文 | 曹钰

继上海普陀商场成功改造升级后，12月16日，麦德龙重庆南岸商场完成了焕新升级，标志着麦德龙西南地区首家数字化样板店成功落地，以全新面貌与消费者见面。

与传统商场相比，新升级商场的货架设置与消费者视线平视，针对B端专业客户的陈列货架后移，让商场内部呈现更为通透。

此外，商场新增包括果汁吧、烤制区、甜品坊、试吃站等多个新功能区，带来丰富的场景化购物体验；扩大鱼类免费加工处理专区，免去消费者再加工的繁琐；增添专业红酒专员配置，帮助消费者试饮及挑选葡萄酒，通过个性化的服务为消费者带去满意之选；在肉类、水产和烘焙区新增透明加工间，可视的商品安全品质保证为消费者更添一份安心。

据麦德龙相关负责人介绍，升级后的商场新增多种服务、体验，意在为实体零售加码更丰富的购物体验。

针对企事业单位食堂、餐厅等专业客户，商场还设置了专属的食品配送和福利礼品展示区，改进食品配送明星商品的高仓陈设，带来定制化高效服务。

麦德龙APP的全面应用也是此次焕新升级的亮点之一，购物优惠和专属礼遇为一体，成为打通线上线下、为会员打造卓越的全场景购物体验的重要工具。通过麦德龙APP配送到家服务，消费者不仅到店购物更便捷，还可在商场5公里范围内获得最快1小时送达到家的配送服务，满足居家消费场景下的品质需求。

麦德龙中国总裁康德表示，“麦德龙将不断拥抱数字化，以高质量、高食品安全标准、高度数字化的产品和服务，充分满足日趋成熟的中国消费者的品质购物需求。”

今年4月，物美收购麦德龙中国80%股权正式交割完成。物美集团持有麦德龙中国80%的股份，麦德龙集团持有20%的股份。此前，麦德龙中国首席执行官康德称，截至2019年，尽管麦德龙在中国拥有超过90家门店，但线上销售仅占其业务的1%。

与物美集团携手后，麦德龙通过多点DMALL的技术赋能，为长期积累的深厚实体零售经验铸造数字化引擎，立足线上线下深度融合的消费场景，打造优质的、可持续的数字化零售生态，这成为麦德龙中国未来的一大发展方向。

康德表示，重庆作为中国四大直辖市和西部核心城市之一，加上成渝地区双城经济圈建设，也为新型消费经济带来更广阔的发展机遇。近期，成都青羊商场、西安雁塔商场、长沙开福商场、南京雨花商场将陆续完成焕新升级。