从2015年开始，家电产品的日子开始难过了。部分国产家电以及曾经辉煌的日系家电，接连遭遇销量净利下滑，供需供销失衡的情况。

与之相对应的，以三星家电为代表的一些中高端家电品牌开始厚积薄发，不仅没有出现传统家电产业的难题，反而逆势增长。分析其中原因，大概分为以下几个方面：

1、消费升级的背后，是需求升级

家电行业出现滞销的情况，其背后成因其实不是人们不愿意购物了，而是人们对购物的要求更高了。之前人们购买家电，可能满足的是家庭的基本需要，电视冰箱洗衣机，作为家电基本配置；而现在人们购买家电产品，是结合了自己的生活方式。

举个例子，小资人群希望自己的冰箱能储藏食物的同时，也能冷藏红酒；时尚达人更喜欢曲面电视。那种不能满足消费升级的家电，必然存在滞销甚至淘汰；而能给人们提供更好生活方式的家电产品，现在的增长只是“序章”。在AWE2016上，三星展台的家电产品，像SUHD电视、曲面电视、UHD 4K电视，还有空气净化器、品道智宴冰箱和蝶窗·蓝水晶洗衣机，无一例外都是定位中、高端的家电产品。

2、从技术创新，全面转型人本创新

三星家电产品的技术口碑一直不错。比如三星电视的屏幕，三星冰箱的智能，还有三星洗衣机独有的泡泡净技术等。很多人误以为三星家电优势在于技术过硬，殊不知，这种技术的背后是人本的创新。

具体而言，三星蝶窗·蓝水晶洗衣机具有“安心添”功能，不论在洗涤、脱水还是甩干等过程，均可实现随时添加衣物。这一个小小的技术创新，考虑的是人在洗衣过程中的一个细微场景，但就蝶窗·蓝水晶实现了。

值得强调的是，包括蝶窗·蓝水晶在内的三星洗衣机都采用了一项独有的泡泡净技术。该项技术属于三星专利，在常温冷水下也能产生丰富泡沫，深入衣物而使得洗涤更加有效。在AWE2016现场，三星的工作人员做了一组实验，用泡泡净产生的泡沫，以及普通的洗涤水同时溶解一项材料，泡泡的溶解速度又快又彻底。

也正是因为泡泡的溶解度更好，所以泡泡净除了能深层清洁外，还能省电和保护衣物。创新分为两类，一类是为创新而创新，看似强大的技术背后，但却没有消费者买单；还有一类创新以人的需求而出发，考虑家电的实际使用场景，这类细节的创新累积在一起，就形成了用户口碑。三星蝶窗·蓝水晶就是此中代表。

3、家电业未来，智能化高端化

总体来看，家电产业的未来一定走向智能化、高端化。落后的产品逐渐被淘汰，今后所有的家电产品都将是智能家电，也都代表着一种生活方式。也有一种论断认为，中、高端家电的产品价格较高，但仔细想想其它消费品的升级就知道，从普通相机到数码相机，从黑白机到智能手机，未来会有更多的中产阶层选择中高端家电，而价格将不再是主要门槛。

与之对应的，单纯的拼技术、拼研发，也不足以支撑起一个中、高端家电品牌。在技术之外，需要赋予品牌更多的人文因素或生活场景。三星是通过智能和人性关怀切入了中高端家电市场，另一个同样成功的高端家电品牌则是主打“智慧生活”。

条条大道通罗马。以三星为代表的韩系家电崛起，是否能给国产家电和日系家电一些启示呢？