早在2014年,主打女性理财社区的她理财&好规划创始人车勇找到冯超,想在这个原先只是讨论如何分享理财经验、如何省钱以及进行资产增值的社区里,直接接入各种各样的理财产品,实现流量变现的需求。
一开始只是给社区提供最基本的金融产品接入服务,到后面,冯超发现企业的需求逐步延伸到指纹支付系统、金融产品的组合包装,还有一些附加的服务,像积分、优惠券之类。
从早期帮助用户搭建的服务支持上,冯超看到,给非专业金融机构提供金融服务是有市场的。2014年,冯超拉上来自金山云、IBM、恒生电子技术骨干联合成立了付钱拉,决定从提供企业金融服务入手。
“以聚合支付为切入点,为中小微企业提供整体金融云服务解决方案”,这是创始人兼CEO冯超对付钱拉的定位。事实上,在成立之初,付钱拉也曾服务于大企业。对基础金融服务,大企业更在意的是一系列个性化的需求,而中小微企业,尤其创业公司则更加追求廉价、快速,冯超判断,标准化能快速解决的方案在中小企业更易推广开来,“尽管大企业订单价高,但反复推到又重建的服务,让边际成本较低”,2016年始,2B模式下,付钱拉将镜头转向了中小微企业。
无论是电商、社交、游戏,还是线下传统企业,交易的完成、会员的充值、游戏点卡的购买等都会涉及到企业用户支付款问题,而“术业有专攻”,一些中小企业资源有限,自建平台可能就会费时费力效果还不理想。
单纯性只接入第三方支付通道,如支付宝或者微信钱包,企业的C端用户在进行支付时可能就会面临恰好账户没钱支付的尴尬处境,聚合起多种支付方式(微信、支付宝、百度钱包、银联支付等)的聚合支付则能有效的解决企业C端用户体验感不好的问题。
现阶段,付钱拉的产品是一款接入支付SDK,聚合了支付宝、微信、百度钱包等主流支付通道,前段时间还接入了比特币支付,冯超强调说,“对商户提供一个统一的接口和自定义页码,仅需几行代码和一个按钮就可以完成配置”,避免了B端企业一家家去对接金融服务商的时间,快速接入聚合支付,也能提升企业C端用户的消费体验。冯超说,“此外,当B端企业交易量较大的,通过付钱拉接入的聚合支付,能帮助B端企业拿到相对于单一支付通道更低的费率,节省资金成本”。
事实上,支付手段只是最基础的金融服务功能,每个互联网企业都希望留住用户。产品刚发布时,可能会用广告促销的方式实现交易,但是第二次没有促销的情况下,用户可能就不来,对电商来说,这种情况尤其明显,“哪个账户里有优惠券和余额,可能电商就成了用户优先消费的平台”,冯超分析到,这种事情在生活中相当常见,因此,“能留住用户的,最根本的还是留在平台账户上的钱,用户看见钱在那,索性就直接花了。”
与冯超观点交相呼应的是,余额宝账户直接对接到淘宝天猫的购物上,更加便于用户留存,而大型互联网企业像360、小米、唯品会都想收购第三方支付公司,冯超说,“这一举动,更多的是希望能有第三方支付公司帮他们把用户的钱留在他们的体系里”。
当然,中小微企业同样有着留住用户的需求,但与大企业的信用度不同,中小微企业想通过收购第三方支付公司的手段来黏住用户看起来似乎行不通。冯超说,用户大多会想,“你是一家小公司,有什么理由让用户把钱存放进去?”
传统企业的做法是,有些B端用“充100返5元”,用“买返赠”的形式吸引C端,但实际上增加了B端5%的成本。付钱拉用2B2C的模式,帮助B端企业在平台上接入各种货币基金、P2P等理财产品,并根据不同的风险和利率对理财产品进行配比包装,然后提供给B端企业的C端用户进行理财,获得收益,以此吸引企业的用户将钱留存在账户上。
冯超说,付钱拉主要是提供金融包装服务,而不参与用户金钱的交易,事实上,用户的钱还是在自己的账户里,冯超进一步解释到,充值返现用户获得5元收益,这5元是由B端企业承担,但接入个人理财,用户也是获得5元收益,“但是这笔钱是由理财产品购买上取得的收益,不需要企业额外承担”,这既能吸引用户也同时降低返现赠送带来的运营成本,冯超告诉界面记者,这是付钱拉给B端带来的一大价值。
另外,在2B2C模式上,针对一些企业平台小、难以对接分期平台的情况,付钱拉也会通过自有的资源、渠道和技术上帮B端对接搭建,冯超说,“这实际上是帮B端的C端用户解决分期支付的问题,帮助中小企业与大企业达到一个同台竞技的水平”。
除了通过服务B端企业的C端用户,冯超解释说,付钱拉也可以提供金融服务直接服务于B端。延伸的服务场景还包括企业理财、企业融资、供应链金融、资金信托服务等,“通过付钱拉平台,可以记录企业的交易流水,对于有借款和融资需求的企业,还可帮其提供企业信用背书。”
付钱拉数据显示,目前提供金融云服务解决方案的企业有100家左右,提供聚合支付服务的有近2000家企业,服务领域包括,电商、教育、零售、票务、金融等支付场景。据了解,目前付钱拉获得了华创资本领投的千万级融资。
冯超表示,付钱拉年内的目标是服务5000家中小微企业,平台全面覆盖包括企业及个人业务,包括支付、分期支付、投资、融资在内的全金融服务。未来,付钱拉希望开发出自由配置和开放的平台,让金融服务商可以通过开放接口自主地在平台上提供金融产品。
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