作者：雒增庭

景区+直播赶上发展潮流

近日，外地有旅游景区举办活动，派出三位“网红”进行直播，5.8万人次同时收看该直播。利用网络直播的形式宣传，这在旅游景区中尚属首次，此事，引起网友的纷纷热议，而事实上，早在今年5月中旬，去哪儿网已经联合“斗鱼直播”对外宣布推出一系列“旅游直播”节目。当时，10余名网红主播赶赴一些著名旅游景点八大热门景区景点直播。直播活动前后持续了10天，直播16场次，每场3小时以上，最多同时在线人数为81万人，最少也达到了近10万人。考虑到用户更替情况，估计全部直播影响人数接近1000万人次。

网红直播，作为一种新的营销方式，现在已经开始涉足到旅游业。区别于网红+直播+电商模式的成功，这种新的营销方式用于推广旅游景区是否一样奏效呢？等目前，不少在线旅游企业纷纷试水，开始推出了自己的模式，那么：

• 网红直播究竟能否成为景区营销的一把利剑？

• 能否为景区宣传带来不一样的效果？

• 有网红做直播景区就一定能跟着红吗？

• 张掖进行景区网红直播的可行性有多大呢？

网红直播，技术是关键！

张掖拥有48处旅游景点，不但有人文气息浓郁的大佛寺、文殊寺等宗教建筑，更有丹霞地貌、军马场、草原等秀丽的自然风光，多处自然人文景观堪称世界、亚洲和全国之最，是山青、水秀、天蓝、地绿的“塞上江南”、宜居、宜游、宜学的“湿地之城”、明净、清新、亮丽的“清凉之都”、文明、和谐、繁荣的“戈壁水乡”。随着祁连山环线旅游的逐步升温，张掖正成为西部最具发展潜力的旅游城市之一，但旅游业的发展水平在全国仍处于落后地位。与周边地区相比，差距也很大。

依托丰富的旅游资源，张掖在景区网红直播方面大有可为，景区直播的本质是一种分析，直播后也可以得出自己旅游人群的画像。比如进行数据分析，就观众喜好、观众反馈等做一个数据分析，借此对直播效果给出具体评估，这样对景区来说或许更具有实际意义。

不过，虽然直播方式亮点多多，但也要注意一些问题。

第一，技术要有保障，不能出现播出事故；

第二，话题要足够丰富，传播内容应充实；

第三，直播平台与主播要有一定知名度，在粉丝中有强大的号召力。

用户参与感是互联网产品永远的话题

景区网红直播，就前期策划、网红的选择、与观众互动的过程非常关键。“直播过程中，如果因信号问题出现卡顿、黑屏，将给用户带来非常不好的观看体验，容易造成观众的流失；前期策划的直播内容如果能够保证过程中内容充实、连贯、有趣，会对节目的宣传效果带来显著的效果，而选择善于宣传推介的主播能带来更好的传播效果；如果直播平台能够在关键位置推介直播活动，就会导入更多的观众流量；直播过程除了对弹幕信息的解答互动，安排抽奖、赠送小礼品等互动形式也会增加观众的黏性。

景区品质始终主宰转化率

移动直播与其他媒介渠道最大的不同，是它能更好地让用户即时咨询和反馈出行前的问题。由传统的“1对1”升级为“1对多”，从而大大提升客户服务效率。另外，移动直播的粉丝较为精准，多为80、90后，利用人气主播和网红的影响力，还能打造网红同款旅游线路，帮助用户足不出户体验风景的同时，大幅提升转化率。（例如2015年央视《黄金线路》的几期就是在张掖丹霞选址拍摄的）

对于景区来说，提升品牌知名度固然重要，更重要的还是直接增加游客，尽管现在网红直播的收看人数很直观，但有多少人会成为潜在客户，仍然难以考量。不论对景区还是目的地来说，产品的独特性与吸引力都是最核心的资源，网红直播与其他营销方式一样，只能起到锦上添花的作用，至于能否真的吸引游客，得到游客的认同，还是要看景区自身的实力。所以，打铁还需自身硬，工具和方法是次要的，做好景区的基础设施建设和配套服务，增强游客满意度，才是旅游景区发展的长久之计。

来源|商业观察站（ISYGCZ）