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MERS疫情让两万外国游客取消赴韩 中国旅游公司紧急应对

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MERS疫情让两万外国游客取消赴韩 中国旅游公司紧急应对

中国赴韩旅游取消率已升至约20%,6月份可能有10万名中国游客取消赴韩旅游。国内旅行社发布退团退订方案,邮轮公司把赴韩线路改到日本。

图片来源:CFP

韩国中东呼吸综合症疫情(下称MERS)暴发后,中国赴韩游取消率已升至20%。国内旅行社开始推出退订方式,调整赴韩旅游线路和邮轮航线,应对市场变化。

韩国旅游发展局6月7日表示,MERS在韩国爆发以来,截至本月5日已经有超过两万名外国游客取消赴韩旅游计划,其中85%是中国游客。

韩国联合通讯社报道,韩国旅游业人士称,中国赴韩旅游取消率已升至约20%,若照此势头发展,整个6月份可能有多达10万名中国游客取消赴韩旅游。

界面新闻从中青旅、携程、途牛等旅行社了解到,旅行社针对韩国疫情推出代替线路,调整邮轮航线,并给出退订方案。旅行社表示目前外交部和国家旅游局没有针对韩国发出官方的旅游预警。韩国旅游局给出的答复是局势可控,没有对旅游者造成具体的安全威胁。因此游客退订和改期将按照旅游法和合同进行。

今年5月20日,韩国报告首例MERS病例。根据韩国卫生部报告,截至6月8日,韩国新增MERS确诊患者23例,总确诊患者87例,6人死亡,韩国超过阿联酋成为世界第二大MERS发病国。

根据国内旅游社交网站及自由行交易平台蚂蜂窝的数据显示,以6月3日所在周对比前一周,中国游客在韩国的酒店预订量下降了70%,自由行交易环比下降61%。

界面新闻从中青旅了解到,“韩国旅游线路的确受到了比较明显的影响,媒体的报道造成了一定的心理恐慌情绪。这两天退团的客人有所增加。”中青旅表示,如果客人延期旅行,中青旅不收取任何损失费,如果客人坚持退团则按照合同约定收取违约金。“但实际造成的定金损失会更多。”中青旅公关部门负责人表示。

其中携程、途牛和芒果旅游网等在线旅游企业表示,会尽量减少游客的损失。携程公关部门负责人表示,携程将对占半数的自由行客人减免客人违约金,并向近期预订韩国自由行产品的游客赠送150元的无理由取消险。途牛旅游发表声明称,已于第一时间启动出游保障基金,为7月底之前出游韩国的游客分担一半的退团损失。芒果旅游网则将全额退还跟团游费用,而机票和酒店按照退改政策处理。

旅行社对旅游线路也进行了一定调整。比如去哪儿网度假频道已不将韩国作为主推目的地。芒果网会给游客推荐同等质量和价格的海岛游产品。

以韩国为目的地的邮轮航线是国内邮轮旅游的热门航线。受到此次韩国MERS疫情影响,国内四大邮轮公司歌诗达邮轮、皇家加勒比国际邮轮、公主邮轮、天海邮轮相继发布声明,将停靠韩国口岸的邮轮改停日本,并表示在邮轮上加强卫生防疫措施。比如公主邮轮将对航线出发前两周内到过韩国的船员和乘客进行健康检查,皇家加勒比邮轮不允许居住在受疫情影响的国家、或在过去30天内到访过受疫情影响的国家或地区的人登船。

携程声明表示,坐邮轮去韩国感染MERS的概率非常低,邮轮岸上行程不会带游客前往医院等高危地区,韩国普通景区、居民区暂时未有感染MERS的风险。不过携程还是将6月27日的蓝宝石公主号携程包船更改航线,从停靠韩国“釜山-济州”改为日本“冲绳”。

国内较早从事邮轮旅游预订的网站美辰邮轮创始人杜诩铭告诉界面新闻,公司将把近期前往韩国的邮轮航线都调整到日本,涉及大约20多个航次。“目前涉及航次是6-8月份,9月份之后的航次暂时还没有调整通知。”杜诩铭说。

从事在线邮轮销售业务的业内人士告诉界面新闻,邮轮航线临时更改可能造成日本短距离港口资源的紧张,邮轮企业需要展开激烈争夺。

MERS病毒于2012年9月首次在沙特阿拉伯被发现,与“非典型肺炎(SARS)”的病毒同属冠状病毒家族。MERS只会在与感染者亲密接触的情况下才会传播。据世界卫生组织相关数据显示,这一病毒死亡率达27%左右。

周日韩国政府公布了接受MERS病人的24家医院,这些医院主要集中在韩国首都首尔和周边地区。目前韩国有将近2000人在医院或是家中接受隔离,超过1000所学校已经关停。马来西亚已经建议国民不要前往韩国,新加坡推迟或取消了所有前往韩国的学校活动。

一位韩国旅游发展局官员告诉韩国联合通讯社:“如果疫情继续严重,会有更多外国游客把目的地变更为日本。”

韩国旅游发展局今年年初的资料显示,2014年中国游客访韩人数增加41.6%,超过600万人,当年为韩国带来的经济效益高达约1055亿元,带来34万个工作机会。韩国旅游发展局曾预测,今年访韩中国游客将达720万人次。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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MERS疫情让两万外国游客取消赴韩 中国旅游公司紧急应对

中国赴韩旅游取消率已升至约20%,6月份可能有10万名中国游客取消赴韩旅游。国内旅行社发布退团退订方案,邮轮公司把赴韩线路改到日本。

图片来源:CFP

韩国中东呼吸综合症疫情(下称MERS)暴发后,中国赴韩游取消率已升至20%。国内旅行社开始推出退订方式,调整赴韩旅游线路和邮轮航线,应对市场变化。

韩国旅游发展局6月7日表示,MERS在韩国爆发以来,截至本月5日已经有超过两万名外国游客取消赴韩旅游计划,其中85%是中国游客。

韩国联合通讯社报道,韩国旅游业人士称,中国赴韩旅游取消率已升至约20%,若照此势头发展,整个6月份可能有多达10万名中国游客取消赴韩旅游。

界面新闻从中青旅、携程、途牛等旅行社了解到,旅行社针对韩国疫情推出代替线路,调整邮轮航线,并给出退订方案。旅行社表示目前外交部和国家旅游局没有针对韩国发出官方的旅游预警。韩国旅游局给出的答复是局势可控,没有对旅游者造成具体的安全威胁。因此游客退订和改期将按照旅游法和合同进行。

今年5月20日,韩国报告首例MERS病例。根据韩国卫生部报告,截至6月8日,韩国新增MERS确诊患者23例,总确诊患者87例,6人死亡,韩国超过阿联酋成为世界第二大MERS发病国。

根据国内旅游社交网站及自由行交易平台蚂蜂窝的数据显示,以6月3日所在周对比前一周,中国游客在韩国的酒店预订量下降了70%,自由行交易环比下降61%。

界面新闻从中青旅了解到,“韩国旅游线路的确受到了比较明显的影响,媒体的报道造成了一定的心理恐慌情绪。这两天退团的客人有所增加。”中青旅表示,如果客人延期旅行,中青旅不收取任何损失费,如果客人坚持退团则按照合同约定收取违约金。“但实际造成的定金损失会更多。”中青旅公关部门负责人表示。

其中携程、途牛和芒果旅游网等在线旅游企业表示,会尽量减少游客的损失。携程公关部门负责人表示,携程将对占半数的自由行客人减免客人违约金,并向近期预订韩国自由行产品的游客赠送150元的无理由取消险。途牛旅游发表声明称,已于第一时间启动出游保障基金,为7月底之前出游韩国的游客分担一半的退团损失。芒果旅游网则将全额退还跟团游费用,而机票和酒店按照退改政策处理。

旅行社对旅游线路也进行了一定调整。比如去哪儿网度假频道已不将韩国作为主推目的地。芒果网会给游客推荐同等质量和价格的海岛游产品。

以韩国为目的地的邮轮航线是国内邮轮旅游的热门航线。受到此次韩国MERS疫情影响,国内四大邮轮公司歌诗达邮轮、皇家加勒比国际邮轮、公主邮轮、天海邮轮相继发布声明,将停靠韩国口岸的邮轮改停日本,并表示在邮轮上加强卫生防疫措施。比如公主邮轮将对航线出发前两周内到过韩国的船员和乘客进行健康检查,皇家加勒比邮轮不允许居住在受疫情影响的国家、或在过去30天内到访过受疫情影响的国家或地区的人登船。

携程声明表示,坐邮轮去韩国感染MERS的概率非常低,邮轮岸上行程不会带游客前往医院等高危地区,韩国普通景区、居民区暂时未有感染MERS的风险。不过携程还是将6月27日的蓝宝石公主号携程包船更改航线,从停靠韩国“釜山-济州”改为日本“冲绳”。

国内较早从事邮轮旅游预订的网站美辰邮轮创始人杜诩铭告诉界面新闻,公司将把近期前往韩国的邮轮航线都调整到日本,涉及大约20多个航次。“目前涉及航次是6-8月份,9月份之后的航次暂时还没有调整通知。”杜诩铭说。

从事在线邮轮销售业务的业内人士告诉界面新闻,邮轮航线临时更改可能造成日本短距离港口资源的紧张,邮轮企业需要展开激烈争夺。

MERS病毒于2012年9月首次在沙特阿拉伯被发现,与“非典型肺炎(SARS)”的病毒同属冠状病毒家族。MERS只会在与感染者亲密接触的情况下才会传播。据世界卫生组织相关数据显示,这一病毒死亡率达27%左右。

周日韩国政府公布了接受MERS病人的24家医院,这些医院主要集中在韩国首都首尔和周边地区。目前韩国有将近2000人在医院或是家中接受隔离,超过1000所学校已经关停。马来西亚已经建议国民不要前往韩国,新加坡推迟或取消了所有前往韩国的学校活动。

一位韩国旅游发展局官员告诉韩国联合通讯社:“如果疫情继续严重,会有更多外国游客把目的地变更为日本。”

韩国旅游发展局今年年初的资料显示,2014年中国游客访韩人数增加41.6%,超过600万人,当年为韩国带来的经济效益高达约1055亿元,带来34万个工作机会。韩国旅游发展局曾预测,今年访韩中国游客将达720万人次。

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