所评图书：

书名：《方法革命》

作者：（美）威廉·D·艾格斯、（加）保罗·麦克米伦

译者：张万洪、章小杉

出版社：中信出版社

出版日期：2015年8月

“互联网+”的核心在于“+”，即连接、优化、集中、融合，通过改变人、物、信息彼此之间的连接方式来创造新的价值。这正在促使公共管理、商业、慈善公益事业及人们的生活方式发生重大变革。“互联网+”方法革命正在袭来。

在美国很多以交通拥堵著称的城市，尽管政府竭尽所能增强对道路交通指挥管理的智能化程度，改善道路通行条件，甚至推行各种方式的限行措施，包括征收拥堵费、限号、划定特定禁行区域等，但拥堵状况并未得到解决，严重拥堵甚至变得更为严重。租车软件、专车软件的出现，改变了这一切，让私家车里的空座被更为充分的利用起来。

乐观者估计，如果美国拼车人数加倍，路面行驶的车辆将会减少1600万次，浪费在交通拥堵上的时间可以减少7.57亿小时，全美二氧化碳排放量将降低近两个百分点；与之对照的是，这将不需要动用美国政府一分钱，甚至将减少80亿美元的道路维修成本。美国一些城市甚至因此得以将主城区空闲出来的停车场，用来建造文化娱乐设施。

德勤全球研发中心主管威廉·D·艾格斯和加拿大行政管理研究所创始人保罗·麦克米伦，在他们合著的《方法革命》一书中指出，科技正在再造社会解决自身问题的能力。拼车软件解决拥堵问题，得益于云计算、数据分析、社交网络、便捷支付、地理空间分析和移动计算等新兴科技的组合，创造出新的连接、融合方式。

比尔·盖茨创建的盖茨基金会则开创了另一种解决社会问题的新方法。盖茨基金会扮演投资人角色，以解决特定社会问题为项目，鼓励科研机构提供解决方案。事实证明，慈善组织的投资人身份，由此带来的问题解决效率，甚至高于直接包揽。

联合利华等跨国公司近年来在全球多个地方，尝试将竞争能力和专长投入到解决社会问题中去，一改过去单方面出资或捐赠物资的做法。例如在印度，联合利华扮演雇主，雇用贫困农妇为销售人员，低价销售清洁用品，不仅创造出大量的就业岗位，而且还解决了印度一些地方的健康问题，当然，这也为该公司培育了市场。

无论是慈善组织，还是商业机构，都因为引入更多的新技术提高了社会参与的积极性。移动互联网让各类组织得以去除中间环节，更容易精准的找到消费者、慈善事业的帮扶对象。

而借助社交网络，使用者的回馈将高效汇集给组织。大数据极大的提高了公共管理、商业、慈善公益事业的预测分析水平，让资源投放更趋精确。云计算则强化了公共管理部门、商业组织等方面的协作水平。

一个典型的案例是，公益组织为解决某个穷国的某类疾病问题，找到医药企业，借助大数据分析问题精准提炼出需求，把病人数据众包到云端，与医药企业及科研组织研究需求研发出低价高效的特效药品，再利用社交网络寻找志愿者，执行药品发放（注射）及安抚受助者的工作。

《方法革命》还谈到，公共管理部门、慈善组织还可以利用连锁经营的管理方式，在贫困国家、地区扩散教育；依托平台战略、免费模式，吸引群体智慧，为改善老城区民生问题找出思路；利用众筹平台，引导居民为社会事业、公益项目投资（筹资），等等。

书作者指出，互联网+时代的典型特征是，传统的弊端不断消弭，只要愿意舍弃原有的经营模式、解决思路，积极利用互联网派发任务，通过P2P等工具集思广益，鼓励经营模式创新，发动个人和社区解决与之相关的问题，就完全可以在降低成本、减少投入的同时，把社会问题解决得更好。