哥伦比亚媒体最新披露的一段录音显示，巴西失事客机飞行员在失事前曾反复请求优先降落，他向地面塔台报告飞机出现电力系统故障且燃油耗尽。

英国广播公司（BBC）12月1日报道说，录音中，一位地勤人员不断询问飞行员具体的飞行位置，并给出了允许降落的地点指示。在声音最后消失前，飞行员报告称当时的飞行高度为9000英尺（约2700米）。

哥伦比亚军方消息人士称，飞机在撞击后没有发生爆炸，这似乎进一步印证了飞机已经没有燃料的推测。不过，目前还不清楚飞机燃油耗尽是由于泄漏，还是因为油料没有加足。

目前，哥伦比亚官方表示不会排除任何一个可能导致飞机坠毁的因素，预计要花费几个月的时间进行全面调查。哥伦比亚民航局已于周二宣布发现了飞机两个“完好无损”的黑匣子，工作人员即将对相关数据进行调查。

ABC新闻称，该段录音似乎也证实了此前一位幸存者的描述，以及当时从附近飞过的另外一位飞行员无意中听到的失事客机飞行员发出的紧急请求。

哥伦比亚民航局局长Alfredo Bocanegra称，尽管最初发现的证据都表明飞机可能存在电路故障问题，但燃油耗尽也可能导致飞机失事。其他可能性也包括飞行员故意用尽燃油，或是燃油发生泄漏。

周三，当被问到飞机是否应该飞行如此长距离时，Bocanegra答道：“如果这一点最后得到调查员证实，那将令人感到非常心痛。因为这说明是人为疏忽导致的飞机失事。”

一般来说，飞机上都需要带有额外的燃油来保证在紧急情况发生时能够再飞至少30-45分钟，从而到达另一个机场。而且由于气流波动和其他原因，很少有飞机选择在一条直线上飞行。

此前，玻利维亚一家公司网站LaMia称，失事客机从玻利维亚圣克鲁斯起飞后能够飞行的最大航程为2965公里，这要低于圣克鲁斯与目的地麦德林之间的距离。

据界面新闻此前报道，巴西甲组球队沙佩科恩斯足球队搭乘的包机于哥伦比亚麦德林附近的山区坠毁，包括球员、记者和空乘人员在内的71人当场遇难。包括三名球员在内的六人生还，但其中一人在被送往医院后不治身亡。巴西总统府29日宣布全国哀悼三天。

乘坐包机的沙佩科恩斯队球员原定前往麦德林，参加30日与哥伦比亚国民竞技队的南美杯决赛。球队从圣保罗飞往玻利维亚圣克鲁斯，再由圣克鲁斯转机飞往麦德林。