春节刚过，刚学会使用网络购物的催催老妈趁着节日大促销的尾声，又给家人买了一波礼物。当老人家看到催催喜欢的“大嘴猴正品5折”，想都没想立马入篮两件。过了两天，老人家拿着战利品满心欢喜的交到催催手里。但催催欣喜之余总看着这衣服哪里不对劲。对着衣服相面了十几分钟后，他终于发现，此“大嘴猴”非彼“大嘴猴”。这五折的衣服除了给原本的猴子身上增加了些脂肪外，还硬生生的将人家原本的名字“Paul Frank”改成了“Paul Friend”。

现如今，网购已经不是什么新鲜事了，尤其是像双11、双12这样的购物节，又或者是刚刚才过去的新年、春节大促销，直降、返券、赠礼、抢红包、秒杀、抽奖等等各种五花八门的促销手段，让消费者眼花缭乱。律贝果今天就来支支招儿，看看如何能够在这些促销的诱惑下，躲开网络陷阱，不再将“Paul Friend”当“Paul Frank”买回来。同时，律贝果也会教你，如果你遇到了和催催老妈相同的经历时，应当如何用法律手段维护自己权利和金钱。

网购促销陷阱知多少

一、我们应该注意哪些网购陷阱？

1.价格明显低于市场价

比如，催催老妈在某网站上，看到“大嘴猴正品5折”的广告时，首先，她应该提高警惕性，先判断一下为何这么便宜，是“Paul Frank”还是“Paul Friend”。当然，对于我们80后父母辈的大部分网购消费者来说，能够辨别这些洋名字的产品真假还是有点难度的。所以“便宜没好货”在一定时候还是要牢记于心。

2.利用山寨网站、钓鱼网站骗取消费者钱财

比如，某些网站利用系统升级或身份验证等原因、又或在聊天工具中直接发送网址，诱骗消费者登录钓鱼网站或山寨网站，套取用户信息、或者通过网络钓鱼或植入“木马”等手段盗取个人信息，进行诈骗。

3. 利用虚假广告骗取消费者钱财

比如，有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。像这样的网站，大多数都会在把钱骗到手后关掉服务器，然后再开一个新的网站继续故伎重施。所以，不要轻易贪图便宜在一个不知名的电商网站上购买。

4. 拒绝使用网站自带安全支付工具

比如，某些玩站利用低价优惠或者网站自带的支付系统暂时维护等理由，要求消费者使用其指定的其他支付途径，而这些支付途径往往都是生僻的、非消费者耳熟能详的安全第三方支付工具，骗取消费者汇款，然后再把款项转移走。

5. 利用高额奖品或者虚假抽奖、中奖信息骗取消费者钱财

比如，有些网站，往往利用巨额奖金奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品，或者利用虚假抽奖、中奖信息，要求消费者先支付一定费用再领奖，然后在收到货款或者领奖费用后，就卷款潜逃。

二、注意哪些事项，能够远离网购陷阱呢？

1.加强个人防范意识

消费者一定要加强防范意识以及账户保密功能，切勿将私人信息泄露他人；在网购过程中，千万不要打开陌生人给的链接地址，如怀疑对方目的不纯，可以向银行申请冻结卡内的资金，防止被骗；

2. 合理判断商品价格

消费者不要过分贪图便宜，网购中价格超出合理范围的，极有可能是陷阱。你要知道，除了假货或伪劣产品，正规渠道购买的货品是不可能和市场价相差那么远的。

3. 核查网站资质及信誉度

消费者注意选择合法的网站和商家，一般正规网站都应标注网上销售的经营许可证号和工商机关红盾检验标志，有时消费者可通过查看网站主页最下方商家的数字证书来验证其“身份”。另外，消费者还要关注商家的信誉度，选择信誉度更高的网站。

4.利用安全的第三方支付工具进行支付

消费者购物最好通过安全可靠的第三方交易平台来实现，尽量选择货到付款或交易平台提供的诸如支付宝等带有第三方保障功能的支付方式。同时，使用银行卡进行网络支付时，千万注意不要在网吧电脑等公共设备上使用；最好有专用账户或专用卡作网上支付用，并且卡内不要放太多的现金。如发现问题，及时与银行联系。

5. 留存网上交易记录

为防止上当受骗，消费者在购买前就应该向卖家问清来路，并最好要求其开具发票。消费者最好养成习惯，注意保存和卖家之间的交易记录，如往来邮件、聊天记录和支付信息等，以为日后维权留下证据。

三、根据我国《消费者权益保护法》第34条的规定，解决消费者权益争议的途径是：

(1)与经营者协商和解；

(2)请求消费者协会调解；

(3)向有关行政部门申诉；

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(5)向人民法院提起讼诉。

律贝果温馨提示：

上述第（1）与经营者协商和解，和第（2）请求消费者协会调解途径并非是消费者维权的必经程序。也就是说，催催老妈可以不与网络卖家协调费神，也不用找消协求助调解，老人家可以直接向有关行政执法部门申诉或根据双方协议向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼都是法律赋予消费者的权利。

对于某些不法网站故意设置的网购陷阱，如果你不幸中招，请直接拿起法律武器去维护你的权利。如果再有任何问题和需求，也可联系并告诉律贝果，我们很乐意为你效劳。

文 | 金寅、吴晓涵

图 | 姚雨禾

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