变出行携带大量现金的习惯,购买的奢侈品、尤其名贵腕表变成了新的“猎物”。据巴黎警方表示,就在该事件发生前半个月内,已有十多起抢表事件。嫌犯多为二、三十岁年轻人,喜欢骑摩托车作案,其中有几起是针对中国游客的。

“不要冒险,要找专业人士保护你,欧洲小偷可能携带凶器。” 金博雷(Gaël GIBELOT)对这条新闻发表了理性的看法,并且在朋友圈替自己的安保公司打了打广告。

金博雷是一名法国专业保镖,目前担任一家法国大型安保集团贴身安保部门运营总监。因为经常出席商务场合,他身穿西服、手拎公文包的斯文形象很难和保镖联系起来,但从其敏锐的眼神和魁梧的身材,依然能洞察到其职业素养。

他自幼喜欢中国功夫,上大学读的是巴黎东方语言学院中文专业。2001年毕业按照当时规定去服了兵役,之后成为一名警察,加上自身的爱好,自然而然从事了安保行业。

在法国,从事安保职业需要有在军队、警察部门受训的背景,否则就要参加专门技能培训,比如特殊目标射击、安全驾驶等,并通过严格考核。

因为懂中文,越来越多中国富人去欧洲旅行、经商,通过熟人找到他,寻求贴身安保服务。

当保镖,是个要有“眼力见”的职业,既要让客户有安全感,又不能跟随太近让人感到被冒犯。金博雷说,很多时候风险出在内部,要客的商业机密、个人信息多是由身边司机、保镖泄露出去的。

“我的优势是,我会说中文但又不是中国人。”他对界面新闻记者解释,“中国客人觉得和我好沟通。而他们谈重要生意时说中文、甚至方言,也不会担心。”

大约4年前,他接了第一单中国客户生意。那时候,他还在法国内务部下属要人安保办公室工作,负责保护来访国外高官。

因为熟悉巴黎的华人圈子,金博雷被一个华人朋友推荐给其商人朋友。为此,他还特地向政府部门申请了临时兼职的工作许可。当时申请理由是作陪同翻译,而实则担任保镖职责。

首位中国客人至今和金博雷保持联系,并通过口碑相传带来了更多上门的中国客户。这也让金博雷意识到中国客户的市场需求潜力,索性辞职加入了私人安保公司。

他服务过的中国客户大多都是首次雇佣外国保镖。尽管不少人在国内有保镖,甚至会带他们一块出国,但很多中国保镖不说英语、不熟悉欧洲当地环境是硬伤。金博雷也曾经与中国保镖合作过。最让他困惑不解的是,中国保镖往往身兼司机、助理、秘书数职。而在他看来,保镖是个时刻不能分神儿的工作。

图片来源:金博雷提供

中国客人喜欢临时改变计划、一些不合理的行程安排,也加大了金博雷执行任务的风险。

有一次,中国的旅行机构给一位女明星预订了德国慕尼黑火车站附近的一家酒店。“预订的人可能都没来过欧洲,所有完全意识不到这个火车站附近是危险分子聚集地。”一个傍晚就有两次小偷企图下手,金博雷有些无奈。

但对于非份内工作的酒店预订,他也只能提出忠告,然后就是做好更严密的安保措施,提醒客人在这些地方避免佩戴贵重饰品。他不愿透露贴身保镖具体报酬,表示费用取决于客户身份、行程地点、时间等具体因素。

尽管中国人在欧洲遭遇偷盗的新闻屡屡不绝,很多人内心担忧,但真正提高了风险防范意识、甚至采取切实安全的游客少之又少。

小钟是一家海外医疗旅游公司的国际部总监。公司针对的高端客群,会去海外消费几十万、百万元级的抗衰老、体检等项目。但据他对界面记者回忆,自己带过的客户中只有一位带过保镖,也有客户咨询过当地安保服务事宜,但需求不迫切就作罢了。

行程集中在瑞士、日本、德国等地医疗机构,人少低调出行,是小钟觉得客人相对放心安全的原因。他表示,公司制定客人出行手册中也没有更多的人身安全提示。在他看来,商务考察、高端旅行团,尤其有大宗购物时,很容易被盯上,而制定行程中参与的服务商越多,客户行程信息外泄可能性越大。

中国旅行团人数多,导游和领队往往照顾不过来,中国人又是购物场所常客,因此成了最明显的群体目标。

犯罪分子也日益嚣张,从小偷小摸升级到了明抢。2017年11月,一个40人的中国旅行团在巴黎郊区酒店入住,刚下大巴车,就遭到4名歹徒抢劫,不仅抢走了一车财物,还被歹徒喷了催泪瓦斯。

经常带欧洲团的导游宋伟告诉界面记者,出团都会对客人进行少带现金、看好财物等安全提醒。而对于一些问题较多、周边环境不好的酒店,业内也会有“黑名单”,尽量避免入住,但除此之外也只能“自求多福”了。

尽管偷盗抢劫的风险在加剧,但欧洲魅力不减,依旧吸引着更多的中国出境游客。尤其是2018年中欧旅游年带来更多出游利好消息:目前每周有600多个航班往返中欧之间,还有陆续新增航线;更多的欧洲国家对中国游客实现免签、增加签证便利。据携程旅游数据显示,2018年第一季度预订欧洲游的人数同比实现35%增长。

金博雷曾经与中国一家大型旅行社合作,接待过一个29人旅行团,随车配备两名保镖。尽管行程很顺利,但一些中国旅客安全意识的缺乏仍令他担忧。

(图片来源:金博雷提供)

景点、公共交通场所、商场在他看来是最危机四伏的地方,但很多中国游客忙于拍照,无暇顾及随身财物,甚至有人在巴黎春天等商场买完名表,当街就打开互相鉴赏、展示。

法国保镖不允许佩带枪支,“但还有很多工具,比如伸缩棍、喷雾罐等。凭经验你知道现场什么会派上用场。”不过,金博雷表示,小偷也是“长眼”的,保镖在场的威慑力已经让其不敢轻易下手。

这次经历也让金博雷看到了旅游团安保的市场潜力。他坦言,并非所有人都能做中国旅行团的生意,挑战并不在需求和盈利问题。“主要是人员和装备不够”,他回忆说,2014年曾经有个中国旅行社需要为100辆大巴车每辆车配备2个保镖,但当时他所在的私人安保公司规模太小,无法承接任务。“这样的业务,旅行社、安保公司双方都需要具备规模和良好的业内信誉”。

于是,他又选择跳槽到了目前就职的GORON,这家诞生于1896年的公司是法国私人安保行业的领头羊。他所在的贴身保卫部门就有120多名专业保镖。

目前,VIP客人仍然是重要客群,但金博雷在尝试开拓更多旅游团服务的可能性,中国旅游消费升级带来了机会。

跟团游仍然占到中国出境游70%左右,但小团精品游、定制游越来越多。2018年一季度,通过携程定制旅行平台预定的欧洲定制游需求单量增长130%,远高于整体出境市场的增长速度。

即使是涵盖了经济型旅行团,目前中国赴欧旅行团平均客单价也在13000元左右。这也意味着,游客将愿意为提升包括安全在内行程品质服务买单,旅行社获得足够利润空间后也会考虑为安保付出更多成本。

金博雷也表示,寻求与保险公司第三方合作,也是开拓旅行团业务的可能途径。

现在,最大的挑战是公司只有他一个人会说中文,当他负责帮客户挑选保镖时,往往最终客户希望指定他合作。“我们也在尽力招聘更多会中文的员工”。

 

 

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