“‘新常态’就是大家的日子不再像以前一样好过了，所以需要抱团取暖、‘价值共创’。”在对外经济贸易大学（以下简称外经贸）国际商学院EMBA中心主办的“‘新常态’下的‘价值共创’之道”论坛上，外经贸商学院院长王永贵教授略带调侃意味地说。这次论坛旨在探讨初创企业在当下环境中应该如何创造价值并取得发展，四个来自不同方向创业项目的EMBA校友分享了他们的经验。

“中国的互联网经历了三代，”光伏e购网董事长高广海表示，“98年以搜狐和网易为首的互联网企业崛起，解决了信息和资讯的问题。第二代，最典型的是阿里和京东解决了交易问题，腾讯解决了即时通讯的问题。第三个阶段就是现在的‘互联网+服务’。”

高广海所说的“互联网+服务”也就是近两年来频现于报端的“互联网+”，将互联网的平台和技术融入各个传统行业中。这往往意味着，无论创业者来自互联网行业或是传统行业，都需要做好跨界的准备。

北京道禾科技有限公司CEO高崇吉便是典型的跨界者。高崇吉是北京百胜软件公司的联合创始人兼总经理，拥有十数年的软件行业从业经验。在供给侧改革的背景下，高崇吉看中了服装行业的前景，推出了中国风商政女装品牌“本颜”。

“跨界的最大障碍不在于行业差距，而是决心，”高崇吉告诉记者，“管理的核心本质都是一样的：愿景、愿景的实现方法，相关的内部分配体系以及战略，这些都没有本质的区别。”

作为从互联网行业进入“互联网+”的创业者，他表示，“（现在）面临的挑战和苦难都大于做软件的阶段”，但自己仍具备一定优势，因为软件行业的节奏普遍更快，对高新技术更敏感，但受限于市场规模。“如果用做高新行业的态度进入市场广阔的传统行业，那效果是完全不一样的。”

优博众创的创始发起人及天使投资人柳箭认为：“信息革命的时代打破了原有的组织结构，每个人、每个行业的分工都在被打破，跨界是新常态。”柳箭曾在体育、互联网、节能等领域供事，去年和校友共同发起组建外经贸校友咖啡馆，这一项目随后发展成定位为商业化公益平台的优博众创，计划搭建咖啡馆、孵化、投融资、培训、新媒体、活动等六个方向的项目。

2004年，美国营销学学者Vargo 和Lusch 提出“服务主导逻辑”理论，主张生产者、消费者以及供应链上的其它协作者应在不断的互动过程中共同创造价值。这一理论随后被应用到了工商管理、人力管理、五六管理等领域。

在传统的产品主导逻辑下，顾客是产品的接受者，是一种被操控的资源，价值是由生产者决定，体现在产品中；在服务主导逻辑下，顾客是服务的共同创造者，价值是由顾客感知并决定的，企业只能提出价值主张。

4月24日的论坛上，王永贵教授以维基等互联网产品为例，表示“用户应当成为价值的创造者”，每一个用户也是公司的员工，公司需要借助“外脑”创造盈利。价值只能产生于顾客对产品或服务进行消费的过程中，企业无法单独创造或传递价值。

柳箭肯定了王永贵教授的“价值共创”论。他表示，优博众创是一个商业化运作的公益平台，在这里，投资者就是消费者，所有股东没有分红，每个人投10万，返10万的消费卡，盈利都将用于项目的持续发展，用于支持校友、学校发展和公益活动。”

相对于优博众创的公益性而言，光伏e购的商业模式更具有借鉴意义。“光伏是完全可以让每个人既是能源的消费者，也成为能源的供给者，实现真正的“能源互联网”，能源可以自由地流动。”光伏e购在管理上推行合伙人模式和创客模式，将把优选的客户变成合伙人。

对外经济贸易大学国际商学院副院长邢小强教授表示：“随着时代的变迁，我们创新的速度也越来越快，这几年我们看到了共享经济，看到了社群的商业模式的崛起。其实本质上，这都是新的社会分工体系的建立。所有的分工体系都形成了新的协作关系。如果这代表了未来一种新的趋势，那么个体也好、组织也好，各位都要思考在大趋势下，我们每个人如何自处，如何在为自己创造价值的同时提高别人的效率，促进整个社会的良性发展。我想这种共同价值创造，不单是必要的，也是美好的。”

“新常态”这个词令人兴奋又困惑。但即便在“互联网+”几乎泛滥的今天，仍有一些人坚持“去互联网化”。

“我承认互联网是未来的趋势，但要看具体行业。在我们（投资）这个行业，我一直主张‘去互联网化’‘反创新’，”富高（北京）投资管理有限公司的董事合伙人王依表示，“大家现在提到的很多（负面）关键词，比如‘跑路’，这些企业90%都跟互联网有关……互联网作为一个工具，我们会在品牌宣传、资讯流程上借用它，但核心业务一定是线下完成的。这个行业的风险在于人，在于道德风险。九成是人祸，一成是天灾，识人的重要性大于识项目的重要性。”

王依所在的公司成立于2011年，产品平均年化收益为10%，以高净值的投资人为目标客户。他也直言在融资上遇到了一些困难，但仍坚持在核心业务上“去互联网化”，寻找能够长期合作的战略投资人。

令人困惑的“新常态”还有愈演愈烈的网红经济，几位与会者都对此表示了“不认同但尊重”的态度。

“现在有一种流行的说法是‘人会成为交易的入口’。人的价值会突显，未来和资本的结合点更多，”邢小强在最后的讨论环节中问到，“我们一直在谈‘品牌’，这可能是经典教科书的说法。你是要塑造一个品牌，还是塑造一个有温度的人？用所谓的魅力人格作为入口，让大家形成社群去讨论你，借此自然形成流量和交易？”