1月9日，小米应用商店全线下架360软件，原因是小米发现一款名为“雷电OS”的软件，篡改MIUI系统签名，导致小米手机无法升级，致系统崩溃。雷电在事发后第一时间做出回应。
今天360安全软件方面发出标题为《我们反对小米扼杀雷电OS的做法》声明，质疑了被小米封杀的行为，并抛出四个问题让小米回答。并表示称，因为雷电OS比MIUI轻巧、省电、快速、没有预装软件，就要被小米封杀吗？
以下是声明原文：
2016年1月8日晚，360又不幸中枪了。小米MIUI发布一条长微博称，接到关于“雷电OS”的软件的用户投诉，因“360安全卫士电脑版诱骗安装”，将360公司所有软件从小米应用商店下架。看到MIUI的声明，360倍感震惊和困惑。360向用户推荐合作伙伴好的产品，是天经地义。因为雷电OS比MIUI轻巧、省电、快速、没有预装软件，就要被小米封杀吗？
面对小米的封杀行为，我们有四个问题希望小米回答。
第一，小米一直自称：“我们首先要做的是用心做产品，把心思放在产品和用户那里，用户才会支持和拥戴你。”用心做产品，才能赢得用户，这是早期MIUI能积累用户口碑，赢得用户的关键。
请问小米：你现在还是不是以用心做产品，以创造一流用户体验来赢得用户的那个小米？
第二，预装软件泛滥一直是中国智能手机行业的毒瘤，泛滥的预装软件不仅造成有效运行内容不足，耗电耗流量，而且预装软件的良莠不齐极大危害手机的安全。一方面，网上越来越多的网友咨询如何彻底卸载MIUI预装的那些软件，说明系统变得臃肿不堪。另一方面，导致MIUI越发臃肿的那些软件越来越多，而且对他们的预装已经成了小米重要的收入来源。
请问小米，你是不是在牺牲用户体验以获取商业利益，从而远离了用心做产品来赢得用户的初心？
第三，哪里有糟糕的用户体验，哪里就会出现更好的产品替代它。在我们看来，雷电OS是一款小巧、轻便、没有预装软件的手机OS，用户觉得哪个软件好，就可以自行下载到雷电OS上，与MIUI相比，雷电OS体积小，运行快，安全性能好，省电省流量，自然赢得用户喜爱。
请问小米，你把雷电OS描绘的如此不堪，如果不是因为惧怕雷电OS成长威胁到MIUI的预装软件，还能是因为什么？
第四，360作为应用分发平台，为用户推荐好产品是它的职责所在，也是对合作伙伴应尽的义务。在360平台上汇聚了众多用户体验好、受用户欢迎的产品。
请问小米，你把推荐好产品的360下架，到底居心何在？
评论