7月22日，美国最大的连锁便利公司7-11与无人机初创公司弗利尔蒂（Flirtey）合作，在美国内华达州里诺市首次使用无人机将货物送到订购者家中。

据悉，这份装有一个鸡肉三明治、热咖啡和甜甜圈的航空快递，是美国首单官方认可的商用无人机快递。

据其介绍，当天与弗利尔蒂合作，店员将顾客所订购的食品放进特制的盒子里面，再启动2台无人机把甜甜圈、冰沙、咖啡等食品送到了里诺市的一所私人住宅前。从商店到家庭的飞行过程当中，使用设备自带的GPS系统进行定位，无人机一共飞行了大约1.6公里（一英里），只用了几分钟的时间就将食品送到了顾客手中。到达时，每个容器由绳索拴住缓慢降落到地面，交由顾客检查后取走。

在此次送货之前，弗利尔蒂公司首先选定了从哪一家7-11便利店开始运送，然后对距离这家商店一英里半径范围内的客户进行了调查，看他们是否愿意参加试点方案。

弗利尔蒂是美国维吉尼亚州第一家运送医用供给品的公司，它的无人机主要是在世界各地协助进行人道任务，运送各种救援物资。

7-11首席市场部经理詹金斯表示，无人机快递是对消费者最方便的模式，这将重新定义“便利”的含义，并计划继续与这家飞行器公司合作，但并没有公布向更大范围地区安排自动送货的时间表。

除了7-11，其他厂商例如美国零售业巨头亚马逊也专注于无人机快递。

3月19日，美国联邦航空管理局为亚马逊颁发了“试验适航证书（experimental airworthiness certificate）”，并批准了亚马逊的无人机试验，允许亚马逊的无人机在华盛顿私人的农村地区进行无人机试验。

不过亚马逊的试验必须遵循FAA制定的一些规则：无人机的飞行高度必须保持在约120米以下，飞行时间只能在白天，无人机控制人员必须取得传统的飞行员执照和医疗认证，并且无人机必须在飞行员的视线范围之内。亚马逊必须向监管机构提供月度每月航班数量以及发生的任何事故。

上个月，美国联邦航空管理局终于针对商用无人机出台了规定。

这项新规将于8月末生效，它限制无人机只能在白天使用，极限时间不超过日出前30分钟和日落后30分钟；适用范围是重量不超过55磅（约合25公斤）的无人机；飞行高度不能超过400英尺（约合122米），除非周围建筑物超过400英尺；无人机操作者需要年满16岁，而且每过24个月都要接受一次认证和背景调查；无人机必须在操作者的视线范围内。

政府谨慎的态度表明，在自动送货大规模推广之前，依然需要跨越诸多困难。美国内华达州自动系統研究所所长华拉克说，还需要研究拟订更详细的飞行计划以及进行风险分析，以确保所有住户的安全和隐私。这次由7-11的首次试验只是迈向无人机送货目标的第一小步。